Phân tích thiết kế hệ thống

Nhân tố con người và tương tác người – máy. Khi chúng ta xem xét hệ thống tương tác dựa trên phần mềm thì cụm từ “nhân tố con người” mang một số ý nghĩa khác nhau. Tại mức nền tảng, ta nên hiểu là cảm nhận trực quan, tâm lí nhận thức của việc đọc, trí nhớ của con người, lập luận diễn dịch và quy nạp. Tại mức độ khác, chúng ta nên hiểu người dùng và hành vi của người đó.