» Từ khóa: hướng dẫn du lịch

Đề cương ôn tập quản lý du lịch bao gồm khái niệm, phân biệt quản lý và quản trị, tài nguyên, lữ hành, hướng dẫn viên, quy định, điều kiện kinh doanh và trách nhiệm liên quan.

 25 p dtu 22/07/2026 16 0 Download

Từ khóa: Đề cương, Quản lý du lịch, Kinh doanh lữ hành, Hướng dẫn viên du lịch, Tài nguyên du lịch, Chương trình du lịch

Bài giảng Nghiệp vụ hướng dẫn du lịch: Chương 3 phân tích các yếu tố tác động đến hoạt động hướng dẫn du lịch như hình thức, thời gian, cơ cấu khách và phương tiện giao thông.

 21 p dtu 23/12/2025 94 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị du lịch, Hướng dẫn du lịch, Hoạt động du lịch, Hình thức du lịch, Phương tiện du lịch

Bài giảng Nghiệp vụ hướng dẫn du lịch: Chương 5 về Tổ chức hướng dẫn khách theo phương tiện di chuyển, đặc biệt là máy bay.

 49 p dtu 23/12/2025 106 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị du lịch, Hướng dẫn du lịch, Hướng dẫn khách du lịch, Thông tin chuyến bay, Quy trình lên máy bay, Hành lý xách tay

Bài giảng Nghiệp vụ hướng dẫn du lịch: Chương 6 về rèn luyện kỹ năng hướng dẫn du lịch: tổ chức, quản lý đoàn, hướng dẫn tham quan, hoạt náo, thanh toán, xử lý tình huống, khiếu nại.

 40 p dtu 23/12/2025 96 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị du lịch, Hướng dẫn du lịch, Kỹ năng du lịch, Tình huống du lịch, Hướng dẫn tham quan

Bài giảng Nghiệp vụ hướng dẫn du lịch: Chương 4 trình bày quy trình hướng dẫn du lịch: chuẩn bị trước chuyến đi (giấy tờ, phương tiện, điều kiện, tư trang, tâm lý) và đón đoàn.

 58 p dtu 23/12/2025 94 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị du lịch, Hướng dẫn du lịch, Quy trình hướng dẫn du lịch, Giấy tờ du lịch, Tác nghiệp du lịch

Bài giảng Nghiệp vụ hướng dẫn du lịch: Chương 2 trình bày về phẩm chất, kỹ năng cơ bản của HDV du lịch, đặc điểm lao động (thuận lợi, khó khăn), kiến thức chuyên môn nghiệp vụ.

 18 p dtu 23/12/2025 111 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị du lịch, Hướng dẫn du lịch, Phẩm chất hướng dẫn viên, Kỹ năng du lịch, Nghiệp vụ hướng dẫn viên

Bài giảng Nghiệp vụ hướng dẫn du lịch: Chương 1 cung cấp kiến thức về nghiệp vụ hướng dẫn du lịch, vai trò của hướng dẫn viên, công ty lữ hành, kỹ năng xử lý tình huống và chăm sóc khách.

 25 p dtu 23/12/2025 117 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị du lịch, Hướng dẫn du lịch, Công ty lữ hành, Hoạt động du lịch, Hướng dẫn viên du lịch, Kinh doanh du lịch

Bài giảng "Nghiệp vụ hướng dẫn du lịch" Chương 1 - Khái quát về hoạt động hướng dẫn du lịch, được biên soạn gồm các nội dung chính sau: Khái niệm hoạt động hướng dẫn du lịch; Những hoạt động cụ thể của công tác hướng dẫn du lịch; Ý nghĩa của hoạt động hướng dẫn du lịch; Những yếu tố khách quan tác động đến hoạt động hướng...

 33 p dtu 21/04/2025 167 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Nghiệp vụ hướng dẫn du lịch, Nghiệp vụ hướng dẫn du lịch, Hướng dẫn du lịch, Hoạt động hướng dẫn du lịch, Nghề hướng dẫn du lịch, Hoạt động tuyên truyền quảng cáo

Bài giảng "Nghiệp vụ hướng dẫn du lịch" Chương 5 - Xử lý các tình huống trong hoạt động hướng dẫn du lịch, gồm các nội dung chính sau: Nguyên tắc xử lý các tình huống; Các yêu cầu chung trong xử lý tình huống; Một số tình huống thường gặp;...Mời các bạn cùng tham khảo!

 41 p dtu 21/04/2025 147 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Nghiệp vụ hướng dẫn du lịch, Nghiệp vụ hướng dẫn du lịch, Hướng dẫn du lịch, Nguyên tắc xử lý các tình huống, Cung ứng dịch vụ du lịch

Bài giảng "Nghiệp vụ hướng dẫn du lịch" Chương 3 - Nghiệp vụ hướng dẫn du lịch, gồm các nội dung chính sau: Chức năng, nhiệm vụ của bộ phận hướng dẫn; Quy trình hoạt động hướng dẫn du lịch của hướng dẫn viên;...Mời các bạn cùng tham khảo!

 61 p dtu 21/04/2025 167 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Nghiệp vụ hướng dẫn du lịch, Nghiệp vụ hướng dẫn du lịch, Hướng dẫn du lịch, Nghiệp vụ hướng dẫn du lịch, Quy trình hoạt động hướng dẫn du lịch