- Bạn vui lòng tham khảo Thỏa Thuận Sử Dụng của Thư Viện Số
Tài liệu Thư viện số
Danh mục TaiLieu.VN
Bài giảng Kỹ năng giao tiếp và chăm sóc khách hàng
Bài giảng Kỹ năng giao tiếp và chăm sóc khách hàng giúp bạn nắm được định nghĩa khách hàng và chăm sóc khách hàng, tâm lý khách hàng, giải quyết tình huống, chân dung người làm dịch vụ chăm sóc KH và tầm quan tọng của giao tiếp tỏng chăm sóc khách hàng.
92 p dtu 23/07/2016 1362 9
Từ khóa: Kỹ năng chăm sóc khách hàng, Bài giảng Giao tiếp trong kinh doanh, Kỹ năng chăm sóc, Bài giảng chăm sóc khách hàng, Giao tiếp kinh doanh, Bí quyết chăm sóc khách hàng
Bài giảng môn quản trị kinh doanh lữ hành
Khái quát chung về kinh doanh lữ hành và doanh nghiệp lữ hành, Cơ cấu tổ chức và quản trị nhân lực của doanh nghiệp lữ hành, quan hệ giữa nhà cung cấp với doanh nghiệp lữ hành, tổ chức bán và thực hiện chương trình du lịch, quản lý chất lượng sản phẩm của doanh nghiệp lữ hành là những nội dung chính trong " Bài giảng môn quản trị kinh doanh...
43 p dtu 14/05/2016 859 15
Từ khóa: Bài giảng môn quản trị kinh doanh lữ hành, Quản trị kinh doanh lữ hành, Kinh doanh lữ hành, Doanh nghiệp lữ hành, Sản phẩm doanh nghiệp kinh doanh lữ hành, Hoạt động lữ hành
Bài giảng môn học Phân tích hiệu quả kinh doanh: Phần 2 - ThS. Lê Xuân Thủy
Bài giảng môn học Phân tích hiệu quả kinh doanh: Phần 2 gồm nội dung chương 4 đến chương 8 của tài liệu. Nội dung phần này trình bày về phân tích lợi nhuận và điểm hòa vốn, phân tích khái quát tình hình tài sản và nguồn vốn, phân tích khả năng thanh toán và hiệu quả hoạt động, phân tích tình hình đầu tư và cơ cấu tài chính, phân tích hiệu quả...
48 p dtu 16/06/2014 566 17
Từ khóa: Bài giảng Phân tích hiệu quả kinh doanh, Phân tích hiệu quả kinh doanh Phần 2, Phân tích doanh thu, Phân tích chi phí, Cơ cấu tài chính, Vốn doanh nghiệp
Bài giảng Quản trị dự án: Phần 1 - ThS. Lê Quang Bình
Bài giảng Quản trị dự án: Phần 1 gồm nội dung 4 chương đầu tài liệu. Nội dung phần này trình bày tổng quan về đầu tư và dự án đầu tư, phương pháp lập dự án đầu tư, phân tích thị trường của dự án, phân tích kỹ thuật và tổ chức nhân lực của dự án.
47 p dtu 16/06/2014 547 16
Từ khóa: Bài giảng Quản trị dự án, Quản trị dự án Phần 1, Dự án đầu tư, Phương pháp lập dự án đầu tư, Phân tích thị trường của dự án, Chiến lược kinh doanh
Bài giảng Quản trị dự án: Phần 2 - ThS. Lê Quang Bình
Bài giảng Quản trị dự án: Phần 2 gồm nội dung chương 5 đến chương 8 tài liệu. Nội dung phần này trình bày các vấn đề về phân tích tài chính của dự án, phân tích lợi ích kinh tế xã hội của dự án, phân tích độ nhạy và rủi ro của dự án, lập tiến độ dự án.
48 p dtu 16/06/2014 287 13
Từ khóa: Bài giảng Quản trị dự án, Quản trị dự án Phần 2, Dự án đầu tư, Phương pháp lập dự án đầu tư, Phân tích thị trường của dự án, Chiến lược kinh doanh
Bài giảng môn học Phân tích hiệu quả kinh doanh: Phần 1 - ThS. Lê Xuân Thủy
Bài giảng môn học Phân tích hiệu quả kinh doanh: Phần 1 gồm 3 chương. Nội dung phần này trình bày tổng quan về phân tích hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp, giới thiệu về tài liệu sử dụng trong phân tích, phân tích tình hình doanh thu và chi phí.
40 p dtu 16/06/2014 306 13
Từ khóa: Bài giảng Phân tích hiệu quả kinh doanh, Phân tích hiệu quả kinh doanh Phần 1, Phân tích doanh thu, Phân tích chi phí, Cơ cấu tài chính, Vốn doanh nghiệp
- “Lãnh đạo là người biết đặt ra chương trình và cùng với nhân viên của mình phấn đấu tới mục tiêu đã đề ra theo một cách xác định” (Cowley, 1928). - “Lãnh đạo là khả năng quyết định cái gì cần phải làm và sau đó làm cho mọi người muốn làm việc đó” (Eisenhower). - “Đó là nghệ thuật ảnh hưởng một tổ chức bằng sự thuyết...
53 p dtu 18/06/2013 380 18
Từ khóa: nghệ thuật lãnh đạo, bài giảng nghệ thuật lãnh đạo, tài liệu nghệ thuật lãnh đạo, kế hoạch kinh doanh, ý tưởng kinh doanh, lập kế hoạch, quản trị marketing
Động viên là tạo ra sự nỗ lực hơn ở nhân viên trong quá trình thực hiện nhiệm vụ của tổ chức trên cơ sở thoả mãn nhu cầu cá nhân Biết cách động viên đúng sẽ tạo ra sự thay đổi tích cực trong thái độ và hành vi của con người,trên cơ sở đó các mục tiêu được thực hiện Muốn động viên được nhân viên , nhà quản trị phải tạo ra...
27 p dtu 18/06/2013 302 9
Từ khóa: Động lực làm việc, bài giảng Động lực làm việc, tài liệu Động lực làm việc, kế hoạch kinh doanh, ý tưởng kinh doanh, lập kế hoạch, quản trị marketing
Đặc điểm: Sản xuất dây chuyền dựa trên cơ sở một quá trình công nghệ sản xuất sản phẩm đã được nghiên cứu một cách tỉ mĩ, phân chia thành nhiều bước công việc sắp xếp theo trình tự hợp lý nhất, với thời gian chế biến bằng nhau hoặc lập thành quan hệ bội số với bước công việc ngắn nhất trên dây chuyền
121 p dtu 18/06/2013 284 16
Từ khóa: Quản trị sản xuất, bài giảng Quản trị sản xuất, tài liệu Quản trị sản xuất, kế hoạch kinh doanh, ý tưởng kinh doanh, lập kế hoạch, quản trị marketing
Phân tích quan trọng nhất (còn gọi phân tích môi trường ngành là phân tích cạnh tranh) 3 nhiệm vụ cơ bản của chương trình thông tin cạnh tranh: + Cung cấp sự hiểu biết tổng quát về ngành CN & ĐTCT + Nhận diện lĩnh vực mà các ĐTCT dễ bị tổn thương + Nhận diện những biện pháp mà ĐTCT có thể đưa ra gây nguy hại cho vị thế của Cty
220 p dtu 18/06/2013 318 13
Từ khóa: Quản trị chiến lược, bài giảng Quản trị chiến lược, tài liệu Quản trị chiến lược, kế hoạch kinh doanh, ý tưởng kinh doanh, lập kế hoạch, quản trị marketing
Đại học Carnegie Mellon (Mỹ) có chương trình mang tên "Bài giảng cuối cùng" để mỗi năm, một giáo sư được mời thuyết trình bài giảng cuối cùng của mình cho sinh viên. Đó là một truyền thống tuyệt vời, qua đó người giảng như rút hết tinh túy của mình để truyền lại lần cuối và người nghe có một khoảnh khắc để suy ngẫm về những gì ý...
278 p dtu 17/05/2013 297 11
Từ khóa: Bài giảng cuối cùng, kế hoạch kinh doanh, chiến lược kinh doanh, quản trị chiến lược, quản trị doanh nghiệp
Giáo trình tâm lý học kinh doanh du lịch part 1
Bộ tài liệu này là giáo trình giảng dạy và học tập trong các truồng THCN ở Hà Nội, dồng thời là tài liệu tham khảo hữu ích cho các trường có đào tạo các ngành nghiệp vu du lịch, và đông đảo các bạn đọc quan tâm đến ngành du lịch, muốn tìm hiểu và dịnh hướng nghề nghiệp trong tương lai
11 p dtu 24/02/2012 271 11
Từ khóa: Giáo trình tâm lý học kinh doanh du lịch, kinh doanh du lịch, tài liệu du lịch, giáo trình du lịch, bài giảng du lịch