Thu thập thông tin về quá trình và xu hướng mua hàng của khách hàng

Cuốn sách này được biên soạn với mục tiêu để bạn có thể tự nghiên cứu. Mặc dù các cuốn sách được biên soạn hoàn chỉnh, nhưng nếu bạn được hướng dẫn, tư vấn và trao đổi thông tin phản hồi thì hiệu quả học sẽ cao hơn. Mỗi cuốn sách gồm có:
- Kiến thức cơ bản: gồm những thông tin chi tiết, những lời giải thích và các ví dụ minh họa cho các khái niệm quan trọng.
- Bài tập tự kiểm tra: giúp bạn khẳng định khả năng tiếp thu những kiến thức cơ bản đã được học.

Từ khóa: mua hàng của khách hàng, kế hoạch kinh doanh, chiến lược kinh doanh, quản trị chiến lược, quản trị doanh nghiệp