- Bạn vui lòng tham khảo Thỏa Thuận Sử Dụng của Thư Viện Số
Tài liệu Thư viện số
Danh mục TaiLieu.VN
Bài giảng Kỹ năng giao tiếp và chăm sóc khách hàng
Bài giảng Kỹ năng giao tiếp và chăm sóc khách hàng giúp bạn nắm được định nghĩa khách hàng và chăm sóc khách hàng, tâm lý khách hàng, giải quyết tình huống, chân dung người làm dịch vụ chăm sóc KH và tầm quan tọng của giao tiếp tỏng chăm sóc khách hàng.
92 p dtu 23/07/2016 1362 9
Từ khóa: Kỹ năng chăm sóc khách hàng, Bài giảng Giao tiếp trong kinh doanh, Kỹ năng chăm sóc, Bài giảng chăm sóc khách hàng, Giao tiếp kinh doanh, Bí quyết chăm sóc khách hàng
Tư duy tích cực tạo thành công
Suy nghĩ tích cực hay tiêu cực đóng vai trò cực kỳ quan trọng đối với đời sống mỗi con người. Nếu bạn suy nghĩ tích cực, sẽ cho kết quả tích cực. Ngược lại, suy nghĩ tiêu cực sẽ đưa bạn đến điều bạn không muốn. Tập trung chú ý vào những mặt tiêu cực sẽ tạo điều kiện cho bạn dễ cáu gắt vì những chuyện vặt. Điều này đặt sự...
417 p dtu 01/11/2012 211 10
Từ khóa: Tư duy tích cực tạo thành công, bí quyết thành công, tư duy sáng tạo, tâm lý cuộc sống, tâm lý xã hội, kinh nghiệm thành công
Thói quen thứ 8 - Từ hiệu quả đến vĩ đại
Thói quen thứ 8 là câu trả lời cho những ai đang kiếm tìm sự vĩ đại, cho các tổ chức đang phấn đấu đạt những thành tích có ý nghĩa vượt bậc và cho cả cuộc đi tìm Tiếng nói của Nhân loại. Sâu sắc, hấp dẫn, thuyết pục, ra đời đúng thời điểm một cách đáng kinh ngạc, quyển sách tư duy bậc cao này sẽ đưa bạn đến những khả năng vô hạn...
361 p dtu 01/11/2012 229 9
Từ khóa: Thói quen thứ 8, Từ hiệu quả đến vĩ đại, bí quyết thành công, kinh nghiệm kinh doanh, lao động trí thức, nghệ thuật kinh doanh
Cuộc sống của chúng ta là những chuỗi dài của những trải nghiệm, câu nói này quen thuộc quá rồi phải không bạn? Nhưng dù làm bất cứ điều gì đi chăng nữa bạn cũng cần phải suy nghĩ thât kỹ càng để tránh những rủi ro gặp phải. Trải nghiệm thất bại và đau khổ là điều chẳng ai muốn chút nào. Chính những suy nghĩ, xét đoán đó của bản thân...
354 p dtu 01/11/2012 225 9
Từ khóa: Nghĩ lớn để thành công, nghệ thuật thành công, bí quyết thành công, bí quyết kinh doanh, tâm lý cuộc sống, kinh tế xã hội
Bí quyết phát huy nhiệt huyết nhân viên
"... Trong cuộc sống hiện tại, có khá nhiều doanh nghiệp đang phải đối mặt với những vấn nạn lớn trong việc điều hành nhân sự. Đó là tâm trạng mệt mỏi, thiếu cảm hứng và có khi là bất mãn của nhân viên. Đối với những nhân viên này, việc có mặt tại công sở đối với họ chẳng có ý nghĩa gì. Và nhu cầu bức thiết nhất của các công ty...
140 p dtu 01/11/2012 212 8
Từ khóa: Bí quyết phát huy nhiệt huyết nhân viên, nghệ thuật quản lý, kinh nghiệm quản lý, kỹ thuật quản lý, quản lý nhân viên, quản lý nhân lực
Vậy, đâu là bí quyết giúp họ thành công? Có nhiều đáp án khác nhau, nhưng hầu hết họ đều có điểm chung là “Dám nghĩ lớn”. Henry Ford, người sáng lập Ford Motor, đã từng nói: “Bạn luôn đúng cho dù bạn nghĩ mình có thể làm được hay không làm được một việc gì đó”.
360 p dtu 01/11/2012 221 11
Từ khóa: Dám nghĩ lớn, bí quyết kinh doanh, kinh ngiệm kinh doanh, bí quyết làm giàu, bí quyết thành công, nghệ thuật kinh doanh
William Henry "Bill" Gates III (sinh ngày 28 tháng 10, 1955) là một doanh nhân người Mỹ, nhà từ thiện, tác giả và chủ tịch tập đoàn Microsoft, hãng phần mềm khổng lồ mà ông cùng với Paul Allen đã sáng lập ra. Ông luôn có mặt trong danh sách những người giàu nhất trên thế giới và là người giàu nhất thế giới từ 1995 tới 2009, ngoại trừ năm 2008, khi ông chỉ...
288 p dtu 01/11/2012 274 9
Từ khóa: Bill Gates đã nói, kinh nghiệm kinh doanh, tâm lý cuộc sống, kinh nghiệm quản lý, bí quyết cuộc sống, kinh nghiệm cuộc sống
Bí quyết thành công của nhà lãnh đạo tài năng
Bên cạnh hoạt động tạo ra những bước phát triển nhảy vọt trong nền kinh tế - Thương mại toàn cầu, giới doanh nghiệp ngày nay đang đối mặt với nhiều vấn đề nan giải mà yếu tố con người luôn là tâm điểm của mọi biến động. Nguồn nhân lực tuy dồi dào hơn bao giờ hết nhưng lại trở thành bài toán khó vì sự phát triển đa dạng và phức tạp.
113 p dtu 01/11/2012 265 9
Từ khóa: Bí quyết thành công của nhà lãnh đạo tài năng, kinh tế thương mại, quản lý nguồn nhân lực, bí quyết quản lý, kinh tế quản lý, kinh tế xã hội, bí quyết quản lý
Lập kế hoạch khởi sự kinh doanh hiệu quả
Qúa trình hoạch định trong doanh nghiệp buộc bạn phải nhìn vào các hoạt động trong tương lai của công ty và dự kiến trước những gì có thể xảy ra. Một kế hoạch tốt cần phải xem xét được công ty theo cách nhìn phân tích, đánh giá được hiện trạng của nó và những triển vọng trong tương lai một cách khách quan nhất.
92 p dtu 16/05/2012 288 10
Từ khóa: bí quyết kinh doanh, lập kế hoạch kinh doanh, chính sách marketing, phân tích thị truờng, đánh giá và quản lý, chiến lược marketig
Business edge – Quan hệ công chúng
Tài liệu “Business edge – Quan hệ công chúng” được biên soạn dành cho các chủ doanh nghiệp và các nhà quản lý trong các doanh nghiệp vừa và nhỏ với mục đích trang bị cho họ những công cụ và kiến thức quản lý cơ bản. Ngoài ra các nhân viên làm việc trong các doanh nghiệp vừa và nhỏ và các sinh viên nghiên cứu lĩnh vực quản trị cũng có thể...
137 p dtu 16/05/2012 262 8
Từ khóa: bí quyết quản trị, quản lý doanh nghiệp, quan hệ công chúng, Tài liệu kinh doanh, kinh nghiệm kinh doanh, hướng dẫn kinh doanh, cẩm nang kinh doanh, phát triển k
Sinh tồn với cạnh tranh khóc liệt ở văn phòng
Ngày nay, tất cả các nơi làm việc đều chịu tác động bởi các thủ đoạn đấu đá nội bộ, cuộc sống làm việc của mọi người đều bị ảnh hưởng bởi những cạnh tranh khốc liệt ở văn phòng, và không phải lúc nào cũng dễ làm ngơ để chú tâm vào công việc của mình. " Sinh Tồn Với Cạnh Tranh Khốc Liệt Ở Văn Phòng " cung cấp đầy đủ lời...
110 p dtu 16/05/2012 271 8
Từ khóa: kỹ năng quản trị, quản trị doanh nghiệp, kỹ năng giao tiếp, nghệ thuật sống, cách cư xử ở văn phòng, văn hóa văn phòng, lãnh đạo nhóm, bí quyết làm việc nhóm,
Kế toán tài chính chi phối quá trình chuẩn bị các báo cáo tài chính. Trong phạm vi của các hướng dẫn dựa trên những nguyên tắc kế toán được thừa nhận (GAAP - Generally Accepted Accounting Principles), mục tiêu của kế toán tài chính là trình bày một cách rõ ràng tình hình tài chính của công ty cho các cổ đông hoặc những người cho vay hiện tại và tương...
23 p dtu 16/05/2012 280 9
Từ khóa: kế toán tài chính, quản trị doanh nghiệp, quản trị sản xuất, bí quyết thành công, chiến lược kinh doanh, kế hoạch kinh doanh