- Bạn vui lòng tham khảo Thỏa Thuận Sử Dụng của Thư Viện Số
Tài liệu Thư viện số
Danh mục TaiLieu.VN
ĐO LƯỜNG SỰ THOẢ MÃN KHÁCH HÀNG
CSM là quá trình bằng cách thu thập các thông tin có giá trị và tin cậy về sự đánh giá của khách hàng hiệu quả thực hiện của một tổ chức.Một khái niệm khác thường áp dụng trong thực tiễn của các doanh nghiệp, CSM là đo lường mức độ trạng thái cảm giác của một người bắt nguồn từ việc so sánh kết quả thu được từ sản phẩm hay dịch vụ...
22 p dtu 16/05/2012 225 3
Từ khóa: kỹ năng đo lường, đo lường thỏa mãn khách hàng, đo lường CSM, quản trị kinh doanh, quản trị doanh nghiệp, bí quyết quản trị.
Tài liệu tập huấn tự đánh giá trong kiểm định chất lượng giáo dục đại học
Thông tin thu thập được từ nhà tuyển dụng các sinh viên tốt nghiệp của một số chương trình đào tạo nào đó có thể rất hữu ích đối với quá trình tự đánh giá. Mặc dù một số thông tin có thể thu nhận được từ các nhà tuyển dụng sinh viên tốt nghiệp của tất cả các chương trình đào tạo, phản hồi của nhà tuyển dụng sinh viên tốt...
43 p dtu 16/05/2012 209 4
Từ khóa: bí quyết quản trị, quản trị nhân sự, kỹ năng quản trị, quản trị doanh nghiệp, quản trị giáo dục, các tài liệu quản trị, thu thập thông tin
I - MỤC ĐÍCH: Thủ tục này được lập ra nhằm đáp ứng đúng nhu cầu về nhân sự, yêu cầu công việc của Công ty, dưới hình thức tuyển dụng nhằm cung cấp những công nhân viên có trình độ và tay nghề đúng yêu cầu của các Bộ phận trong Công ty. Thủ tục này áo dụng cho việc tuyển dụng trong toàn bộ công ty.
28 p dtu 16/05/2012 207 4
Từ khóa: kinh nghiệm quản trị, phương pháp quản trị, bí quyết quản trị, quản trị nhân sự, quản trị doanh nghiệp, kỹ năng tuyển dụng
Mọi người đều có điểm mạnh trong một lĩnh vực nào đó và nhiều kỹ năng có thể sẽ là nền tảng cho một công việc kinh doanh cụ thể. Vốn dĩ bạn có thể có đầu óc tổ chức hoặc năng khiếu sửa chữa các đồ vật. Bạn có thể đã quen thuộc với những kỹ năng của mình đến mức chúng không thể ngay lập tức xuất hiện trong đầu bạn, vì vậy...
31 p dtu 16/05/2012 214 4
Từ khóa: kinh nghiệm quản trị, bí quyết quản trị, phương pháp quản trị, bí quyết quản trị, quản trị nhân sự, kỹ năng quản trị, quản trị doanh nghiệp
Năng suât và 5S Bí mật sự thành công tại Nhật bản
Tại Nhật Bản: 5S được thực hành trong nhiều năm với những ý nghĩa phổ biến là Seiri Seiton để hỗ trợ cho hoạt động An toàn, chất lượng, hiệu suất và môi trường. Năm 1986, cuốn sách đầu tiên về 5S được xuất bản., từ đó 5S phổ biến nhanh chóng. Tại các công ty phát triển, 5S được hình thành thường xuyên và duy tri ở mức độ cao
83 p dtu 16/05/2012 189 3
Từ khóa: phương pháp 5S, kinh nghiệm thành công, bí quyết quản trị, kỹ năng quản trị, quản trị nhân sự, quản trị doanh nghiệp,
RA QUYẾT ĐỊNH BẰNG PHƯƠNG PHÁP DỊCH HỌC
1. Dịch học: Là khoa học nghiên cứu các quy luật tồn tại và biến đổi của sự vật và hiện tượng dựa trên nền tảng của tư tưởng kinh dịch (Chu dịch). 2. Kinh dịch Là một sản phẩm mang tính triết học của phương đông. Khởi nguyên là cuốn kinh dịch do người Bách việt (trong đó có người Việt nam mà thời xưa gọi là người Việt Thường) cư trú...
81 p dtu 16/05/2012 247 3
Từ khóa: phương pháp dịch học, cách ra quyết định, bí quyết quản trị, phương pháp quản trị, quản trị doanh nghiệp, mẹo quản trị,
Lãnh đạo là quá trình gây cảm hứng cho người khác làm việc chăm chỉ và hiệu quả. Các hoạt động lãnh đạo cơ bản là: + Chỉ đạo: Cung cấp các chỉ dẫn và giám thị việc hoàn thành nhiệm vụ của nhân viên ở mức độ cao nhất + Gợi ý: Hướng dẫn, giải thích các quyết định, vạch ra hướng tác nghiệp và giám sát nhân viên thực hiện. +...
41 p dtu 16/05/2012 210 2
Từ khóa: công tác quản lý, quản lý kinh doanh, kỹ năng lãnh đạo, quản trị sản xuất, bí quyết thành công, chiến lược kinh doanh, kế hoạch kinh doanh
ĐÀO TẠO VÀ HUẤN LUYỆN NHÂN VIÊN
Lao động có chuyên môn, kỹ thuật là nhân tố quyết định sự thành công hay thất bại trong quá trình cạnh tranh trên thị trường. Ðầu tư vào con người là đầu tư mang ý nghĩa chiến lược, trong nhiều trường hợp nó hơn hẳn so với việc đầu tư vào việc đổi mới công nghệ và thiết bị trong quá trình sản xuất kinh doanh.
24 p dtu 16/05/2012 230 4
Từ khóa: quản trị nhân sự, quản trị doanh nghiệp, quản trị sản xuất, bí quyết thành công, chiến lược kinh doanh, kế hoạch kinh doanh
NGƯỜI GIÁM ĐỐC BÁN HÀNG CHUYÊN NGHIỆP
Chương này thảo luận bốn chủ đề quan trọng. Trước hết là xem xét chi tiết những chức năng, hoạt động và trách nhiệm của giám đốc bán hàng khu vực. Kế tiếp xác định những tiêu chuẩn mà ban giám đốc đung để đánh giá các ứng viên là những nhân viên chào hàng hay các nhân viên khác để bổ nhệm vào chức vụ giám đốc bán hàng khu vực.
23 p dtu 16/05/2012 210 2
Từ khóa: quản trị bán hàng, quản trị doanh nghiệp, quản trị sản xuất, bí quyết thành công, chiến lược kinh doanh, kế hoạch kinh doanh
Đào tạo và huấn luyện nhân viên
Lao động có chuyên môn, kỹ thuật là nhân tố quyết định sự thành công hay thất bại trong quá trình cạnh tranh trên thị trường. Ðầu tư vào con người là đầu tư mang ý nghĩa chiến lược, trong nhiều trường hợp nó hơn hẳn so với việc đầu tư vào việc đối mới công nghệ và thiết bị trong quá trình sản xuất kinh doanh. Đào tạo và nâng cao năng lực...
27 p dtu 16/05/2012 219 3
Từ khóa: bí quyết quản trị, kiểm soát nhân sự, quản trị nhân lực, đào tạo nhân viên, huấn luyện nhân viên, quản trị kinh doanh
Chiến lược Đại Dương Xanh”, là nơi không có sự cạnh tranh trực tiếp nhưng doanh nghiệp phải nắm bắt nhu cầu mới của thị trường, phải tạo ra giá trị mới cho khách hàng nhưng với giá bán vừa phải. Đâu là những ngành sản xuất sản phẩm thay thế cho sản phẩm bạn đang cung cấp? Tại sao khách hàng chuyển sang mua các loại sản phẩm đó? Bằng...
70 p dtu 16/05/2012 341 3
Từ khóa: bí quyết quản trị, chiến lược kinh doanh, phương thức kinh doanh, kỹ năng bán hàng, thị trường kinh doanh, thị trường và doanh nghiệp,
Đánh giá thành tích là gì: Đánh giá kết quả đạt được trong một giai đoạn nhất định; thu nhập thông tin về quá trình thực hiện công việc, thu nhập thông tin về quá trình phát triển cá nhân của nhân viên. Mục tiêu của ĐGNS: mục tiêu đánh giá: kết quả? Hành vi? Kỹ năng? Phẩm chất?= Tính hình thức và tính hiệu quả của hệ thống.Kết quả được...
32 p dtu 16/05/2012 208 4
Từ khóa: quản trị dự án, bí quyết quản trị, quản trị nhân sự, kỹ năng quản trị, quản trị doanh nghiệp, mẹo quản trị,