- Bạn vui lòng tham khảo Thỏa Thuận Sử Dụng của Thư Viện Số
Tài liệu Thư viện số
Danh mục TaiLieu.VN
Ebook Tiếng Anh đàm thoại dành cho nhân viên khách sạn: Phần 2 - Lê Huy Lâm
Nối tiếp phần 1, Phần 1 của cuốn sách "Tiếng Anh đàm thoại dành cho nhân viên khách sạn" trình bày nội dung về: tiếng Anh dành cho bộ phận phụ trách thức ăn và đồ uống; mẫu câu đàm thoại trong trung tâm giải trí; mẫu câu đàm thoại trong khu mua sắm có mái vòm;... Mời các bạn cùng tham khảo!
194 p dtu 24/08/2023 56 2
Từ khóa: Tiếng Anh đàm thoại, Tiếng Anh dành cho nhân viên khách sạn, Spoken English for hotel staff, Tiếng Anh dịch vụ khách sạn, Tiếng Anh dịch vụ ăn uống, English for shopping arcade
Bài giảng Tổ chức sự kiện du lịch - Chương 1: Tổng quan về tổ chức sự kiện du lịch
Bài giảng Tổ chức sự kiện du lịch - Chương 1: Tổng quan về tổ chức sự kiện du lịch. Chương này cung cấp cho sinh viên những nội dung kiến thức bao gồm: khái niệm, đặc điểm và phân loại sự kiện du lịch; khái niệm, nội dung tổ chức sự kiện du lịch; xu hướng phát triển và các tác động của sự kiện đến du lịch;... Mời các bạn cùng tham khảo...
16 p dtu 24/07/2023 80 2
Từ khóa: Bài giảng Tổ chức sự kiện du lịch, Tổ chức sự kiện du lịch, Sự kiện du lịch, Nội dung tổ chức sự kiện du lịch, Dịch vụ tổ chức sự kiện du lịch, Kỹ thuật tổ chức sự kiện du lịch
Giáo trình Tổ chức mạng & dịch vụ viễn thông: Phần 1
Giáo trình tổ chức mạng và dịch vụ viễn thông được biên soạn dùng để giảng dạy và học tập trong các trường THCN ở Hà Nội, đồng thời là tài liệu tham khảo hữu ích cho các trường có đào tạo các ngành kỹ thuật - nghiệp vụ và đông đảo bạn đọc quan tâm đến vấn đề hướng nghiệp và dạy nghề. Mời các bạn cùng tham khảo để nắm nội...
174 p dtu 24/03/2022 110 2
Từ khóa: Tổ chức mạng, Dịch vụ viễn thông, Điện tử viễn thông, Kỹ thuật chuyển mạch, Thông tin di động, Xử lý tín hiệu
Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng về chất lượng dịch vụ du lịch tại Flamingo Đại Lải Resort
Bài viết tiến hành xác định mức độ ảnh hưởng của các yếu tố đến chất lượng dịch vụ du lịch là một công cụ hữu ích đối với nhà quản lý trong việc hoạch định chiến lược, lập kế hoạch phát triển du lịch. Nghiên cứu này sử dụng bảng hỏi được thiết kế từ việc phát triển các kết quả nghiên cứu trước đây, khảo sát 117 khách...
11 p dtu 29/06/2021 242 2
Từ khóa: Chất lượng dịch vụ du lịch, Dịch vụ du lịch, Sự hài lòng của khách du lịch, Phát triển du lịch, Hoạt động du lịch
Tài liệu Hướng dẫn vận hành du lịch lưu trú tại nhà dân
Nội dung của ebook trình bày du lịch và homestay ở Việt Nam; vệ sinh và chăm sóc môi trường; an toàn và an ninh; dịch vụ khách hàng; tăng tối đa doanh thu; tiếp thị chi phí thấp; công việc dọn phòng; dịch vụ ăn uống. Mời các bạn cùng tham khảo bài viết để nắm chi tiết nội dung kiến thức.
20 p dtu 30/03/2021 114 2
Từ khóa: Du lịch lưu trú, Du lịch lưu trú tại nhà dân, Vận hành du lịch, Công việc dọn phòng, Dịch vụ ăn uống
Những yếu tố ảnh hưởng đến sự phát triển khu du lịch Hồ Núi Cốc
Khu du lịch Hồ Núi Cốc thuộc tỉnh Thái Nguyên có tiềm năng phát triển du lịch, nhưng hiện nay chưa phát triển xứng với tiềm năng của nó. Kết nghiên cứu điều tra 200 khách du lịch, phân tích hồi quy cho thấy mức độ ảnh hưởng của 8 yếu tố đến sự phát triển Khu du lịch Hồ Núi Cốc bao gồm: Cảnh quan, cơ sở hạ tầng, phương tiện tham quan quan, các...
8 p dtu 31/10/2019 205 2
Từ khóa: Phát triển du lịch Hồ Núi Cốc, Hồ Núi Cốc, Phát triển du lịch, Chất lượng dịch vụ, Hướng dẫn viên du lịch
Lòng trung thành của khách hàng là mục tiêu mà nhiều doanh nghiệp hướng tới, trong đó có các doanh nghiệp ngành dịch vụ khách sạn. Trung thành không chỉ là quay lại sử dụng dịch vụ mà còn bao hàm cả việc nói tốt về dịch vụ với người khác. Bài báo này xem sự hài lòng là biến trung gian giữa chất lượng dịch vụ và lòng trung thành. Trước hết, sẽ...
8 p dtu 25/07/2019 192 2
Từ khóa: Chất lượng dịch vụ, Rào cản chuyển đổi, Lòng trung thành khách hàng, Lòng trung thành, Dịch vụ khách sạn
Bài giảng Chuyên đề lựa chọn nhà thầu
Bài giảng cung cấp cho người học các kiến thức: Chuyên đề lựa chọn nhà thầu, dịch vụ tư vấn, khái niệm đấu thầu, tổng sơ đồ phát triển,... Hi vọng đây sẽ là một tài liệu hữu ích dành cho các bạn sinh viên đang theo học môn dùng làm tài liệu học tập và nghiên cứu. Mời các bạn cùng tham khảo chi tiết nội dung tài liệu.
95 p dtu 24/08/2018 201 2
Từ khóa: Bài giảng Chuyên đề lựa chọn nhà thầu, Chuyên đề lựa chọn nhà thầu, Dịch vụ tư vấn, Khái niệm đấu thầu, Tổng sơ đồ phát triển
Chương 2 trang bị cho người học những kiến thức cơ bản về cơ cấu tổ chức của bộ phận thực phẩm và đồ uống; hoạch định và tuyển dụng lao động tại bộ phận thực phẩm và đồ uống; bố trí và sử dụng lao động tại bộ phận thực phẩm và đồ uống; đào tạo, đánh giá và đãi ngộ lao động tại bộ phận thực phẩm và đồ uống. Mời...
50 p dtu 31/03/2018 259 2
Từ khóa: Quản trị thực phẩm, Kinh doanh ăn uống, Quản trị thực phẩm và đồ uống, Kinh doanh dịch vụ ăn uống, Quản trị nhân lực, Bộ phận thực phẩm và đồ uống
Bài giảng Quản trị thực phẩm và đồ uống (Food and beverage management) - Chương 4: Kế hoạch thực đơn
Chương 4 trình bày một số nội dung cơ bản trong việc xây dựng kế hoạch thực đơn như: Khái quát về thực đơn và kế hoạch thực đơn, nguyên tắc xây dựng thực đơn, xây dựng và cải tiến thực đơn. Mời các bạn cùng tham khảo để biết thêm các nội dung chi tiết.
30 p dtu 31/03/2018 248 2
Từ khóa: Quản trị thực phẩm, Kinh doanh ăn uống, Quản trị thực phẩm và đồ uống, Kinh doanh dịch vụ ăn uống, Kế hoạch thực đơn, Nguyên tắc xây dựng thực đơn, Cải tiến thực đơn
Bài giảng Quản trị thực phẩm và đồ uống (Food and beverage management), chương 6 trang bị cho người học những kiến thức cơ bản trong quản trị chế biến món ăn và pha chế đồ uống như phương pháp và quy trình chế biến và pha chế, kiểm soát chất lượng món ăn và đồ uống,... Mời các bạn cùng tham khảo để biết thêm các nội dung chi tiết.
35 p dtu 31/03/2018 360 2
Từ khóa: Quản trị thực phẩm, Kinh doanh ăn uống, Quản trị thực phẩm và đồ uống, Kinh doanh dịch vụ ăn uống, Chế biến món ăn, Pha chế đồ uống
Chương 7 gồm có những nội dung chính sau: Lập kế hoạch và tổ chức phục vụ ăn uống, chuẩn hóa các thao tác kỹ thuật cơ bản, quy trình phục vụ ăn uống. Mời các bạn cùng tham khảo để biết thêm các nội dung chi tiết.
51 p dtu 31/03/2018 198 2
Từ khóa: Quản trị thực phẩm, Kinh doanh ăn uống, Quản trị thực phẩm và đồ uống, Kinh doanh dịch vụ ăn uống, Quản trị phục vụ ăn uống, Tổ chức phục vụ ăn uống