Quản lý chất lượng - Kiểm soát chất lượng sử dụng công cụ thống kê

Các cơ sở của kiểm soát quá trình
dùng thống kê (SPC):
Đo lường hiệu suất của một quá trình.
Sử dụng toán học (thống kê).
Liên quan đến thu thập, tổ chức và phân tích số liệu.
Mục tiêu: cung cấp các tín hiệu thống kê khi các nguyên
nhân không ngẫu nhiên gây ra sai lệch quá trình xuất hiện.
Thường được dùng để:
Kiểm soát quá trình chế tạo sản phẩm,
Kiểm tramẫu của các sản phẩm cuối.

Từ khóa: quản lý chất lượng, quản lý công nghiệp, toán thống kê, kiểm soát chất lượng, công cụ thống kê , đo lường hiệu suất