» Từ khóa: khách hàng mục tiêu

Bài giảng chương 3 về chiến lược CRM trình bày khái niệm, mục tiêu, quy trình xây dựng (xác định đích, phân tích, xây dựng).

 30 p dtu 18/04/2026 0 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị quan hệ khách hàng, Chiến lược CRM, Phát triển chiến lược, Phân tích khách hàng, Mục tiêu doanh nghiệp

Bài giảng Hành vi người tiêu dùng: Chương 1 giới thiệu tổng quan về hành vi người tiêu dùng, các khái niệm cơ bản, yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua sắm và sự tiến hóa của marketing.

 26 p dtu 25/10/2025 89 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Kinh doanh marketing, Hành vi người tiêu dùng, Nghiên cứu thị trường, Khách hàng mục tiêu, Chiến lược marketing, Kinh tế tiêu dùng

Chương 4: Khách hàng, phân khúc và thị trường mục tiêu thuộc bài giảng Quản trị marketing có những kiến thức cơ bản sau: Hành vi khách hàng của thị trường tiêu dùng cá nhân, hành vi khách hàng của thị trường tổ chức, phân khúc thị trường, nhận dạng các khúc thị trường, xác định thị trường mục tiêu.

 38 p dtu 30/04/2017 353 1 Download

Từ khóa: Xác định thị trường mục tiêu, Hành vi khách hàng, Phân khúc thị trường, Bài giảng Quản trị marketing, Quản trị marketing, Bài giảng Quản trị marketing chương 4