» Từ khóa: khách du lịch

Bài giảng "Tâm lý khách du lịch: Chương 4 - Các hiện tượng tâm lý du lịch cơ bản" trình bày các nội dung chính sau đây: Hành vi, nhu cầu, động cơ của khách du lịch; Sở thích và tâm trạng của khách du lịch; Những nét đặc trưng trong tâm lý khách du lịch, Mời các bạn cùng tham khảo!

 86 p dtu 24/09/2024 41 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Tâm lý khách du lịch, Tâm lý khách du lịch, Hiện tượng tâm lý du lịch cơ bản, Động cơ của khách du lịch, Tâm trạng của khách du lịch, Hành vi của khách du lịch

Bài giảng "Tâm lý khách du lịch: Chương 2 - Các hiện tượng tâm lý cơ bản" trình bày các nội dung chính sau đây: Hoạt động nhận thức; Các đặc điểm của tình cảm; Các mức độ biểu hiện của tình cảm; Các phẩm chất của ý chí;... Mời các bạn cùng tham khảo!

 43 p dtu 24/09/2024 47 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Tâm lý khách du lịch, Tâm lý khách du lịch, Các hiện tượng tâm lý cơ bản, Hoạt động nhận thức, Các thuộc tính tâm lý, Các quy luật của tình cảm, Các phẩm chất của ý chí

Bài giảng "Tâm lý khách du lịch: Chương 1 - Khái quát chung về tâm lý học" trình bày các nội dung chính sau đây: Khái niệm về tâm lý; Bản chất hiện tượng tâm lý người; Khái niệm tâm lý học; Phân loại hiện tượng tâm lý. Mời các bạn cùng tham khảo!

 26 p dtu 24/09/2024 48 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Tâm lý khách du lịch, Tâm lý khách du lịch, Khái quát chung về tâm lý học, Khái niệm về tâm lý, Bản chất hiện tượng tâm lý người, Khái niệm tâm lý học, Phân loại hiện tượng tâm lý

Bài giảng "Tâm lý khách du lịch: Chương 5 - Quan hệ giữa người phục vụ và người tiêu dùng du lịch" trình bày các nội dung chính sau đây: Nội dung chính trong các bước phục vụ người tiêu dùng du lịch; Lời khuyên trong ứng xử với khách du lịch. Mời các bạn cùng tham khảo!

 9 p dtu 24/09/2024 40 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Tâm lý khách du lịch, Tâm lý khách du lịch, Phục vụ người tiêu dùng du lịch, Ứng xử với khách du lịch, Đón tiếp khách du lịch

Bài giảng "Tâm lý khách du lịch: Chương 6 - Những phẩm chất cần có của nhân viên du lịch" trình bày các nội dung chính sau đây: Khái quát chung về lao động trong du lịch; đặc điểm lao động của nhân viên du lịch; những phẩm chất cần có của nhân viên du lịch. Mời các bạn cùng tham khảo!

 18 p dtu 24/09/2024 36 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Tâm lý khách du lịch, Tâm lý khách du lịch, Nhân viên du lịch, Phẩm chất của nhân viên du lịch, Lao động trong du lịch, Năng lực của nhân viên du lịch

Bài giảng "Nghiệp vụ hướng dẫn du lịch: Bài 1 - Những vấn đề cơ bản về hoạt động hướng dẫn du lịch" trình bày các nội dung chính sau đây: Các khái niệm cơ bản về hoạt động du lịch; Các nội dung của hoạt động hướng dẫn du lịch; Quy trình tổ chức hoạt động hướng dẫn du lịch; Những nhân tố tác động đến hoạt động hướng dẫn du...

 9 p dtu 25/05/2024 48 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Nghiệp vụ hướng dẫn du lịch, Nghiệp vụ hướng dẫn du lịch, Hoạt động hướng dẫn du lịch, Hướng dẫn viên du lịch, Khách du lịch

Bài giảng Marketing Du lịch - Chương 3: Hành vi mua của khách hàng. Chương này cung cấp cho sinh viên những nội dung kiến thức bao gồm: hành vi mua của khách hàng cá nhân; hành vi mua của khách hàng tổ chức; quá trình ra quyết định mua;... Mời các bạn cùng tham khảo chi tiết nội dung bài giảng!

 10 p dtu 24/07/2023 118 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Marketing Du lịch, Marketing Du lịch, Hành vi mua của khách hàng, Hành vi mua của khách hàng cá nhân, Hành vi mua của khách hàng tổ chức, Quá trình ra quyết định mua, Hành vi sau mua

Bài viết "Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách du lịch về du lịch sinh thái tại Vườn chim Bạc Liêu" tiến hành khảo sát 150 khách du lịch bằng bảng hỏi để phân tích những nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách du lịch về du lịch sinh thái tại Vườn chim Bạc Liêu. Mời các bạn cùng tham khảo!

 11 p dtu 20/06/2023 53 0 Download

Từ khóa: Du lịch sinh thái, Vườn chim Bạc Liêu, Khảo sát khách du lịch, Phát triển du lịch Việt Nam, Phát triển du lịch sinh thái, Tạp chí Đại học Trà Vinh

Bài viết Vai trò của quản trị du lịch địa phương đối với việc nâng cao lòng trung thành với điểm đến du lịch của du khách nội địa được thực hiện nhằm xác định các yếu tố về động cơ ảnh hưởng đến sự hài lòng với điểm đến du lịch của du khách nội địa.

 13 p dtu 28/02/2023 56 0 Download

Từ khóa: Động cơ du lịch, Quản trị du lịch địa phương, Quản lý điểm đến du lịch, Du khách nội địa, Tài nguyên du lịch

Bài viết Một số giải pháp cho ngành du lịch và khách sạn Việt Nam trong bối cảnh cách mạng công nghiệp 4.0 trình bày bối cảnh của cuộc Cách mạng công nghiệp 4.0, các ưu điểm và các bất lợi của công nghiệp 4.0 đến sự tương tác của khách hàng và nhân viên trong ngành du lịch và khách sạn. Từ đó, bài viết gợi ý một số hàm ý cho ngành du lịch và...

 11 p dtu 28/02/2023 56 0 Download

Từ khóa: Tương tác khách du lịch – nhân viên, Cách mạng công nghiệp 4.0, Hệ sinh thái du lịch, Doanh nghiệp du lịch, Quản trị ngành du lịch và khách sạn

"Bài giảng Tâm lý và kỹ năng giao tiếp ứng xử với khách du lịch" cung cấp các kiến thức về những đặc điểm tâm lý của khách du lịch theo dân tộc và nghề nghiệp; Một số vấn đề khái quát về hoạt động giao tiếp; Một số nghi thức giao tiếp cơ bản; Kỹ năng giao tiếp ứng xử.

 68 p dtu 07/12/2021 160 0 Download

Từ khóa: Kỹ năng giao tiếp ứng xử, Tâm lý giao tiếp, Ứng xử với khách du lịch, Khách du lịch, Đặc điểm tâm lý của khách du lịch, Hoạt động giao tiếp

Thành phố Vũng Tàu là trung tâm du lịch quốc gia, là thành phố nằm trong vùng trọng điểm phát triển kinh tế khu vực phía Nam, là cửa ngõ thông thương ra biển của các tỉnh miền Đông Nam Bộ và Tây Nguyên. Bài viết tập trung vào nội dung ứng dụng mô hình HOLSAT để đánh giá sự hài lòng của khách du lịch đối với điểm đến thành phố Vũng Tàu.

 10 p dtu 29/11/2021 107 0 Download

Từ khóa: Mô hình HOLSAT, Sự hài lòng của khách du lịch, Quản lý chất lượng dịch vụ du lịch, Du lịch Vũng Tàu, Hoạt động kinh doanh du lịch