- Bạn vui lòng tham khảo Thỏa Thuận Sử Dụng của Thư Viện Số
Tài liệu Thư viện số
Danh mục TaiLieu.VN
Bài giảng Quản trị lễ tân khách sạn (Hotel Front Office Management): Chương 4 – ĐH Thương Mại
Chương 4 - Quản trị hoạt động xúc tiến bán tại bộ phận lễ tân khách sạn. Chương này gồm có những nội dung chính sau: Tiếp thị & bán hàng tại bộ phận lễ tân, kỹ năng giao tiếp, chăm sóc khách hàng. Mời tham khảo.
42 p dtu 31/12/2017 328 7
Từ khóa: Quản trị lễ tân khách sạn, Bài giảng Quản trị lễ tân khách sạn, Hotel Front Office Management, Quản trị khách sạn, Quản trị dịch vụ khách sạn du lịch, Quản trị hoạt động xúc tiến bán
Văn hóa ứng xử của Hướng dẫn viên du lịch
Văn hóa ứng xử của hướng dẫn viên là một yếu tố thuộc văn hóa nói chung có vai trò đặc biệt quan trọng trong quá trình triển khai hoạt động hướng dẫn khách du lịch. Văn hóa ứng xử của hướng dẫn viên du lịch có thể chia thành 7 nhóm lớn được kết hợp từ nhiều yếu tố đơn lẻ khác nhau. Văn hóa ứng xử chịu ảnh hưởng từ môi trường xã...
10 p dtu 16/06/2016 350 11
Từ khóa: Văn hóa ứng xử, Hướng dẫn viên du lịch, Văn hóa ứng xử của hướng dẫn viên, Hoạt động hướng dẫn du lịch, Văn hóa ứng xử du lịch, Nghiệp vụ Hướng dẫn viên
Chiến lược quản lý điểm đến: Đà Nẵng, Thừa Thiên Huế và Quảng Nam
Tài liệu có bố cục gồm 8 phần với những nội dung như sau: Xuất xứ; hoạt động du lịch của khu vực duyên hải miền Trung trong thời gian gần đây; điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức; chiến lược phát triển đến năm 2020; các kế hoạch hành động phát triển sản phẩm; chiến lược về chất lượng dịch vụ đến năm 2020; chiến lược...
72 p dtu 16/06/2016 282 4
Từ khóa: Chiến lược quản lý điểm đến, Duyên hải miền Trung, Chiến lược phát triển, Chất lượng dịch vụ, Chiến lược marketing, Hoạt động du lịch
Bài giảng môn học Nghiệp vụ hướng dẫn du lịch
Mời các bạn cùng tìm hiểu khái quát về hoạt động hướng dẫn du lịch; hướng dẫn viên du lịch – Những phẩm chất và năng lực cần có; nghiệp vụ hướng dẫn du lịch;... được trình bày cụ thể trong "Bài giảng môn học Nghiệp vụ hướng dẫn du lịch".
171 p dtu 16/06/2016 376 11
Từ khóa: Bài giảng Nghiệp vụ hướng dẫn du lịch, Môn học Nghiệp vụ hướng dẫn du lịch, Hoạt động hướng dẫn du lịch, Hướng dẫn du lịch, Hướng dẫn viên du lịch, Phẩm chất hướng dẫn viên du lịch
Giải pháp phát triển bền vững làng nghề truyền thống ở Việt Nam phục vụ du lịch
Bài viết "Giải pháp phát triển bền vững làng nghề truyền thống ở Việt Nam phục vụ du lịch" tập trung nghiên cứu nội dung phát triển làng nghề truyền thống phục vụ du lịch, một trong những hoạt động đã được khai thác trong nhiều năm qua dựa trên tiềm năng truyền thống của các địa phương (chủ yếu là vùng nông thôn) nước ta. Mời các bạn...
8 p dtu 14/05/2016 293 3
Từ khóa: Làng nghề truyền thống, Làng nghề truyền thống ở Việt Nam, Phát triển làng nghề truyền thống Việt Nam, Làng nghề truyền thống phục vụ du lịch, Hoạt động du lịch, Tìm hiểu làng nghề truyền thống
Du lịch Việt Nam đầu thế kỷ XX
Đến đầu thế kỷ XX, thực dân Pháp đã phát triển các hoạt động du lịch ở Việt Nam. Ban đầu chúng cử những nhà khoa học người Pháp đi tìm khắp Việt Nam những nơi có khí hậu mát mẻ để xây dựng các khu nghỉ dưỡng cho các quan chức thực dân. Cùng tìm hiểu về hoạt động của du lịch Việt Nam đầu thế kỷ XX trong bài viết sau đây.
10 p dtu 14/05/2016 242 2
Từ khóa: Du lịch Việt Nam, Du lịch Việt Nam đầu thế kỷ XX, Ngành du lịch Việt Nam, Du lịch Đông Dương, Hoạt động quảng bá du lịch, Hoạt động du lịch tiêu biểu
Du lịch dưới góc nhìn của văn hóa sinh thái
Du lịch dưới góc nhìn của văn hóa sinh thái trình bày quan điểm, phương pháp nghiên cứu bản chất của hoạt động du lịch thông qua hướng tiếp cận “văn hóa sinh thái”. Cách tiếp cận này phân tích bản chất mối quan hệ giữa con người với môi trường tự nhiên và xã hội nhằm định hướng hoạt động du lịch của con người phát triển lâu bền. Mời...
9 p dtu 14/05/2016 211 2
Từ khóa: Văn hóa sinh thái, Quan điểm của văn hóa sinh thái, Du lịch dưới góc nhìn văn hóa sinh thái, Hoạt động du lịch văn hóa sinh thái, Quan hệ du lịch với sinh thái tự nhiên, Quan hệ du lịch với sinh thái nhân văn
Học phần 1: Các khái niệm về du lịch bền vững
Học phần 1: Các khái niệm về du lịch bền vững giới thiệu đến các bạn một số câu hỏi để tìm hiểu rõ về các khái niệm du lịch bền vững, bảo vệ nguồn lợi tự nhiên và du lịch, bảo vệ các điểm di tích địa phương và du lịch. Mời các bạn tham khảo để nắm bắt được nội dung chi tiết
48 p dtu 14/05/2016 256 2
Từ khóa: Du lịch bền vững, Khái niệm về du lịch bền vững, Phát triển du lịch bền vững, Học phần 1 khái niệm du lịch bền vững, Các khái niệm về du lịch bền vững, Hoạt động du lịch bền vững
Bộ công cụ quản lý và giám sát du lịch cộng đồng
Cùng tham khảo "Bộ công cụ quản lý và giám sát du lịch cộng đồng" được thiết kế để cung cấp cho độc giả những kiến thức về xây dựng và thực hiện một chương trình giám sát cho một dự án du lịch cộng đồng, hướng dẫn từng bước, được hỗ trợ bằng nhiều ví dụ thực tế, giúp độc giả có thể bắt đầu một dự án giám sát, giới...
87 p dtu 14/05/2016 240 2
Từ khóa: Bộ công cụ quản lý và giám sát, Du lịch cộng đồng, Hoạt động du lịch cộng đồng, Giám sát du lịch cộng đồng, Công cụ quản lý du lịch cộng đồng, Quản lý du lịch cộng đồng
Các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách du lịch tại các điểm du lịch ở Thành phố Hồ Chí Minh
Nghiên cứu này khảo sát sự hài lòng của khách du lịch đối với hoạt động tham quan tại các điểm du lịch thuộc tài nguyên du lịch (TNDL) nhân văn ở Thành phố Hồ Chí Minh (TPHCM) dựa trên 15 chỉ tiêu thuộc 8 tiêu chí đánh giá. Khảo sát được thực hiện bằng bảng hỏi với 405 khách du lịch trong nước và quốc tế tại 13 điểm du lịch.
12 p dtu 22/03/2016 371 4
Từ khóa: Sự hài lòng của khách du lịch, Tài nguyên du lịch nhân văn, Điểm du lịch, Khách du lịch, Sự hài lòng, Hoạt động du lịch
Hoạt động du lịch vùng Huế trước năm 1975
Ở Đông Dương nói chung, Thừa Thiên Huế nói riêng, hoạt động chính thức của ngành du lịch xuất hiện khá muộn. Nó chỉ bắt đầu từ khi người Pháp thiết lập xong nền đô hộ tại đây vào đầu thế kỷ XX. Từ đó trở đi, chính quyền thuộc địa ngày càng thấy rõ đây là vùng đất có nhiều tiềm năng về du lịch: lịch sử, văn hóa, nghệ thuật, danh...
12 p dtu 24/02/2016 204 2
Từ khóa: Du lịch Việt Nam, Hoạt động du lịch vùng Huế, Du lịch Huế, Hoạt động du lịch, Ngành du lịch, Thừa Thiên Huế
Tổng quan du lịch và lưu trú du lịch
Nội dung chính của môn học Chương 1 : Khái quát về hoạt động du lịch Chương 2: Động cơ du lịch và các điều kiện phát triển Chương 3 : Tính thời vụ trong du lịch Chương 4 : Mối tương tác giữa du lịch và các lĩnh vực khác Chương 5 : Tổng quan về kinh tế du lịch Chương 6 : Cơ sở vật chất kỹ thuật và lao động trong du lịch Chương 7 : Tổ chức và...
80 p dtu 05/07/2012 1954 105
Từ khóa: Du lịch, lưu trú du lịch, tổng quan du lịch, hoạt động du lịch, Động cơ du lịch, kinh tế du lịch, kinh doanh du lịch
Đăng nhập
Bộ sưu tập nổi bật