» Từ khóa: khách sạn

Bài giảng chương 2 phân tích tình hình thực hiện chỉ tiêu sản lượng doanh nghiệp logistics, vận chuyển, xếp dỡ, đánh giá biến động, tìm giải pháp khả thi, hiệu quả.

 31 p dtu 18/04/2026 19 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Phân tích hoạt động kinh doanh, Phân tích sản lượng, Quản trị đơn hàng, Dịch vụ khách hàng, Vận chuyển hàng hóa

Nội dung chương 3 tập trung vào hoạt động quan hệ khách hàng và bán sản phẩm trong marketing du lịch, bao gồm khái niệm khách du lịch, kỹ năng quan hệ và tổ chức bán sản phẩm.

 13 p dtu 18/04/2026 10 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Marketing du lịch, Hoạt động quan hệ khách hàng, Quan hệ khách hàng, Bán sản phẩm du lịch, Khách du lịch

Nghiệp vụ Quản lý Khách sạn Nhỏ trình bày Tiêu chuẩn kỹ năng nghề du lịch Việt Nam, quản lý buồng, lễ tân, kế toán, nhân sự, marketing.

 260 p dtu 24/02/2026 40 0 Download

Từ khóa: Quản lý khách sạn nhỏ, Nghiệp vụ du lịch, Tiêu chuẩn kỹ năng nghề, Nguồn nhân lực du lịch, Đào tạo nghiệp vụ

Chương 4 trình bày về lập kế hoạch trong ngành khách sạn: Phạm vi, giới hạn thời gian, vai trò của TGĐ, xác định mục tiêu (thị trường, chất lượng), và chiến lược kinh doanh.

 67 p dtu 25/01/2026 64 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Tài chính du lịch, Chiến lược kinh doanh, Mục tiêu khách sạn, Thị trường dịch vụ, Quản lý khách sạn

Chương 2 này giới thiệu về khách du lịch và cầu về sản phẩm lữ hành, bao gồm định nghĩa, phân loại khách du lịch, các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi tiêu dùng.

 18 p dtu 25/01/2026 63 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị kinh doanh lữ hành, Khách du lịch, Sản phẩm lữ hành, Khách du lịch nội địa, Khách du lịch quốc tế, Phân loại khách du lịch

Chương 2 trình bày về nghiên cứu marketing: Khái niệm, mục tiêu (phân tích thị trường, xác định mục tiêu), phương pháp (thị trường mục tiêu, tiếp cận).

 11 p dtu 23/12/2025 70 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Marketing du lịch, Nghiên cứu marketing, Thị trường mục tiêu, Marketing khách sạn, Doanh nghiệp kinh doanh

Bài giảng Marketing du lịch - khách sạn do ThS. Tạ Tường Vi biên soạn, chương 1 trình bày: Tổng quan môn học, Marketing Mix, Chính sách sản phẩm, Định giá, Phân phối, Xúc tiến, Chiêu thị, Kế hoạch Marketing.

 51 p dtu 23/12/2025 62 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Marketing du lịch, Du lịch khách sạn, Chiến lược marketing, Sản phẩm du lịch, Kế hoạch marketing

Bài giảng Tài chính du lịch: Chương 4 về lập kế hoạch trong ngành khách sạn bao gồm: khái niệm, mục tiêu (năng suất, nhân sự, lợi nhuận), chiến lược kinh doanh và văn hóa doanh nghiệp.

 67 p dtu 23/12/2025 65 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Tài chính du lịch, Lập kế hoạch khách sạn, Chiến lược kinh doanh, Mục tiêu khách sạn, Thị trường dịch vụ, Quản lý khách sạn