» Từ khóa: bài giảng quản trị chiến lược

Bài giảng Quản trị nhân lực: Chương 3 trình bày hoạch định nhân lực: khái niệm, bước thực hiện, dự báo nhu cầu. Hoạch định gắn liền kế hoạch kinh doanh, chịu ảnh hưởng bởi nhiều yếu tố.

 10 p dtu 24/09/2025 7 1 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị nhân lực, Hoạch định nhân lực, Kế hoạch kinh doanh, Nhu cầu nhân lực, Chiến lược kinh doanh

Bài giảng Quản trị Quan hệ khách hàng: Chương 7 tập trung vào quản lý và khai thác dữ liệu khách hàng trong CRM, bao gồm phân loại dữ liệu (cấu trúc, phi cấu trúc, Big Data), đặc tính (sự kiện, kiến thức, dư luận, xu hướng, động cơ), phát triển, tích hợp và phân tích dữ liệu để xây dựng chiến lược CRM hiệu quả.

 139 p dtu 23/08/2025 17 1 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị kinh doanh, Quản trị quan hệ khách hàng, Dữ liệu khách hàng, Dữ liệu có cấu trúc, Chiến lược CRM

Bài giảng Quản trị quan hệ khách hàng chương 1: giới thiệu tổng quan về quản trị quan hệ khách hàng bao gồm định nghĩa, vòng đời, quản lý danh mục, tạo giá trị, trải nghiệm, dữ liệu khách hàng, chiến lược và ứng dụng công nghệ.

 56 p dtu 23/08/2025 21 1 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị kinh doanh, Quản trị quan hệ khách hàng, Vòng đời khách hàng, Dữ liệu khách hàng, Trải nghiệm khách hàng, Chiến lược CRM

Bài giảng Quản trị Quan hệ khách hàng: Chương 2 trình bày về lập kế hoạch và triển khai thực hiện dự án quản trị quan hệ khách hàng, bao gồm phát triển chiến lược, thiết lập nền tảng, xác định nhu cầu, thực hiện và đánh giá.

 51 p dtu 23/08/2025 18 1 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị kinh doanh, Quản trị quan hệ khách hàng, Chiến lược CRM, Dự án CRM, Lập kế hoạch CRM

Bài giảng Quản trị Quan hệ khách hàng Chương 4: Quản lý danh mục khách hàng trình bày các định nghĩa, nguyên tắc, mô hình, công cụ và chiến lược hiệu quả. Phân khúc thị trường B2B, B2C.

 52 p dtu 23/08/2025 21 1 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị kinh doanh, Quản trị quan hệ khách hàng, Danh mục khách hàng, Phân khúc thị trường, Giá trị khách hàng, Chiến lược quản lý khách hàng

Bài giảng Nhập môn Kinh doanh quốc tế - Chương 1: Tổng quan về kinh doanh quốc tế được biên soạn nhằm trang bị kiến thức lý luận, thực tiễn, kỹ năng và phương pháp luận.

 28 p dtu 23/08/2025 22 1 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị kinh doanh, Kinh doanh quốc tế, Thương mại quốc tế, Môi trường kinh doanh quốc tế, Chiến lược kinh doanh quốc tế

Bài giảng Nhập môn Kinh doanh quốc tế - Chương 5: Những hình thức liên minh toàn cầu trình bày các nội dung: Yếu tố ảnh hưởng (luật pháp, chi phí, kinh nghiệm, cạnh tranh, rủi ro), xuất khẩu, giấy phép.

 51 p dtu 23/08/2025 18 1 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị kinh doanh, Kinh doanh quốc tế, Liên minh chiến lược toàn cầu, Hình thức kinh doanh quốc tế, Nhượng quyền kinh doanh

Chương 4 trình bày chiến lược kinh doanh quốc tế: Khái niệm, phân loại (dự kiến, hiện thực, cấp quốc tế,...), vai trò. Lựa chọn chiến lược theo áp lực chi phí, địa phương.

 32 p dtu 23/08/2025 18 1 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị kinh doanh, Kinh doanh quốc tế, Chiến lược kinh doanh quốc tế, Kinh doanh quốc tế, Chuyển giao công nghệ

Bài giảng Quản trị quy trình kinh doanh: Chương 1 trình bày tổng quan về: khái niệm, lịch sử phát triển, các loại hình quy trình (bán hàng, báo giá, mua sắm), và cấu phần.

 80 p dtu 23/08/2025 22 1 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị kinh doanh, Quy trình kinh doanh, Chiến lược kinh doanh, Phát triển doanh nghiệp

Bài giảng "Quản trị chiến lược: Chương 2 - Tầm nhìn, sứ mạng, mục tiêu của doanh nghiệp" trình bày các nội dung chính sau đây: Khái niệm về sứ mạng, giá trị, tầm nhìn và mục tiêu; sứ mạng và bản tuyên bố sứ mạng của doanh nghiệp; mục tiêu và phân loại mục tiêu; giá trị cốt lõi và văn hoá kinh doanh. Mời các bạn cùng tham khảo!

 57 p dtu 23/08/2024 89 1 Download

Từ khóa: Bài giảng Quản trị chiến lược, Quản trị chiến lược, Tầm nhìn của doanh nghiệp, Sứ mạng của doanh nghiệp, Mục tiêu của doanh nghiệp, Văn hoá kinh doanh, Giá trị cốt lõi của doanh nghiệp

Bài giảng "Quản trị chiến lược: Chương 5 - Chiến lược cấp kinh doanh" trình bày các nội dung chính sau đây: Các yếu tố nền tảng của chiến lược cấp kinh doanh; các chiến lược tổng quát ở cấp kinh doanh; căn cứ lựa chọn chiến lược. Mời các bạn cùng tham khảo!

 25 p dtu 23/08/2024 85 1 Download

Từ khóa: Bài giảng Quản trị chiến lược, Quản trị chiến lược, Chiến lược cấp kinh doanh, Nhu cầu khách hàng, Năng lực phân biệt của công ty, Các chiến lược tổng quát ở cấp kinh doanh

Bài giảng môn "Quản trị kinh doanh tổng hợp: Chương 7 Hiệu quả kinh doanh" cung cấp cho người học các kiến thức như: Khái quát về hiệu quả kinh doanh; Sự cần thiết của việc nâng cao hiệu quả kinh doanh; Ý nghĩa của việc nâng cao hiệu quả kinh doanh; Các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả kinh doanh. Để hiểu rõ hơn mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết...

 16 p dtu 28/09/2021 161 0 Download

Từ khóa: Bài giảng môn Quản trị kinh doanh, Quản trị chiến lược kinh doanh, Tạo động lực cho người lao động, Nâng cao hiệu quả kinh doanh, Quan hệ giữa doanh nghiệp và xã hội