» Từ khóa: kỹ năng quản lý

Tài liệu cung cấp các tiêu chuẩn về kiến thức, kỹ năng và thái độ nghề nghiệp đối với nhân viên hướng dẫn du lịch ở trình độ cơ bản, bao gồm chuẩn bị chương trình tham quan, thuyết minh, tổ chức phục vụ khách, xử lý tình huống và giao tiếp trong hoạt động du lịch, phục vụ đào tạo, bồi dưỡng và đánh giá năng lực nghề.

 175 p dtu 24/08/2026 63 2 Download

Từ khóa: Tài liệu Du lịch, Hướng dẫn viên du lịch, Kỹ năng nghề Du lịch, Nghiệp vụ du lịch, Quản lý tour, Du lịch bền vững

Nghiệp vụ Quản lý Khách sạn Nhỏ trình bày Tiêu chuẩn kỹ năng nghề du lịch Việt Nam, quản lý buồng, lễ tân, kế toán, nhân sự, marketing.

 260 p dtu 24/02/2026 124 1 Download

Từ khóa: Quản lý khách sạn nhỏ, Nghiệp vụ du lịch, Tiêu chuẩn kỹ năng nghề, Nguồn nhân lực du lịch, Đào tạo nghiệp vụ

Tài liệu ôn tập Tâm lý học quản lý trình bày về: đối tượng, nhiệm vụ, phương pháp nghiên cứu, kỹ năng quản lý, giao tiếp, và ứng dụng thực tiễn.

 30 p dtu 23/12/2025 152 0 Download

Từ khóa: Câu hỏi ôn tập, Tâm lý học quản lý, Kỹ năng quản lý, Giao tiếp trong quản lý, Quản lý nhân sự, Tâm lý cá nhân

Bộ câu hỏi ôn tập Quản trị học bao gồm câu hỏi đúng/sai và trắc nghiệm về các chức năng quản lý, cơ cấu tổ chức, động viên, lãnh đạo.

 40 p dtu 23/08/2025 223 1 Download

Từ khóa: Câu hỏi ôn tập, Quản trị kinh doanh, Quản trị học, Kỹ năng quản lý, Chiến lược kinh doanh, Phân đoạn thị trường

Bài giảng "Quản trị lực lượng bán hàng: Chương 4 - Định ranh khu vực bán hàng" trình bày các nội dung chính sau đây: Vùng bán hàng và khu vực bán hàng; Tổ chức vùng bán hàng và khu vực bán hàng; Điều chỉnh các khu vực bán hàng; Kỹ năng quản lý địa bàn bán hàng. Mời các bạn cùng tham khảo!

 32 p dtu 20/03/2024 208 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Quản trị lực lượng bán hàng, Quản trị lực lượng bán hàng, Định ranh khu vực bán hàng, Tổ chức vùng bán hàng, Khu vực bán hàng, Điều chỉnh các khu vực bán hàng, Kỹ năng quản lý địa bàn bán hàng