» Từ khóa: kinh doanh

Bài giảng Kỹ năng giao tiếp và chăm sóc khách hàng giúp bạn nắm được định nghĩa khách hàng và chăm sóc khách hàng, tâm lý khách hàng, giải quyết tình huống, chân dung người làm dịch vụ chăm sóc KH và tầm quan tọng của giao tiếp tỏng chăm sóc khách hàng.

 92 p dtu 23/07/2016 1426 18 Download

Từ khóa: Kỹ năng chăm sóc khách hàng, Bài giảng Giao tiếp trong kinh doanh, Kỹ năng chăm sóc, Bài giảng chăm sóc khách hàng, Giao tiếp kinh doanh, Bí quyết chăm sóc khách hàng

Bài giảng Quản trị khu du lịch cung cấp các kiến thức cơ bản và chuyên sâu về hoạt động kinh doanh Resort trên thế giới và Việt Nam, nhằm giúp cho người học có những kiến thức sâu sắc về lý luận và khả năng vận dụng vào thực tế. Đối tượng của môn học là các vấn đề quy hoạch, tổ chức hoạt động và kinh doanh phục vụ tại Resort.

 108 p dtu 08/09/2015 556 22 Download

Từ khóa: Quản trị khu du lịch, Kinh doanh Resort, Kinh doanh phục vụ, Khu du lịch, Mô hình Resort, Quản trị kinh doanh du lịch

Luận văn hệ thống hóa những vấn đề lý luận cơ bản về mở rộng cho vay tiêu dùng của Ngân hàng thương mại; phân tích đánh giá về thực trạng cho vay mở rộng tiêu dùng tại Chi nhánh Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín tại TP Đà Nẵng giai đoạn từ năm 2010-2012; đề xuất các giải pháp mở rộng cho vay tiêu dùng tại Chi nhánh Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương...

 26 p dtu 08/09/2015 428 21 Download

Từ khóa: Luận văn Thạc sĩ, Quản trị kinh doanh, Mở rộng cho vay tiêu dùng, Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín, Ngân hàng thương mại, Tài chính ngân hàng

Khóa luận tốt nghiệp: Xây dựng văn hóa doanh nghiệp mạnh vì sự trường tồn và phát triển của doanh nghiệp Việt Nam nhằm trình bày tổng quan về văn hóa doanh nghiệp, quá trình hình thành và phát triển của văn hóa doanh nghiệp tại Việt Nam.

 114 p dtu 19/07/2014 430 21 Download

Từ khóa: Nâng cao năng lực cạnh tranh, Năng lực cạnh tranh, Văn hóa doanh nghiệp, Khóa luận tốt nghiệp ngoại thương, Luận văn kinh tế, Kinh doanh quốc tế

- “Lãnh đạo là người biết đặt ra chương trình và cùng với nhân viên của mình phấn đấu tới mục tiêu đã đề ra theo một cách xác định” (Cowley, 1928). - “Lãnh đạo là khả năng quyết định cái gì cần phải làm và sau đó làm cho mọi người muốn làm việc đó” (Eisenhower). - “Đó là nghệ thuật ảnh hưởng một tổ chức bằng sự thuyết...

 53 p dtu 18/06/2013 406 18 Download

Từ khóa: nghệ thuật lãnh đạo, bài giảng nghệ thuật lãnh đạo, tài liệu nghệ thuật lãnh đạo, kế hoạch kinh doanh, ý tưởng kinh doanh, lập kế hoạch, quản trị marketing

Trong xu thế hiện nay, nền kinh tế toàn cầu hoá làm cho mức độ cạnh tranh về kinh tế trên thế giới nói chung và Việt Nam nói riêng đang ngày càng diễn ra gay gắt, khốc liệt. Việt Nam kể từ khi gia nhập tổ chức thương mại thế giới - thành viên thứ 150 của WTO đã không ngừng nỗ lực vươn lên để bắt kịp với những đổi thay và phát triển của nền...

 78 p dtu 05/10/2012 452 26 Download

Từ khóa: luận văn báo cáo, kinh tế thị trường, đề tài kế toán, tồng hợp kế toán, luận văn kế toán, bài tập kế toán, kế toán doanh nghiệp, kế toán tài chính

Với mục đích rà soát (nhận diện sớm các dấu hiệu về các thay đổi và khuynh hướng môi trường), theo dõi (phát hiện ý nghĩa thông qua các quan sát liên tục về các thay đổi và khuynh hướng môi trường), dự đoán (phát triển các dự kiến về những gì xảy ra dựa vào các thay đổi và khuynh hướng đã được rà soát và theo dõi), đánh giá (xác định...

 9 p dtu 05/08/2012 461 23 Download

Từ khóa: quản trị kinh doanh, quản trị chiến lược, phân tích môi trường kinh doanh, kinh doanh, theo dõi thị trường kinh doanh, các kỹ thuật phân tích môi trường bên ngoài

Công ty lữ hành là một loại hình doanh nghiệp du lịch đặc biệt, kinh doanh chủ yếu trong lĩnh vực tổ chức xây dựng, bán và thực hiện các chương trình du lịch trọn gói hay từng phần cho khách du lịch. Ngoài ra công ty lữ hành còn có thể tiến hành các hoạt động trung gian bán sản phẩm của các nhà cung cấp du lịch hoặc thực hiện các hoạt động kinh...

 56 p dtu 05/07/2012 358 19 Download

Từ khóa: báo cáo tốt nghiệp, kinh doanh lữ hành, chương trình du lịch, công ty cổ phần du lịch Việt Nam, công ty lữ hành, quản lý du lịch, kinh doanh du lịch

Nội dung chính của môn học Chương 1 : Khái quát về hoạt động du lịch Chương 2: Động cơ du lịch và các điều kiện phát triển Chương 3 : Tính thời vụ trong du lịch Chương 4 : Mối tương tác giữa du lịch và các lĩnh vực khác Chương 5 : Tổng quan về kinh tế du lịch Chương 6 : Cơ sở vật chất kỹ thuật và lao động trong du lịch Chương 7 : Tổ chức và...

 80 p dtu 05/07/2012 1974 105 Download

Từ khóa: Du lịch, lưu trú du lịch, tổng quan du lịch, hoạt động du lịch, Động cơ du lịch, kinh tế du lịch, kinh doanh du lịch

"Hoạch định 1 kế hoạch kinh doanh hiệu quả":tài liệu này sẽ giúp bạn hoạch định một kế hoạch kinh doanh để chỉ đạo việc kinh doanh của bạn xuyên suốt các hoạt động từ giai đoạn khởi nghiệp đến giai đoạn phát triển, huy động vốn, hay bất cứ nỗ lực nào khác mà doanh nghiệp của bạn xúc tiến.

 66 p dtu 16/05/2012 351 29 Download

Từ khóa: kế hoạch kinh doanh, hoạch định kinh doanh, kinh doanh hiệu quả, hoạt động kinh doanh, bán hàng và marketing, định hướng kinh doanh.

Kế hoạch marketing phải rõ ràng, xúc tích và là tài liệu đã được cân nhắc kỹ lưỡng giúp hướng dẫn bạn thực hiện chương trình marketing. Nó nên tập trung vào mục tiêu marketing của bạn và bạn sẽ làm thế nào để đạt được các mục tiêu đó. Dù công ty bạn cung cấp sản phẩm hay dịch vụ, kế hoạch marketing vẫn rất cần thiết và quyết định...

 37 p dtu 16/05/2012 296 17 Download

Từ khóa: dự án marketing, Kế hoạch marketing, chương trình marketing, thủ thuật kinh doanh, bí quyết quảng cáo, chiến lược kinh doanh

Là việc thực hiện các hoạt động nghiên cứu thị trường, thiết lập các chương trình du lịch trọn gói hay từng phần, quảng cáo và bán các chương trình này trực tiếp hay gián tiếp qua các trung gian hay văn phòng đại diện, tổ chức thực hiện chương trình và hướng dẫn du lịch. Các DNLH đương nhiên được phép tổ chức mạng lưới đại lý lữ...

 110 p dtu 16/05/2012 448 26 Download

Từ khóa: hướng dẫn viên du lịch, tổ chức Tour, quản trị lữ hành, kinh doanh lữ hành, công nghệ du lịch, nghiệp vụ du lịch