» Từ khóa: bí quyết kinh doanh

Bài giảng Kỹ năng giao tiếp và chăm sóc khách hàng giúp bạn nắm được định nghĩa khách hàng và chăm sóc khách hàng, tâm lý khách hàng, giải quyết tình huống, chân dung người làm dịch vụ chăm sóc KH và tầm quan tọng của giao tiếp tỏng chăm sóc khách hàng.

 92 p dtu 23/07/2016 1450 18 Download

Từ khóa: Kỹ năng chăm sóc khách hàng, Bài giảng Giao tiếp trong kinh doanh, Kỹ năng chăm sóc, Bài giảng chăm sóc khách hàng, Giao tiếp kinh doanh, Bí quyết chăm sóc khách hàng

Kế hoạch marketing phải rõ ràng, xúc tích và là tài liệu đã được cân nhắc kỹ lưỡng giúp hướng dẫn bạn thực hiện chương trình marketing. Nó nên tập trung vào mục tiêu marketing của bạn và bạn sẽ làm thế nào để đạt được các mục tiêu đó. Dù công ty bạn cung cấp sản phẩm hay dịch vụ, kế hoạch marketing vẫn rất cần thiết và quyết định...

 37 p dtu 16/05/2012 317 17 Download

Từ khóa: dự án marketing, Kế hoạch marketing, chương trình marketing, thủ thuật kinh doanh, bí quyết quảng cáo, chiến lược kinh doanh

CSM là quá trình bằng cách thu thập các thông tin có giá trị và tin cậy về sự đánh giá của khách hàng hiệu quả thực hiện của một tổ chức.Một khái niệm khác thường áp dụng trong thực tiễn của các doanh nghiệp, CSM là đo lường mức độ trạng thái cảm giác của một người bắt nguồn từ việc so sánh kết quả thu được từ sản phẩm hay dịch vụ...

 22 p dtu 16/05/2012 270 3 Download

Từ khóa: kỹ năng đo lường, đo lường thỏa mãn khách hàng, đo lường CSM, quản trị kinh doanh, quản trị doanh nghiệp, bí quyết quản trị.

Hoạch định nguồn nhân lực là một tiến trình dự báo và ra quyết định liên quan đến các dòng luân chuyển nhân sự ra nhập và rời khỏi doanh nghiệp.Hoạch định nguồn nhân lực là quá trình nghiên cứu, xác định nhu cầu nguồn nhân lực, đưa ra các chính sách và thực hiện các chương trình, hoạt động đảm bảo cho tổ chức có đủ...

 51 p dtu 16/05/2012 263 7 Download

Từ khóa: phương pháp quản trị, bí quyết quản trị, kinh doanh, quản trị kinh doanh, năng suất lao động, quản trị nhân sự, quản trị nhân sự

I - MỤC ĐÍCH: Thủ tục này được lập ra nhằm đáp ứng đúng nhu cầu về nhân sự, yêu cầu công việc của Công ty, dưới hình thức tuyển dụng nhằm cung cấp những công nhân viên có trình độ và tay nghề đúng yêu cầu của các Bộ phận trong Công ty. Thủ tục này áo dụng cho việc tuyển dụng trong toàn bộ công ty.

 28 p dtu 16/05/2012 245 4 Download

Từ khóa: kinh nghiệm quản trị, phương pháp quản trị, bí quyết quản trị, quản trị nhân sự, quản trị doanh nghiệp, kỹ năng tuyển dụng

Mọi người đều có điểm mạnh trong một lĩnh vực nào đó và nhiều kỹ năng có thể sẽ là nền tảng cho một công việc kinh doanh cụ thể. Vốn dĩ bạn có thể có đầu óc tổ chức hoặc năng khiếu sửa chữa các đồ vật. Bạn có thể đã quen thuộc với những kỹ năng của mình đến mức chúng không thể ngay lập tức xuất hiện trong đầu bạn, vì vậy...

 31 p dtu 16/05/2012 258 4 Download

Từ khóa: kinh nghiệm quản trị, bí quyết quản trị, phương pháp quản trị, bí quyết quản trị, quản trị nhân sự, kỹ năng quản trị, quản trị doanh nghiệp

Tại Nhật Bản: 5S được thực hành trong nhiều năm với những ý nghĩa phổ biến là Seiri Seiton để hỗ trợ cho hoạt động An toàn, chất lượng, hiệu suất và môi trường. Năm 1986, cuốn sách đầu tiên về 5S được xuất bản., từ đó 5S phổ biến nhanh chóng. Tại các công ty phát triển, 5S được hình thành thường xuyên và duy tri ở mức độ cao

 83 p dtu 16/05/2012 226 3 Download

Từ khóa: phương pháp 5S, kinh nghiệm thành công, bí quyết quản trị, kỹ năng quản trị, quản trị nhân sự, quản trị doanh nghiệp,

Kinh doanh cũng giống như mọi hoạt động khác, nó chỉ có thể thực hiện thành công nếu nhận biết được và tuân thủ đúng các yêu cầu của các quy luật khách quan có liên quan đến quá trình kinh doanh. Giống như việc đun nước ở trên mặt đất phải tới 100 độ C thì nước mới sôi, đây là một đòi hỏi khách quan không ngoại trừ ai dù họ là cấp bậc...

 22 p dtu 16/05/2012 273 5 Download

Từ khóa: quản trị học, quản trị nhân sự, , quản trị doanh nghiệp, bí quyết thành công, kế hoạch kinh doanh, quy luật quản trị,

Lao động có chuyên môn, kỹ thuật là nhân tố quyết định sự thành công hay thất bại trong quá trình cạnh tranh trên thị trường. Ðầu tư vào con người là đầu tư mang ý nghĩa chiến lược, trong nhiều trường hợp nó hơn hẳn so với việc đầu tư vào việc đổi mới công nghệ và thiết bị trong quá trình sản xuất kinh doanh.

 24 p dtu 16/05/2012 273 4 Download

Từ khóa: quản trị nhân sự, quản trị doanh nghiệp, quản trị sản xuất, bí quyết thành công, chiến lược kinh doanh, kế hoạch kinh doanh

Lao động có chuyên môn, kỹ thuật là nhân tố quyết định sự thành công hay thất bại trong quá trình cạnh tranh trên thị trường. Ðầu tư vào con người là đầu tư mang ý nghĩa chiến lược, trong nhiều trường hợp nó hơn hẳn so với việc đầu tư vào việc đối mới công nghệ và thiết bị trong quá trình sản xuất kinh doanh. Đào tạo và nâng cao năng lực...

 27 p dtu 16/05/2012 260 3 Download

Từ khóa: bí quyết quản trị, kiểm soát nhân sự, quản trị nhân lực, đào tạo nhân viên, huấn luyện nhân viên, quản trị kinh doanh

Chiến lược Đại Dương Xanh”, là nơi không có sự cạnh tranh trực tiếp nhưng doanh nghiệp phải nắm bắt nhu cầu mới của thị trường, phải tạo ra giá trị mới cho khách hàng nhưng với giá bán vừa phải. Đâu là những ngành sản xuất sản phẩm thay thế cho sản phẩm bạn đang cung cấp? Tại sao khách hàng chuyển sang mua các loại sản phẩm đó? Bằng...

 70 p dtu 16/05/2012 383 3 Download

Từ khóa: bí quyết quản trị, chiến lược kinh doanh, phương thức kinh doanh, kỹ năng bán hàng, thị trường kinh doanh, thị trường và doanh nghiệp,

Kế toán tài chính chi phối quá trình chuẩn bị các báo cáo tài chính. Trong phạm vi của các hướng dẫn dựa trên những nguyên tắc kế toán được thừa nhận (GAAP - Generally Accepted Accounting Principles), mục tiêu của kế toán tài chính là trình bày một cách rõ ràng tình hình tài chính của công ty cho các cổ đông hoặc những người cho vay hiện tại và tương...

 23 p dtu 16/05/2012 328 9 Download

Từ khóa: kế toán tài chính, quản trị doanh nghiệp, quản trị sản xuất, bí quyết thành công, chiến lược kinh doanh, kế hoạch kinh doanh