Giáo trình Marketing dịch vụ: Phần 1 - TS. Nguyễn Thượng Thái (Dùng cho sinh viên ngành Quản trị kinh doanh Bưu chính, Viễn thông)

Giáo trình Marketing dịch vụ: Phần 1 cung cấp cho người đọc những kiến thức như: khái quát về Marketing dịch vụ; nghiên cứu marketing trong doanh nghiệp dịch vụ; sản phẩm trong Marketing dịch vụ; quản lý quá trình giao tiếp; chất lượng dịch vụ. Mời các bạn cùng tham khảo!

Từ khóa: Giáo trình Marketing dịch vụ, Marketing dịch vụ, Doanh nghiệp dịch vụ, Nghiên cứu marketing, Quản lý quá trình giao tiếp, Sản phẩm trong Marketing dịch vụ