Tài liệu Thư viện số

Danh mục TaiLieu.VN

» Từ khóa: đo lường thỏa mãn khách hàng

Kết quả 1-1 trong khoảng 1

ĐO LƯỜNG SỰ THOẢ MÃN KHÁCH HÀNG

CSM là quá trình bằng cách thu thập các thông tin có giá trị và tin cậy về sự đánh giá của khách hàng hiệu quả thực hiện của một tổ chức.Một khái niệm khác thường áp dụng trong thực tiễn của các doanh nghiệp, CSM là đo lường mức độ trạng thái cảm giác của một người bắt nguồn từ việc so sánh kết quả thu được từ sản phẩm hay dịch vụ...

22 p dtu 16/05/2012 232 3

Từ khóa: kỹ năng đo lường, đo lường thỏa mãn khách hàng, đo lường CSM, quản trị kinh doanh, quản trị doanh nghiệp, bí quyết quản trị.

Đăng nhập

Hướng dẫn khai thác thư viện số

Bộ sưu tập nổi bật

Thư Viện Đại Học Duy Tân

Cơ sở 1: Phòng 607, 182 Nguyễn Văn Linh, Tp. Đà Nẵng
Cơ sở 2: Phòng 601, K7/25 Quang Trung, Tp.Đà Nẵng

ĐT: (+84) 236.3827111 (601)
Email: thuvienduytan@gmail.com

Phát triển bởi Thư viện số