- Bạn vui lòng tham khảo Thỏa Thuận Sử Dụng của Thư Viện Số
Tài liệu Thư viện số
Danh mục TaiLieu.VN
ĐO LƯỜNG SỰ THOẢ MÃN KHÁCH HÀNG
CSM là quá trình bằng cách thu thập các thông tin có giá trị và tin cậy về sự đánh giá của khách hàng hiệu quả thực hiện của một tổ chức.Một khái niệm khác thường áp dụng trong thực tiễn của các doanh nghiệp, CSM là đo lường mức độ trạng thái cảm giác của một người bắt nguồn từ việc so sánh kết quả thu được từ sản phẩm hay dịch vụ...
22 p dtu 16/05/2012 226 3
Từ khóa: kỹ năng đo lường, đo lường thỏa mãn khách hàng, đo lường CSM, quản trị kinh doanh, quản trị doanh nghiệp, bí quyết quản trị.
Việc chuyển giao thông tin có thể bằng văn bản hoặc lời nói. Trong việc chuyển giao, thì bằng chứng của quá trình chuyển giao thông tin là rất quan trọng. Do vậy, trong hoạt động kinh doanh, việc chuyển giao phải có bằng chứng để chứng minh.
32 p dtu 16/05/2012 277 3
Từ khóa: Kỹ năng quản trị thông tin, quản lý thông tin, thông tin trong doanh nghiệp, phương pháp quản trị, quản trị kinh doanh, tổ chức doanh nghiệp.
Mục tiêu là những trạng thái, cột mốc mà doanh nghiệp muốn đạt được trong một khoảng thời gian xác định. Tên tiếng anh là management by object (viết tắt là MBO).Lợi ích của MBO là khuyến khích tính chủ động sáng tạo của cấp dưới tham gia vào việc lập mục tiêu,kiểm soát dễ hơn,tổ chức được phân định rõ ràng,có sự cam kết của cấp dưới...
42 p dtu 16/05/2012 207 3
Từ khóa: kỹ năng quản lý, quản lý theo mục tiêu, kỹ năng MBO, quản trị kinh doanh, quản trị doanh nghiệp, kỹ năng quản trị.
Đánh giá sản phẩm, kế toán quản trị doanh thu và quản trị doanh nghiệp
Định giá bán sản phẩm trong DN Lý thuyết kinh tế của quá trình định giá bán SP. Phương pháp định giá bán SP thông thường. Định giá bán sản phẩm, hàng hoá, dịch vụ theo chi phí nguyên vật liệu và chi phí nhân công. Định giá bán sản phẩm mới Định giá bán SP trong một số trường hợp đặc biệt Định giá bán sản phẩm tiêu...
33 p dtu 16/05/2012 200 3
Từ khóa: kỹ năng quản trị, quản trị doanh nghiệp, kế toán quản trị, kế toán tài chính, kế toán tổng hợp, kế toán chi tiết, tổng quan kế toán
TỦ SÁCH CHUYÊN NGHIỆP KINH DOANH THEO MẠNG
Kinh doanh dạng nhiều tầng ( MultiLevel Marketing – MLM) chiếm một vị trí quan trọng trong số các phương pháp bán hàng hiện đại: Đó là một trong những phương pháp đang phát triển mạnh nhất, đồng thời cũng gây ra nhiều tranh luận nhất.Đây là tài liệu hướng dẫn thực hành,được viết ra nhằm giúp bạn trong việc đào tạo các cộng sự của mình.
38 p dtu 16/05/2012 175 3
Từ khóa: kinh doanh theo mạng, kinh doanh dạng nhiều tầng, bán hàng theo mạng, 10 bài học trên chiếc khăn, phương pháp kinh doanh nhiều tầng, quản trị kinh doanh theo mạng.
100 điều doanh nhân trẻ cần biết
Đối với doanh nhân trẻ thì việc thành lập công ty có lẽ không " đáng sợ" bằng quá trình điều hành, quản lý sao cho công ty phát triển ổn định, đảm bảo được mức doanh thu và lợi nhuận như dự tính ban đầu. Số lượng các doanh nghiệp trụ vững được sau quãng thời gian 2- 3 năm đầu có lẽ chiếm một tỷ lệ rất nhỏ.
57 p dtu 16/05/2012 250 3
Từ khóa: 100 điều doanh nhân trẻ cần biết, các hoạt động tiếp thị, hoạt động kinh doanh, kỹ năng quản trị, kinh doanh tiếp thị, phương pháp kinh doanh hiệu quả.
Marketing địa phương_ Khách hàng
Những chương trước đã nhấn mạnh rằng mục tiêu hoạt động chính của công ty là thu hút và giữ khách hàng lại, bằng cách đó tạo ra lợi nhuận kinh tế, cải thiện viễn cảnh tồn tại và tăng trưởng của công ty, và làm tăng giá trị cổđông. Đểđạt được mục tiêu này, chúng ta phải hiểu rõ khách hàng và quá trình ra quyết định của...
43 p dtu 16/05/2012 228 3
Từ khóa: marketing căn bản, quản lý Marketing, chăm sóc khách hàng, quản trị Marketing, giáo trình Marketing, tài liệu học đại học, giáo dục đào tạo,
Certificate of Business Management
Quản trị kinh doanh là: -Làm kinh tế: tạo ra khách hàng. Phối hợp mọi hoạt động để tạo ra sự hài lòng cho khách hàng. Nhận sự tưởng thưởng với giá trị lớn hơn công sức.Bài viết này dành cho những người chuẩn bị học MBA, gồm các phần: 1. Cách tạo ra khách hàng; 2. Cách trình bày ấn tượng; 3. Nghệ thuật đàm phán; 4. Cách làm khách hàng hài lòng.
90 p dtu 16/05/2012 190 3
Từ khóa: kinh doanh tiếp thị, chiến lược marketing, tự học MBA, quản trị kinh doanh, kỹ năng quản trị, quản trị nhân sự.
Quản trị chiến lược là quá trình xác định các mục tiêu chiến lược của tổ chức, xây dựng các chính sách và kế hoạch để đạt được các mục tiêu và phân bổ các nguồn lực của tổ chức cho việc thực hiện các chính sách, kế hoạch này. Nhiệm vụ bao gồm : thiết lập mục tiêu - tức xác định tổ chức muốn đi đâu, về đâu; xây dựng kế...
40 p dtu 16/05/2012 291 3
Từ khóa: quản trị kinh doanh, kỹ năng bán hàng, quản trị chiến lược, hoạch định chiến lược, ma trận TOWS, ma trận CL cạnh tranh.
Sổ tay nhân viên này nhằm giúp bạn làm quen với những thông tin cần thiết, các nội quy, qui định và đồng thời cả các quyền lợi và trách nhiệm của bạn trong Công ty. Tôi mong bạn sẽ sử dụng Sổ tay như một nguồn thông tin khi cần thiết. Chúc bạn luôn thành công trong công việc và có một tương lai đầy hứa hẹn tại Công ty chúng ta
33 p dtu 16/05/2012 272 3
Từ khóa: sổ tay nhân viên, chính sách nhân sự, kỹ năng quản trị, quản trị kinh doanh, quản lý nhân sự, kỹ năng quản lý,
Trong quan hệ giao dịch hàng ngày, ngoài hợp đồng lao động (xác lập trong quan hệ mua bán sức lao động), từ 01/01/2006, khi áp dụng Bộ luật dân sự 2005 và Luật thương mại 2005, các giao dịch khác đươc xếp vào một trong hai loại hợp đồng : hợp đồng dân sự và hợp đồng thương mại
284 p dtu 16/05/2012 248 3
Từ khóa: kinh doanh, tiếp thị, quản trị kinh doanh, quản lý, marketing, kinh tế thế giới, kinh tế toàn cầu, hợp đồng lao động, chiến lược kinh doanh
Certificate of Business Management
Quản trị kinh doanh là: -Làm kinh tế: tạo ra khách hàng. Phối hợp mọi hoạt động để tạo ra sự hài lòng cho khách hàng. Nhận sự tưởng thưởng với giá trị lớn hơn công sức.Bài viết này dành cho những người chuẩn bị học MBA, gồm các phần: 1. Cách tạo ra khách hàng; 2. Cách trình bày ấn tượng; 3. Nghệ thuật đàm phán; 4. Cách làm khách hàng hài lòng.
90 p dtu 16/05/2012 194 3
Từ khóa: kinh doanh tiếp thị, chiến lược marketing, tự học MBA, quản trị kinh doanh, kỹ năng quản trị, quản trị nhân sự.