» Từ khóa: kỹ năng giao tiếp

Bài viết này trình bày nghiên cứu kỹ năng giao tiếp (KNGT) tiếng Anh của sinh viên hệ chính quy đại học Cảnh sát Nhân dân để có cái nhìn tổng quan hơn về quy trình dạy và học tiếng Anh tại trường. Qua đó, bài viết đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao hơn nữa kỹ năng giao tiếp tiếng Anh cho sinh viên đáp ứng nhu cầu học tập và tham gia hợp tác...

 17 p dtu 19/11/2024 13 0 Download

Từ khóa: Kỹ năng giao tiếp tiếng Anh, Kỹ năng giao tiếp, Hình thức của kỹ năng giao tiếp, Nguyên tắc dạy và học ngôn ngữ giao tiếp, Thực trạng kỹ năng giao tiếp tiếng Anh, Nhận thức của sinh viên về việc học tiếng Anh, Yếu tố ảnh hưởng đến kỹ năng giao tiếp tiếng Anh, Giải pháp nâng cao kỹ năng giao tiếp tiếng Anh

Bài viết "Phát triển kỹ năng mềm cho sinh viên ngành Du lịch trường Đại học Thủ Dầu Một" tập trung làm rõ nhận thức và thực trạng phát triển kỹ năng mềm của sinh viên ngành du lịch tại trường Đại học Thủ Dầu Một. Mời các bạn cùng tham khảo!

 10 p dtu 20/06/2023 55 0 Download

Từ khóa: Kỷ yếu hội thảo khoa học, Phát triển kỹ năng mềm cho sinh viên, Kỹ năng mềm, Kỹ năng xã hội, Đào tạo sinh viên ngành Du lịch, Kỹ năng giao tiếp

"Bài giảng Tâm lý và kỹ năng giao tiếp ứng xử với khách du lịch" cung cấp các kiến thức về những đặc điểm tâm lý của khách du lịch theo dân tộc và nghề nghiệp; Một số vấn đề khái quát về hoạt động giao tiếp; Một số nghi thức giao tiếp cơ bản; Kỹ năng giao tiếp ứng xử.

 68 p dtu 07/12/2021 138 0 Download

Từ khóa: Kỹ năng giao tiếp ứng xử, Tâm lý giao tiếp, Ứng xử với khách du lịch, Khách du lịch, Đặc điểm tâm lý của khách du lịch, Hoạt động giao tiếp

Chương 3 đề cập đến vấn đề về giao tiếp trong nhóm làm việc. Nội dung chính trong chương này gồm có: Khái niệm và tầm quan trọng của giao tiếp trong nhóm làm việc, các hình thức và các yếu tố cấu thành giao tiếp trong nhóm làm việc, các yếu tố ảnh hưởng đến giao tiếp trong nhóm làm việc, các nguyên tắc và kỹ năng giao tiếp hiệu quả trong nhóm...

 18 p dtu 31/03/2018 289 4 Download

Từ khóa: Quản trị nhóm làm việc, Quản trị tác nghiệp kinh doanh, Kỹ năng quản trị nhóm, Nhóm làm việc, Làm việc theo nhóm, Giao tiếp trong nhóm làm việc, Kỹ năng giao tiếp

Nội dung của bài giảng trình bày về vai trò của kỹ năng mềm, kỹ năng cứng, kỹ năng giao tiếp, cách đặt câu hỏi, lắng nghe, và phản hồi trong giao tiếp y khoa, cách hỏi bệnh và cách khai thác thông tin về bệnh sử, tiền sử bệnh.

 41 p dtu 18/11/2017 258 5 Download

Từ khóa: Bài giảng Kỹ năng lâm sàng, Tiền lâm sàng về kỹ năng lâm sàng, Kỹ năng hỏi khám lâm sàng, Kỹ năng giao tiếp y khoa, Kỹ năng khai thác thông tin y khoa

Bài giảng Kỹ năng giao tiếp và chăm sóc khách hàng giúp bạn nắm được định nghĩa khách hàng và chăm sóc khách hàng, tâm lý khách hàng, giải quyết tình huống, chân dung người làm dịch vụ chăm sóc KH và tầm quan tọng của giao tiếp tỏng chăm sóc khách hàng.

 92 p dtu 23/07/2016 1366 9 Download

Từ khóa: Kỹ năng chăm sóc khách hàng, Bài giảng Giao tiếp trong kinh doanh, Kỹ năng chăm sóc, Bài giảng chăm sóc khách hàng, Giao tiếp kinh doanh, Bí quyết chăm sóc khách hàng

Bài giảng Kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp được biên soạn nhằm giúp cho các bạn nâng cao kỹ năng về giao tiếp, trình bày, đàm phán, thuyết phục, vượt qua phản đối, quản lý thời gian và khách hàng, kết thúc vấn đề. Mời các bạn tham khảo bài giảng để góp phần cải thiện những kỹ năng này của bản thân.

 33 p dtu 23/07/2016 311 2 Download

Từ khóa: Kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp, Bài giảng Kỹ năng bán hàng, Kỹ năng giao tiếp, Kỹ năng trình bày, Kỹ năng đàm phán, Kỹ năng thuyết phục