» Từ khóa: su hai long cua khach du lich

Thành phố Vũng Tàu là trung tâm du lịch quốc gia, là thành phố nằm trong vùng trọng điểm phát triển kinh tế khu vực phía Nam, là cửa ngõ thông thương ra biển của các tỉnh miền Đông Nam Bộ và Tây Nguyên. Bài viết tập trung vào nội dung ứng dụng mô hình HOLSAT để đánh giá sự hài lòng của khách du lịch đối với điểm đến thành phố Vũng Tàu.

 10 p dtu 29/11/2021 88 0 Download

Từ khóa: Mô hình HOLSAT, Sự hài lòng của khách du lịch, Quản lý chất lượng dịch vụ du lịch, Du lịch Vũng Tàu, Hoạt động kinh doanh du lịch

Bài viết tiến hành xác định mức độ ảnh hưởng của các yếu tố đến chất lượng dịch vụ du lịch là một công cụ hữu ích đối với nhà quản lý trong việc hoạch định chiến lược, lập kế hoạch phát triển du lịch. Nghiên cứu này sử dụng bảng hỏi được thiết kế từ việc phát triển các kết quả nghiên cứu trước đây, khảo sát 117 khách...

 11 p dtu 29/06/2021 270 2 Download

Từ khóa: Chất lượng dịch vụ du lịch, Dịch vụ du lịch, Sự hài lòng của khách du lịch, Phát triển du lịch, Hoạt động du lịch

Nghiên cứu này khảo sát sự hài lòng của du khách đối với hoạt động du lịch ở một số điểm di tích lịch sử - văn hóa tại Thành phố Hồ Chí Minh, dựa trên 8 nội dung đánh giá. Để thu thập thông tin, bài viết đã tiến hành khảo sát bảng hỏi 180 khách du lịch trong nước và quốc tế, tại 7 điểm du lịch theo các tiêu chí cho trước.

 10 p dtu 25/07/2019 264 2 Download

Từ khóa: Tạp chí khoa học, Hoạt động du lịch, Điểm di tích lịch sử - văn hóa, Sự hài lòng của khách du lịch, Di tích kiến trúc nghệ thuật, Tâm lý khách du lịch

Nghiên cứu này áp dụng mô hình lí thuyết sự cảm nhận - sự mong đợi để đánh giá mức độ hài lòng của du khách, phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng, đồng thời đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao sự hài lòng của du khách đối với du lịch miệt vườn vùng đồng bằng sông Cửu Long.

 12 p dtu 16/06/2016 235 1 Download

Từ khóa: Sự hài lòng, Du lịch miệt vườn, Vùng đồng bằng sông Cửu Long, Du khách nội địa, Sự hài lòng của du khách, Nâng cao sự hài lòng của du khách

Mục tiêu của nghiên cứu này là phân tích định lượng về sự hài lòng của khách du lịch nội địa về chất lượng dịch vụ du lịch Đường Lâm, từ đó gợi ý cho các nhà tổ chức một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch Đường Lâm.

 15 p dtu 14/05/2016 329 1 Download

Từ khóa: Sự hài lòng của du khách, Du khách nội địa, Chất lượng dịch vụ du lịch, Làng cổ Đường Lâm, Sản phẩm du lịch, Hoạt động du lịch

Nghiên cứu này khảo sát sự hài lòng của khách du lịch đối với hoạt động tham quan tại các điểm du lịch thuộc tài nguyên du lịch (TNDL) nhân văn ở Thành phố Hồ Chí Minh (TPHCM) dựa trên 15 chỉ tiêu thuộc 8 tiêu chí đánh giá. Khảo sát được thực hiện bằng bảng hỏi với 405 khách du lịch trong nước và quốc tế tại 13 điểm du lịch.

 12 p dtu 22/03/2016 371 4 Download

Từ khóa: Sự hài lòng của khách du lịch, Tài nguyên du lịch nhân văn, Điểm du lịch, Khách du lịch, Sự hài lòng, Hoạt động du lịch