» Từ khóa: chất lượng

Bài giảng Vật lý đại cương - Phần 1: Cơ học gồm có các nội dung chính sau: Động học chất điểm, động lực học chất điểm, động lực học của vật rắn chuyển động, năng lượng. Mời các bạn cùng tham khảo để nắm bắt các nội dung chi tiết.

 49 p dtu 20/04/2016 835 18 Download

Từ khóa: Vật lý đại cương, Bài giảng Vật lý đại cương, Động học chất điểm, Động lực học chất điểm, Động lực học của vật rắn chuyển động, Định luật bảo toàn động lượng

Nội dung "Giáo trình Quản trị chất lượng dịch vụ du lịch: Phần 1" nhằm giới thiệu tổng quan về chất lượng dịch vụ du lịch (khái niệm, phân loại, đặc điểm dịch vụ du lịch), quản trị chất lượng du lịch (khái niệm, đặc điểm, chức năng,...) và các hệ thống quản trị chất lượng dịch vụ du lịch. Mời bạn đọc tham khảo.

 78 p dtu 29/05/2014 988 23 Download

Từ khóa: Dịch vụ du lịch, Quản trị dịch vụ du lịch Phần 1, Giáo trình Quản trị chất lượng dịch vụ, Chất lượng dịch vụ, Đánh giá chất lượng dịch vụ, Quản trị chất lượng dịch vụ

Nội dung "Giáo trình Quản trị chất lượng du lịch: Phần 2" trình bày vai trò của việc đánh giá chất lượng dịch vụ, phân tích các chỉ tiêu đánh giá chất lượng dịch vụ, vận dụng các phương pháp đánh giá chất lượng dịch vụ trong doanh nghiệp, các giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch (nâng cao chất lượng cơ sở vật chất kỹ thuật,...

 115 p dtu 29/05/2014 1156 25 Download

Từ khóa: Dịch vụ du lịch, Quản trị dịch vụ du lịch phần 2, Giáo trình quản trị chất lượng dịch vụ, Đánh giá chất lượng dịch vụ, Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ, Quản trị du lịch

Ngoài bài mở đầu giới thiệu đối tượng, nội dung và phương pháp nghiên cứu của môn học, giáo trình gồm 4 chương. Chương 1 nêu khái quát về các khái niệm dùng trong kinh doanh du lịch, các lĩnh vực kinh doanh, các điều kiện hình thành và phát triển của du lịch, các thể loại du lịch, cũng như các tác động của du lịch. Chương 2 đề cập đến những...

 72 p dtu 21/02/2014 1859 60 Download

Từ khóa: Tổng quan Du lịch, Giáo trình Tổng quan Du lịch, Thời vụ du lịch, Chất lượng phục vụ du lịch, Kinh doanh du lịch, Thể loại du lịch

Các phương thức về quản lý chất lượng công trình Chúng ta phải đổi mới nhận thức về quản lý chất lượng công trình xây dựng là rất quan trọng. Chúng ta phải nhìn nhận nó trên hai khía cạnh: Tư tưởng Thay thế cơ chế thanh tra để phát hiện chất lượng kém sang cơ chế ngăn ngừa không để xảy ra chất lượng kém trong công trình xây dựng. Nội dung...

 11 p dtu 19/09/2012 345 21 Download

Từ khóa: quản lý công trình xây dựng, đổi mới quản lý công trình, xây dựng, phương thức quản lý chất lượng công trình, quản lý chất lượng công trình, giám sát tổ chức thi công

Việt Nam đã gia nhập WTO – đây cũng là một cửa ngỏ quan trọng trong sự phát triển của ngành du lịch. Cùng với sự tăng trưởng kinh tế và tiến bộ xã hội ở các quốc gia trên Thế Giới cũng như ở nước ta thì nhu cầu về các dịch vụ du lịch cũng ngày càng tăng.

 41 p dtu 05/07/2012 357 19 Download

Từ khóa: trình bày luận văn, bài báo cáo thực tập, chất lượng phục vụ của nhà hàng, báo cáo du lịch, nâng cao chất lượng nhà hàng, hình thức phục vụ nhà hàng

Ngày nay du lịch là nhu cầu thiết yếu đối với mọi người trong xã hội, những năm qua du lịch là ngành có tốc độ phát triển mạnh và chiếm 65% tống sản phẩm quốc dân của toàn thế giới. Cùng với sự phát triển du lịch trong cả nước, ngành du lịch nghệ an đã không ngừng nổ lực phấn đấu để trở thành nành kinh tế mũi nhọn của nghệ an, là...

 42 p dtu 05/07/2012 338 17 Download

Từ khóa: cách trình bày báo cáo, chất lượng phục vụ, kinh doanh khách sạn, du lịch khách sạn, nghiệp vụ khách sạn, quản trị học

Đây là chương quan trọng làm cơ sở tính toán dòng chảy ổn định không đều và không ổn định. ♦ Trong thực tế, chúng ta thường gặp các bài toán thiết kế mặt cắt lòng dẫn như kênh, đường ống, cống ngầm … ở các ngành kỹ thuật Thuỷ lợi, môi trường, cầu đường, thoát nước đô thị . . . ♦ Cở sở tính toán là công thức Chezy (1769). Tính...

 113 p dtu 16/05/2012 395 22 Download

Từ khóa: công nghệ xây dựng, công trình xây dựng dân dụng, chất lượng công trình xây dựng, , giáo trình xây dựng, thủy lực công trình, dòng chảy ổn định

Trong lĩnh vực Địa chất công trình - Địa kỹ thuật (ĐCCT - ĐKT), chúng ta sẽ gặp một số bài toán nhƣ tính toán, xây dựng các biểu đồ thí nghiệm trong phòng (thí nghiệm cắt, nén một trục, thành phần hạt, nén cố kết, cắt ba trục,...), xử lý thống kê kết quả thí nghiệm trong phòng, vẽ biểu đồ thí nghiệm hiện trƣờng (xuyên tĩnh, nén tĩnh nền,...

 76 p dtu 16/05/2012 409 20 Download

Từ khóa: chất lượng công trình xây dựng, quản lý dự án xây dựng, bài giảng ứng dụng excel, địa chất công trình, Địa kỹ thuật, nén tĩnh nền, thí nghiệm nén ngang, chương trình tính toán nền móng

Kiến trúc là một ngành nghệ thuật và khoa học về tổ chức sắp xếp không gian, lập hồ sơ thiết kế các công trình kiến trúc. Kiến trúc sư với kiến thức chuyên ngành kiến trúc, ngoài công tác thiết kế công trình có thể tham gia vào rất nhiều các lĩnh vực thiết kế quản lý khác, như quy hoạch đô thị, thiết kế đô thị, thiết kế cảnh quan, quản...

 316 p dtu 16/05/2012 383 25 Download

Từ khóa: công trình xây dựng dân dụng, chất lượng công trình xây dựng, quản lý dự án xây dựng, Nguyên lí thiết kế, thiết kế cấu tạo, công trình kiến trúc, cấu tạo kiến trúc, cấu tạo nhà khung

Kiến trúc là một ngành nghệ thuật và khoa học về tổ chức sắp xếp không gian, lập hồ sơ thiết kế các công trình kiến trúc. Kiến trúc sư với kiến thức chuyên ngành kiến trúc, ngoài công tác thiết kế công trình có thể tham gia vào rất nhiều các lĩnh vực thiết kế quản lý khác, như quy hoạch đô thị, thiết kế đô thị, thiết kế cảnh quan, quản...

 316 p dtu 16/05/2012 435 37 Download

Từ khóa: công trình xây dựng dân dụng, chất lượng công trình xây dựng, quản lý dự án xây dựng, Nguyên lí thiết kế, thiết kế cấu tạo, công trình kiến trúc, cấu tạo kiến trúc, cấu tạo nhà khung

Đây là giáo trình được xuất bản lần đầu do tập thể giáo viên khoa Du lịch và Khách sạn Đại học kinh tế Quốc dân biên soạn. Giáo trình đề cập đến những vấn đề quản lý như quy hoạch phát triển du lịch, tổ chức và quản lý ngành du lịch ở Việt Nam và thế giới.

 416 p dtu 16/05/2012 437 30 Download

Từ khóa: kinh tế du lịch, khái niệm cơ bản về du lịch, loại hình du lịch, điều kiện để phát triển du lịch, lao động trong du lịch, chất lượng dịch vụ du lịch