» Từ khóa: dịch vụ

Bài giảng Quản trị kinh doanh thương mại quốc tế: Chương 9 trình bày về kinh doanh dịch vụ cho thuê tài chính: khái niệm, đặc điểm, đối tượng, điều kiện và phân loại.

 25 p dtu 24/08/2026 12 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Kinh tế quốc tế, Thương mại quốc tế, Kinh doanh thương mại, Kinh doanh dịch vụ, Cho thuê tài chính, Tài sản cho thuê, Hợp đồng cho thuê

Đề cương ôn tập Quản trị chất lượng dịch vụ du lịch bao gồm khái niệm, đặc điểm, nguyên tắc, nhiệm vụ, chức năng và mô hình lỗ hổng, cải tiến chất lượng liên tục.

 14 p dtu 22/07/2026 26 0 Download

Từ khóa: Đề cương, Quản trị chất lượng dịch vụ, Dịch vụ du lịch, Lỗ hổng chất lượng dịch vụ, Chức năng hoạch định chất lượng, Doanh nghiệp du lịch

Tài liệu tổng quan Quản trị sản xuất gồm có dự báo nhu cầu (chủ quan, khách quan, định tính), quyết định sản phẩm/công nghệ/công suất, địa điểm doanh nghiệp (tự nhiên, xã hội, kinh tế).

 12 p dtu 20/05/2026 94 0 Download

Từ khóa: Đề cương, Quản trị sản xuất, Dự báo nhu cầu, Quá trình công nghệ, Định vị doanh nghiệp, Sản xuất dịch vụ

Nội dung chương 2 trình bày dịch vụ điện toán đám mây như SaaS, PaaS, IaaS; SaaS cung cấp ứng dụng theo yêu cầu, giảm chi phí, dễ truy cập.

 88 p dtu 18/04/2026 90 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Điện toán đám mây, Dịch vụ phần mềm saas, Hạ tầng kỹ thuật, Quản lý dịch vụ, Dịch vụ hạ tầng

Chương 5 trình bày về mô hình triển khai điện toán đám mây như đám mây công cộng (ưu, nhược điểm), đám mây riêng, đám mây cộng đồng và đám mây lai.

 32 p dtu 18/04/2026 83 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Điện toán đám mây, Mô hình điện toán đám mây, Triển khai đám mây riêng, Đám mây công cộng, Dịch vụ đám mây

Bài giảng chương 2 phân tích tình hình thực hiện chỉ tiêu sản lượng doanh nghiệp logistics, vận chuyển, xếp dỡ, đánh giá biến động, tìm giải pháp khả thi, hiệu quả.

 31 p dtu 18/04/2026 73 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Phân tích hoạt động kinh doanh, Phân tích sản lượng, Quản trị đơn hàng, Dịch vụ khách hàng, Vận chuyển hàng hóa

Chương 6 trình bày nội dung về tổ chức bộ phận marketing trong doanh nghiệp du lịch, từ vai trò, nhiệm vụ đến xây dựng ngân sách, phân tích mô hình tổ chức cho lữ hành, khách sạn.

 25 p dtu 18/04/2026 66 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Marketing du lịch, Doanh nghiệp du lịch, Nghiên cứu thị trường, Dịch vụ du lịch, Chiến lược marketing du lịch

Chương 1 bài giảng về quản trị chất lượng dịch vụ du lịch, tập trung vào khái niệm, đặc điểm, tiêu chuẩn (ISO, TQM), vai trò con người, kỹ năng quản lý chất lượng.

 133 p dtu 18/04/2026 67 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị du lịch, Chất lượng dịch vụ du lịch, Dịch vụ du lịch, Đặc điểm dịch vụ du lịch, Sản phẩm dịch vụ du lịch

Chương 2 đi sâu tìm hiểu khái niệm, đặc điểm và nguyên tắc quản trị chất lượng dịch vụ du lịch; hoạch định chất lượng dịch vụ du lịch; kiểm soát chất lượng dịch vụ du lịch; đảm bảo chất lượng dịch vụ du lịch.

 71 p dtu 18/04/2026 69 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị du lịch, Chất lượng dịch vụ du lịch, Kiểm soát dịch vụ du lịch, Hoạch định dịch vụ du lịch, Tiêu chuẩn dịch vụ du lịch

Nội dung chương 3 trình bày về lãnh đạo trong doanh nghiệp du lịch; nhân viên tiếp xúc trong doanh nghiệp du lịch; văn hóa chất lượng trong doanh nghiệp du lịch.

 59 p dtu 18/04/2026 67 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị du lịch, Chất lượng dịch vụ du lịch, Nhân tố con người, Văn hóa chất lượng, Doanh nghiệp du lịch, Lãnh đạo doanh nghiệp

Chương 4 trình bày về tiêu chuẩn hệ thống quản lý chất lượng dịch vụ trong doanh nghiệp du lịch, tập trung vào tiêu chuẩn hệ thống quản lý chất lượng, đặc biệt là ISO 9000 và các nguyên tắc của nó.

 78 p dtu 18/04/2026 66 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị du lịch, Chất lượng dịch vụ du lịch, Tiêu chuẩn iso 9000, Doanh nghiệp du lịch, Tiêu chuẩn du lịch

Tổng hợp câu hỏi trắc nghiệm về hóa đơn, thuế theo Nghị định 125/2020-CP: phạm vi điều chỉnh, hành vi vi phạm, đối tượng xử phạt, thời hiệu.

 14 p dtu 24/02/2026 95 0 Download

Từ khóa: Trắc nghiệm, Hóa đơn và thuế, Vi phạm hành chính thuế, Xử phạt vi phạm thuế, Nghĩa vụ thuế, Giao dịch điện tử thuế