» Từ khóa: san pham dich vu du lich

Đề cương ôn tập "Điều hành tour" cung cấp cái nhìn toàn diện về kinh doanh lữ hành, từ khái niệm cơ bản, chức năng cốt lõi (thông tin, tổ chức, thực hiện) đến vai trò quan trọng của các phòng ban như hướng dẫn và điều hành tour trong việc thiết kế, vận hành sản phẩm du lịch chất lượng cao.

 26 p dtu 23/10/2026 21 0 Download

Từ khóa: Điều hành tour, Đề cương ôn tập Điều hành tour, Kinh doanh lữ hành, Chương trình du lịch, Xây dựng sản phẩm du lịch, Dịch vụ du lịch

Tài liệu hướng dẫn học tập Quản trị chất lượng dịch vụ du lịch cung cấp một nền tảng vững chắc cho việc hiểu và áp dụng các nguyên tắc quản trị chất lượng nhằm nâng cao trải nghiệm du lịch và sự hài lòng của khách hàng, đồng thời giúp các doanh nghiệp du lịch phát triển bền vững trong môi trường cạnh tranh. Đây là nguồn tài liệu quý...

 100 p dtu 23/10/2026 11 0 Download

Từ khóa: Quản trị chất lượng dịch vụ du lịch, Dịch vụ du lịch, Nâng cao chất lượng dịch vụ, Sản phẩm du lịch, Đào tạo nhân sự du lịch, Quản lý chất lượng du lịch

Tài liệu Du lịch MICE đi sâu vào cả khía cạnh lý thuyết và thực tiễn của ngành du lịch MICE (Meetings, Incentives, Conferences, Exhibitions). trình \"Du lịch MICE\" của TS. Trần Duy Liên là tài liệu toàn diện cho sinh viên. Tài liệu là một nguồn tài liệu tham khảo giá trị, giúp sinh viên và những người quan tâm có được kiến thức nền tảng vững chắc và cái...

 48 p dtu 24/08/2026 53 0 Download

Từ khóa: Du lịch MICE, Dịch vụ du lịch, Quản trị du lịch, Dịch vụ du lịch MICE, Sản phẩm du lịch MICE, Tổ chức sự kiện

Chương 1 bài giảng về quản trị chất lượng dịch vụ du lịch, tập trung vào khái niệm, đặc điểm, tiêu chuẩn (ISO, TQM), vai trò con người, kỹ năng quản lý chất lượng.

 133 p dtu 18/04/2026 92 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị du lịch, Chất lượng dịch vụ du lịch, Dịch vụ du lịch, Đặc điểm dịch vụ du lịch, Sản phẩm dịch vụ du lịch

Nội dung chương 3 trình bày về sản phẩm và chất lượng trong kinh doanh lữ hành, bao gồm khái niệm, đặc điểm, yếu tố cấu thành sản phẩm, chương trình du lịch và các yêu cầu về an toàn.

 33 p dtu 25/01/2026 108 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị kinh doanh lữ hành, Sản phẩm du lịch, Chương trình du lịch, Sản phẩm lữ hành, Dịch vụ du lịch

Bài giảng Marketing du lịch - khách sạn: Chương 4 trình bày Khái niệm, đặc điểm, mô hình (4S, 3H), chu kỳ sống, định vị sản phẩm. Các loại hình du lịch phổ biến.

 48 p dtu 23/12/2025 141 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Marketing du lịch, Sản phẩm du lịch, Dịch vụ du lịch, Mô hình sản phẩm, Định vị sản phẩm

Bài giảng Quản trị kinh doanh lữ hành: Chương 3 về sản phẩm và chất lượng trong kinh doanh lữ hành: khái niệm, đặc điểm, yếu tố cấu thành, chương trình du lịch và tiêu chí đánh giá.

 33 p dtu 23/11/2025 148 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị kinh doanh lữ hành, Sản phẩm lữ hành, Chương trình du lịch, Kinh doanh lữ hành, Chất lượng sản phẩm, Dịch vụ du lịch

Bài giảng Marketing du lịch: Bài 2 trình bày các nội dung chính sau: Sản phẩm dịch vụ, định nghĩa (Luật Du lịch 2015, kinh tế hiện đại), đặc tính, phân loại (marketing, điều hành).

 12 p dtu 25/10/2025 171 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Marketing du lịch, Sản phẩm du lịch, Dịch vụ du lịch, Các loại hình du lịch, Đặc tính sản phẩm du lịch

Chương 4: Sản phẩm, dịch vụ du lịch trình bày các khái niệm, đặc điểm, mô hình (4S), chu kỳ sống, quyết định mua, định vị sản phẩm, các bước xây dựng.

 48 p dtu 24/07/2025 123 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Du lịch, Marketing du lịch, Sản phẩm du lịch, Dịch vụ du lịch, Mô hình sản phẩm, Vị thế sản phẩm