» Từ khóa: quản lý du lịch

Tài liệu cung cấp các tiêu chuẩn về kiến thức, kỹ năng và thái độ nghề nghiệp đối với nhân viên hướng dẫn du lịch ở trình độ cơ bản, bao gồm chuẩn bị chương trình tham quan, thuyết minh, tổ chức phục vụ khách, xử lý tình huống và giao tiếp trong hoạt động du lịch, phục vụ đào tạo, bồi dưỡng và đánh giá năng lực nghề.

 175 p dtu 24/08/2026 60 2 Download

Từ khóa: Tài liệu Du lịch, Hướng dẫn viên du lịch, Kỹ năng nghề Du lịch, Nghiệp vụ du lịch, Quản lý tour, Du lịch bền vững

Tài liệu Quản lý khách sạn cung cấp kiến thức về các tiêu chuẩn, yêu cầu năng lực và nghiệp vụ trong quản lý, vận hành cơ sở lưu trú. Nội dung hỗ trợ học tập, đào tạo và nâng cao kỹ năng nghề quản lý khách sạn.

 108 p dtu 24/08/2026 59 3 Download

Từ khóa: Quản lý khách sạn, Tiêu chuẩn nghề du lịch, Phát triển năng lực, Quản lý chất lượng dịch vụ, Nghiệp vụ quản lý khách sạn, Quản trị khách sạn,

Nghiệp vụ Quản lý Khách sạn Nhỏ trình bày Tiêu chuẩn kỹ năng nghề du lịch Việt Nam, quản lý buồng, lễ tân, kế toán, nhân sự, marketing.

 260 p dtu 24/02/2026 123 1 Download

Từ khóa: Quản lý khách sạn nhỏ, Nghiệp vụ du lịch, Tiêu chuẩn kỹ năng nghề, Nguồn nhân lực du lịch, Đào tạo nghiệp vụ

Bài giảng Tài chính du lịch: Chương 8 về quản lý vốn vay và thanh toán không dùng tiền mặt trong doanh nghiệp du lịch, bao gồm nguyên tắc, điều kiện, đối tượng, thời hạn và phương pháp vay.

 37 p dtu 23/12/2025 120 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Tài chính du lịch, Quản lý vốn vay, Doanh nghiệp du lịch, Thanh toán không tiền mặt, Nguyên tắc vay vốn, Điều kiện vay vốn

Bài giảng Tài chính du lịch: Chương 7 trình bày về quản lý vốn lưu động bao gồm: khái niệm, cấu thành, chu chuyển, phân loại và lập kế hoạch vốn lưu động định mức.

 81 p dtu 23/12/2025 126 1 Download

Từ khóa: Bài giảng, Tài chính du lịch, Quản lý vốn lưu động, Vốn lưu động, Cấu thành vốn lưu động, Chu chuyển vốn lưu động, Lập kế hoạch vốn

Bài giảng Tài chính du lịch: Chương 9 trình bày về quản lý chi phí và giá thành dịch vụ du lịch, bao gồm khái niệm, phân loại chi phí, yếu tố ảnh hưởng và biện pháp tiết giảm.

 41 p dtu 23/12/2025 147 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Tài chính du lịch, Quản lý chi phí, Giá thành dịch vụ du lịch, Chi phí kinh doanh, Lập kế hoạch chi phí, Phân loại chi phí

Đề cương ôn tập Tâm lý khách du lịch trình bày các nội dung chính sau: khái niệm, nhu cầu, sản phẩm du lịch, ứng xử văn minh, yếu tố ảnh hưởng quyết định du lịch.

 12 p dtu 23/11/2025 283 0 Download

Từ khóa: Đề cương ôn tập, Quản trị du lịch, Tâm lý khách du lịch, Luật du lịch Việt Nam, Nhu cầu du lịch, Hành vi du lịch

Bộ công cụ quản lý và giám sát du lịch cộng đồng, hỗ trợ phát triển du lịch bền vững, giảm nghèo, bảo vệ môi trường và văn hóa địa phương.

 87 p dtu 23/11/2025 146 0 Download

Từ khóa: Giáo dục pháp luật, Phổ biến pháp luật, Quản lý du lịch cộng đồng, Giám sát du lịch cộng đồng, Du lịch bền vững, Phát triển du lịch địa phương

Bài giảng Quản trị kinh doanh lữ hành: Chương 1 trình bày tổng quan quản trị kinh doanh lữ hành: lịch sử, khách du lịch, sản phẩm, giá, lao động, nhà cung cấp, xúc tiến, đại lý, vốn và hiệu quả kinh doanh.

 29 p dtu 23/11/2025 153 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị kinh doanh lữ hành, Kinh doanh lữ hành, Dịch vụ du lịch, Chương trình du lịch, Đại lý lữ hành, Du lịch nội địa

Bài giảng Quản trị kinh doanh lữ hành: Chương 8 tổng quan về đại lý lữ hành, bao gồm khái niệm, đặc điểm, vai trò, chức năng, tổ chức kinh doanh và ứng dụng công nghệ thông tin.

 14 p dtu 23/11/2025 151 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị kinh doanh lữ hành, Đại lý lữ hành, Kinh doanh du lịch, Dịch vụ du lịch, Chương trình du lịch

Bài giảng Marketing du lịch: Chương 5 Xây dựng và quản lý quan hệ khách hàng, cung cấp cho người đọc những kiến thức như: Quan hệ khách hàng; xây dựng và quản trị mối quan hệ khách hàng. Mời các bạn cùng tham khảo!

 37 p dtu 21/04/2025 172 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Marketing du lịch, Marketing du lịch, Quản lý quan hệ khách hàng, Xây dựng quan hệ khách hàng, Quan hệ khách hàng, Nguyên tắc xây dựng khách hàng

Bài giảng Hệ quản trị cơ sở dữ liệu: Chương 2 Giao dịch (transaction) cung cấp cho người học những kiến thức như: Giới thiệu về Giao dịch (Transaction); Lịch trình; Giao dịch trong SQL. Mời các bạn cùng tham khảo!

 88 p dtu 21/12/2023 232 0 Download

Từ khóa: Hệ quản trị cơ sở dữ liệu, Bài giảng Hệ quản trị cơ sở dữ liệu, Lịch trình tuần tự, Khai thác dữ liệu, Xử lý giao dịch đồng thời