- Bạn vui lòng tham khảo Thỏa Thuận Sử Dụng của Thư Viện Số
Tài liệu Thư viện số
Danh mục TaiLieu.VN
ĐO LƯỜNG SỰ THOẢ MÃN KHÁCH HÀNG
CSM là quá trình bằng cách thu thập các thông tin có giá trị và tin cậy về sự đánh giá của khách hàng hiệu quả thực hiện của một tổ chức.Một khái niệm khác thường áp dụng trong thực tiễn của các doanh nghiệp, CSM là đo lường mức độ trạng thái cảm giác của một người bắt nguồn từ việc so sánh kết quả thu được từ sản phẩm hay dịch vụ...
22 p dtu 16/05/2012 256 3
Từ khóa: kỹ năng đo lường, đo lường thỏa mãn khách hàng, đo lường CSM, quản trị kinh doanh, quản trị doanh nghiệp, bí quyết quản trị.
Việc chuyển giao thông tin có thể bằng văn bản hoặc lời nói. Trong việc chuyển giao, thì bằng chứng của quá trình chuyển giao thông tin là rất quan trọng. Do vậy, trong hoạt động kinh doanh, việc chuyển giao phải có bằng chứng để chứng minh.
32 p dtu 16/05/2012 304 3
Từ khóa: Kỹ năng quản trị thông tin, quản lý thông tin, thông tin trong doanh nghiệp, phương pháp quản trị, quản trị kinh doanh, tổ chức doanh nghiệp.
Mục tiêu là những trạng thái, cột mốc mà doanh nghiệp muốn đạt được trong một khoảng thời gian xác định. Tên tiếng anh là management by object (viết tắt là MBO).Lợi ích của MBO là khuyến khích tính chủ động sáng tạo của cấp dưới tham gia vào việc lập mục tiêu,kiểm soát dễ hơn,tổ chức được phân định rõ ràng,có sự cam kết của cấp dưới...
42 p dtu 16/05/2012 233 3
Từ khóa: kỹ năng quản lý, quản lý theo mục tiêu, kỹ năng MBO, quản trị kinh doanh, quản trị doanh nghiệp, kỹ năng quản trị.
TỦ SÁCH CHUYÊN NGHIỆP KINH DOANH THEO MẠNG
Kinh doanh dạng nhiều tầng ( MultiLevel Marketing – MLM) chiếm một vị trí quan trọng trong số các phương pháp bán hàng hiện đại: Đó là một trong những phương pháp đang phát triển mạnh nhất, đồng thời cũng gây ra nhiều tranh luận nhất.Đây là tài liệu hướng dẫn thực hành,được viết ra nhằm giúp bạn trong việc đào tạo các cộng sự của mình.
38 p dtu 16/05/2012 196 3
Từ khóa: kinh doanh theo mạng, kinh doanh dạng nhiều tầng, bán hàng theo mạng, 10 bài học trên chiếc khăn, phương pháp kinh doanh nhiều tầng, quản trị kinh doanh theo mạng.
Certificate of Business Management
Quản trị kinh doanh là: -Làm kinh tế: tạo ra khách hàng. Phối hợp mọi hoạt động để tạo ra sự hài lòng cho khách hàng. Nhận sự tưởng thưởng với giá trị lớn hơn công sức.Bài viết này dành cho những người chuẩn bị học MBA, gồm các phần: 1. Cách tạo ra khách hàng; 2. Cách trình bày ấn tượng; 3. Nghệ thuật đàm phán; 4. Cách làm khách hàng hài lòng.
90 p dtu 16/05/2012 223 3
Từ khóa: kinh doanh tiếp thị, chiến lược marketing, tự học MBA, quản trị kinh doanh, kỹ năng quản trị, quản trị nhân sự.
Quản trị chiến lược là quá trình xác định các mục tiêu chiến lược của tổ chức, xây dựng các chính sách và kế hoạch để đạt được các mục tiêu và phân bổ các nguồn lực của tổ chức cho việc thực hiện các chính sách, kế hoạch này. Nhiệm vụ bao gồm : thiết lập mục tiêu - tức xác định tổ chức muốn đi đâu, về đâu; xây dựng kế...
40 p dtu 16/05/2012 320 3
Từ khóa: quản trị kinh doanh, kỹ năng bán hàng, quản trị chiến lược, hoạch định chiến lược, ma trận TOWS, ma trận CL cạnh tranh.
Sổ tay nhân viên này nhằm giúp bạn làm quen với những thông tin cần thiết, các nội quy, qui định và đồng thời cả các quyền lợi và trách nhiệm của bạn trong Công ty. Tôi mong bạn sẽ sử dụng Sổ tay như một nguồn thông tin khi cần thiết. Chúc bạn luôn thành công trong công việc và có một tương lai đầy hứa hẹn tại Công ty chúng ta
33 p dtu 16/05/2012 296 3
Từ khóa: sổ tay nhân viên, chính sách nhân sự, kỹ năng quản trị, quản trị kinh doanh, quản lý nhân sự, kỹ năng quản lý,
Certificate of Business Management
Quản trị kinh doanh là: -Làm kinh tế: tạo ra khách hàng. Phối hợp mọi hoạt động để tạo ra sự hài lòng cho khách hàng. Nhận sự tưởng thưởng với giá trị lớn hơn công sức.Bài viết này dành cho những người chuẩn bị học MBA, gồm các phần: 1. Cách tạo ra khách hàng; 2. Cách trình bày ấn tượng; 3. Nghệ thuật đàm phán; 4. Cách làm khách hàng hài lòng.
90 p dtu 16/05/2012 219 3
Từ khóa: kinh doanh tiếp thị, chiến lược marketing, tự học MBA, quản trị kinh doanh, kỹ năng quản trị, quản trị nhân sự.
Quản trị chiến lược là quá trình xác định các mục tiêu chiến lược của tổ chức, xây dựng các chính sách và kế hoạch để đạt được các mục tiêu và phân bổ các nguồn lực của tổ chức cho việc thực hiện các chính sách, kế hoạch này. Nhiệm vụ bao gồm : thiết lập mục tiêu - tức xác định tổ chức muốn đi đâu, về đâu; xây dựng kế...
40 p dtu 16/05/2012 319 3
Từ khóa: quản trị kinh doanh, kỹ năng bán hàng, quản trị chiến lược, hoạch định chiến lược, ma trận TOWS, ma trận CL cạnh tranh.
Sổ tay nhân viên này nhằm giúp bạn làm quen với những thông tin cần thiết, các nội quy, qui định và đồng thời cả các quyền lợi và trách nhiệm của bạn trong Công ty. Tôi mong bạn sẽ sử dụng Sổ tay như một nguồn thông tin khi cần thiết. Chúc bạn luôn thành công trong công việc và có một tương lai đầy hứa hẹn tại Công ty chúng ta
33 p dtu 16/05/2012 264 3
Từ khóa: sổ tay nhân viên, chính sách nhân sự, kỹ năng quản trị, quản trị kinh doanh, quản lý nhân sự, kỹ năng quản lý,
Năng suât và 5S Bí mật sự thành công tại Nhật bản
Tại Nhật Bản: 5S được thực hành trong nhiều năm với những ý nghĩa phổ biến là Seiri Seiton để hỗ trợ cho hoạt động An toàn, chất lượng, hiệu suất và môi trường. Năm 1986, cuốn sách đầu tiên về 5S được xuất bản., từ đó 5S phổ biến nhanh chóng. Tại các công ty phát triển, 5S được hình thành thường xuyên và duy tri ở mức độ cao
83 p dtu 16/05/2012 218 3
Từ khóa: phương pháp 5S, kinh nghiệm thành công, bí quyết quản trị, kỹ năng quản trị, quản trị nhân sự, quản trị doanh nghiệp,
Nhiều người cùng làm việc với nhau trong một nhóm để đạt tới một mục đích nào đó cần phải đóng, cũng giống như các vai mà các diễn viên đảm nhiệm trong một vở kịch, dù các vai trò này là những vai trò mà họ tự vạch ra, là những vai trò ngẫu nhiên hoặc tình cờ, hay là những vai trò đã được xác định và được sắp đặt bởi một người...
23 p dtu 16/05/2012 209 3
Từ khóa: cơ cấu tổ chức, tổ chức doanh nghiệp, kế hoạch kinh doanh, bộ máy doanh nghiệp, tổ chức quản trị, ủy quyền quản trị
Đăng nhập
Bộ sưu tập nổi bật