Bài giảng Nghiệp vụ hướng dẫn du lịch: Chương 2 - Phẩm chất và kỹ năng cơ bản của hướng dẫn viên du lịch

Bài giảng Nghiệp vụ hướng dẫn du lịch: Chương 2 trình bày về phẩm chất, kỹ năng cơ bản của HDV du lịch, đặc điểm lao động (thuận lợi, khó khăn), kiến thức chuyên môn nghiệp vụ.

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị du lịch, Hướng dẫn du lịch, Phẩm chất hướng dẫn viên, Kỹ năng du lịch, Nghiệp vụ hướng dẫn viên