Luận văn thạc sĩ kinh tế: Nâng cao sự hài lòng của khách hàng tại ngân hàng đầu tư và phát triển Việt Nam chi nhánh thành phố Hồ Chí Minh

Luận văn trình vày các nội dung sau: cơ sở lý luận và mô hình nghiên cứu, thực trạng kinh doanh của BIDV chi nhánh TPHCM, khảo sát sự hài lòng của khách hàng tại BIDV chi nhánh TPHCM, giải pháp nâng cao sự hài lòng của khách hàng tại BIDV chi nhánh TPHCM.
Đăng nhập để bình luận