» Từ khóa: kỹ năng hướng dẫn

Tài liệu cung cấp các tiêu chuẩn về kiến thức, kỹ năng và thái độ nghề nghiệp đối với nhân viên hướng dẫn du lịch ở trình độ cơ bản, bao gồm chuẩn bị chương trình tham quan, thuyết minh, tổ chức phục vụ khách, xử lý tình huống và giao tiếp trong hoạt động du lịch, phục vụ đào tạo, bồi dưỡng và đánh giá năng lực nghề.

 175 p dtu 24/08/2026 21 1 Download

Từ khóa: Tài liệu Du lịch, Hướng dẫn viên du lịch, Kỹ năng nghề Du lịch, Nghiệp vụ du lịch, Quản lý tour, Du lịch bền vững

Đề cương ôn tập nghiệp vụ hướng dẫn du lịch, ôn tập những kiến thức cơ bản về diện mạo hướng dẫn viên, nghiệp vụ chuẩn bị tour, nguồn thông tin, kỹ năng giao tiếp, tổ chức tour, kiến thức chuyên môn.

 18 p dtu 24/02/2026 104 1 Download

Từ khóa: Đề cương ôn thi, Nghiệp vụ hướng dẫn du lịch, Kỹ năng hướng dẫn viên, Chuẩn bị tour du lịch, Điểm tham quan du lịch, Công việc hướng dẫn viên

Bài giảng Nghiệp vụ hướng dẫn du lịch: Chương 6 về rèn luyện kỹ năng hướng dẫn du lịch: tổ chức, quản lý đoàn, hướng dẫn tham quan, hoạt náo, thanh toán, xử lý tình huống, khiếu nại.

 40 p dtu 23/12/2025 103 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị du lịch, Hướng dẫn du lịch, Kỹ năng du lịch, Tình huống du lịch, Hướng dẫn tham quan

Bài giảng Nghiệp vụ hướng dẫn du lịch: Chương 2 trình bày về phẩm chất, kỹ năng cơ bản của HDV du lịch, đặc điểm lao động (thuận lợi, khó khăn), kiến thức chuyên môn nghiệp vụ.

 18 p dtu 23/12/2025 121 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị du lịch, Hướng dẫn du lịch, Phẩm chất hướng dẫn viên, Kỹ năng du lịch, Nghiệp vụ hướng dẫn viên

Bài giảng "Nghiệp vụ hướng dẫn du lịch: Bài 2 - Hướng dẫn viên du lịch và yêu cầu nghề nghiệp" trình bày các nội dung chính sau đây: Quan niệm về nghề hướng dẫn du lịch; Đặc điểm nghề nghiệp hướng dẫn du lịch; Cách phân loại hướng dẫn viên du lịch; Thẻ HDV nội địa và quốc tế;... Mời các bạn cùng tham khảo!

 17 p dtu 25/05/2024 215 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Nghiệp vụ hướng dẫn du lịch, Nghiệp vụ hướng dẫn du lịch, Hoạt động hướng dẫn du lịch, Hướng dẫn viên du lịch, Phân loại hướng dẫn viên du lịch, Kỹ năng của hướng dẫn viên du lịch

Thuyết trình là một cách nói chuyện với mọi người để trình bày những ý tưởng, hay cung cấp thông tin một cách rõ ràng và gãy gọn. Để tìm hiểu sâu hơn về vấn đề này mời các bạn cùng tham khảo tài liệu "Bài thuyết trình và kỹ năng thuyết trình trước công chúng"

 16 p dtu 23/07/2016 598 8 Download

Từ khóa: Bài thuyết trình, Kỹ năng thuyết trình, Thuyết trình trước công chúng, Hướng dẫn thuyết trình trước đám đông, Tham khảo kỹ năng thuyết trình, Học cách thuyết trình, Tìm hiểu kỹ năng thuyết trình

Làm quen với giao diện mới Trong Word 2007, bạn sẽ không còn thấy các menu lệnh như phiên bản trước mà thay vào đó là hệ thống “ribbon” với 3 thành phần chính: thẻ (Tab), nhóm (Group) và các nút lệnh (Command button). Các nút lệnh có liên quan đến nhau được gom vào một nhóm, ví dụ như các nút chọn font, cỡ chữ, in đậm, nghiêng, gạch chân... được gom...

 51 p dtu 27/10/2012 417 2 Download

Từ khóa: Hướng dẫn sử dụng Word 2007, Microsoft Word, kỹ năng sử dụng Word, tin học văn phòng, kỹ năng văn phòng, tin học căn bản

Bài giảng giúp làm quen với viết mã VBA trong Powerpoint để tăng điều khiển cho Powerpoin, chỉ dẫn ứng dụng VBA trong một số công việc: 1. Giải phương trình bậc hai (cho phép nhận các hệ số và tính ra các nghiệm). 2. Trắc nghiệm đơn giản (Có các tính năng Xáo trộn bộ đề trắc nghi nghiệm, Tạo phiếu trả lời, Tạo phiếu chấm điểm..).

 42 p dtu 16/05/2012 380 1 Download

Từ khóa: VBA cho PowerPoint, mẹo vặt máy tính, tiện ích máy tính, kỹ năng văn phòng, thủ thuật máy tính, Microsoft Powerpoint,

Website còn gọi là trang web, trang mạng, là một tập hợp trang web, thường chỉ nằm trong một tên miền hoặc tên miền phụ trên World Wide Web của Internet. Một trang web là tập tin HTML hoặc XHTML có thể truy nhập dùng giao thức HTTP. Website có thể được xây dựng từ các tệp tin HTML (website tĩnh) hoặc vận hành bằng các CMS chạy trên máy chủ (website động).

 34 p dtu 16/05/2012 428 2 Download

Từ khóa: lắp đặt mạng, thủ thuật máy tính, mạng máy tính, kỹ năng máy tính, hướng dẫn upload website, cách upload web lên internet, cách đăng ký host miễn phí, Sử dụng host miễn phí, Đăng kí domain