» Từ khóa: giao tiếp kinh doanh

Bài giảng "Giao tiếp đa văn hóa" chương 1 do ThS. Hồ Lưu Phúc biên soạn gồm các nội dung chính sau: Khái niệm Văn hóa, đa văn hóa, các đặc trưng và chức năng văn hóa; Khái niệm giao tiếp, các đặc trưng và chức năng giao tiếp; Tác động của văn hóa đến quá trình giao tiếp.

 15 p dtu 23/12/2025 62 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Giao tiếp đa văn hóa, Văn hóa kinh doanh, Kỹ năng giao tiếp, Môi trường đa văn hóa, Chức năng giao tiếp

Đề cương chi tiết học phần Giao tiếp trong kinh doanh trang bị kiến thức, kỹ năng giao tiếp hiệu quả trong môi trường kinh doanh hiện đại, đa văn hóa.

 30 p dtu 23/08/2025 107 0 Download

Từ khóa: Đề cương môn học, Quản trị kinh doanh, Giao tiếp kinh doanh, Kỹ năng giao tiếp, Môi trường kinh doanh, Văn hóa giao tiếp, Kỹ thuật số

Chương 3 đề cập đến vấn đề về giao tiếp trong nhóm làm việc. Nội dung chính trong chương này gồm có: Khái niệm và tầm quan trọng của giao tiếp trong nhóm làm việc, các hình thức và các yếu tố cấu thành giao tiếp trong nhóm làm việc, các yếu tố ảnh hưởng đến giao tiếp trong nhóm làm việc, các nguyên tắc và kỹ năng giao tiếp hiệu quả trong nhóm...

 18 p dtu 31/03/2018 418 4 Download

Từ khóa: Quản trị nhóm làm việc, Quản trị tác nghiệp kinh doanh, Kỹ năng quản trị nhóm, Nhóm làm việc, Làm việc theo nhóm, Giao tiếp trong nhóm làm việc, Kỹ năng giao tiếp

Nội dung của Bài giảng Tâm lý quản trị kinh doanh: Chương 6 trình bày như sau: Khái quát về hoạt động giao tiếp, các công cụ giao tiếp, phong cách giao tiếp và yếu tố tâm lý ảnh hưởng đến quá trình giao tiếp, nghệ thuật giao tiếp trong kinh doanh, một số loại hình giao tiếp trong quản trị kinh doanh,...

 24 p dtu 28/02/2018 507 3 Download

Từ khóa: Bài giảng Tâm lý quản trị kinh doanh, Tâm lý quản trị kinh doanh, Quản trị kinh doanh, Giao tiếp trong quản trị kinh doanh, Nghệ thuật giao tiếp trong kinh doanh

Bài giảng Kỹ năng giao tiếp và chăm sóc khách hàng giúp bạn nắm được định nghĩa khách hàng và chăm sóc khách hàng, tâm lý khách hàng, giải quyết tình huống, chân dung người làm dịch vụ chăm sóc KH và tầm quan tọng của giao tiếp tỏng chăm sóc khách hàng.

 92 p dtu 23/07/2016 1565 19 Download

Từ khóa: Kỹ năng chăm sóc khách hàng, Bài giảng Giao tiếp trong kinh doanh, Kỹ năng chăm sóc, Bài giảng chăm sóc khách hàng, Giao tiếp kinh doanh, Bí quyết chăm sóc khách hàng