Bài giảng Quản trị kinh doanh: Chương 6 - Nguyễn Thị Tuyết Mai

Bài giảng Quản trị kinh doanh: Chương 6 Quản trị chất lượng, với mục tiêu giúp các bạn nắm vững và vận dụng được các kiến thức cơ bản, hiện đại về quản trị chất lượng cũng như các hệ thống quản trị chất lượng đang được áp dụng phổ biến trên thế giới; - Rèn luyện các kỹ năng quản trị chất lượng thông qua việc áp dụng các phương pháp và công cụ quản trị chất lượng.