» Từ khóa: dịch vụ

Chương 8 - Quản trị quy trình trả buồng. Chương này gồm có những nội dung chính sau: Khái quát chung về làm thủ tục trả buồng, quy trình làm thủ tục trả buồng, quy trình làm thủ tục trả buồng cho đối tượng khách hàng. Mời tham khảo.

 31 p dtu 31/12/2017 330 4 Download

Từ khóa: Quản trị lễ tân khách sạn, Bài giảng Quản trị lễ tân khách sạn, Hotel Front Office Management, Quản trị khách sạn, Quản trị dịch vụ khách sạn du lịch, Quản trị quy trình trả phòng khách sạn

Chương 6 - Quản trị vận hành đăng ký khách sạn. Chương này gồm có những nội dung chính sau: Khái quát chung về làm thủ tục đăng ký khách sạn, quy trình làm thủ tục đăng ký khách sạn, làm thủ tục đăng ký khách sạn cho một số đối tượng khách, xử lý một số tình huống.

 42 p dtu 31/12/2017 263 4 Download

Từ khóa: Quản trị lễ tân khách sạn, Bài giảng Quản trị lễ tân khách sạn, Hotel Front Office Management, Quản trị khách sạn, Quản trị dịch vụ khách sạn du lịch, Quy trình đăng ký khách sạn

Mục tiêu trình bày trong chương 5 Quản trị mối quan hệ và tạo dựng lòng trung thành của khách hàng thuộc bài giảng Marketing dịch vụ nhằm trình bày về xây dựng lòng trung thành, sơ lược về marketing dịch vụ, quản trị mối quan hệ với khách hàng.

 26 p dtu 31/07/2017 285 4 Download

Từ khóa: Quản trị mối quan hệ, Xây dựng lòng trung thành, Quản trị quan hệ khách hàng, Marketing dịch vụ, Hành vi khách hàng, Chiến lược marketing dịch vụ

Trong du lịch, lĩnh vực phục vụ nhà hàng là một phần không thể tách rời trong danh mục sản phẩm kết hợp của điểm đến và là một hợp phần quan trọng trong các chiến lược phát triển kinh tế-xã hội quốc gia. Do sử dụng số lượng lao động lớn và chi phí khởi nghiệp thấp so với các ngành khác, nên lĩnh vực này là một sự lựa chọn kinh doanh dễ...

 8 p dtu 16/06/2016 339 4 Download

Từ khóa: Du lịch Việt Nam, Nghiệp vụ nhà hàng, Dịch vụ phục vụ nhà hàng tại Việt Nam, Phục vụ nhà hàng tại Việt Nam, Du lịch có trách nhiệm trong phục vụ nhà hàng, Lĩnh vực phục vụ nhà hàng

Tài liệu có bố cục gồm 8 phần với những nội dung như sau: Xuất xứ; hoạt động du lịch của khu vực duyên hải miền Trung trong thời gian gần đây; điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức; chiến lược phát triển đến năm 2020; các kế hoạch hành động phát triển sản phẩm; chiến lược về chất lượng dịch vụ đến năm 2020; chiến lược...

 72 p dtu 16/06/2016 303 4 Download

Từ khóa: Chiến lược quản lý điểm đến, Duyên hải miền Trung, Chiến lược phát triển, Chất lượng dịch vụ, Chiến lược marketing, Hoạt động du lịch

Luận văn: “Nghiên cứu nền tảng phân phối và một số giải pháp mạng cung cấp dịch vụ” sẽ đi sâu tìm hiểu nền tảng phân phối dịch vụ trong môi trường mạng hướng dịch vụ, các lợi ích, chức năng, yêu cầu, thách thức trong quá trình xây dựng, triển khai và giới thiệu một số giải pháp mạng của một số hãng công nghệ nổi tiếng trên...

 62 p dtu 25/08/2015 289 4 Download

Từ khóa: Mạng cung cấp dịch vụ, Điện tử viễn thông, Nền tảng phân phối, Luận văn thạc sĩ, Giải pháp mạng, Mạng viễn thông

Luận văn nhằm hệ thống hóa lý luận về việc quản trị quan hệ khách hàng (CRM); vận dụng lý luận về CRM để phân tích, đánh giá thực trạng quản trị quan hệ khách hàng tại Ngân hàng TMCP Công Thương – Chi nhánh Hội An trong thời gian qua; hoàn thiện hệ thống quản trị quan hệ khách hàng tại Chi nhánh.

 26 p dtu 25/08/2015 345 4 Download

Từ khóa: Tóm tắt Luận văn Thạc sĩ, Quản trị kinh doanh, Quan hệ khách hàng, Ngân Hàng TMCP Công thương Hội An, Dịch vụ ngân hàng, Quản trị quan hệ khách hàng

Đặc điểm tài chính công Tài chính công là loại hình tài chính thuộc sở hữu nhà nước Quyền quyết định thu chi tài chính công do nhà nước (quốc hội, chính phủ hay cơ quan công quyền được ủy quyền) định đoạt và áp đặt lên mọi công dân. Tài chính công phục vụ cho những hoạt động không vì lợi nhuận, chú trọng đến lợi ích cộng đồng, lợi...

 55 p dtu 11/06/2013 289 4 Download

Từ khóa: Tài chính công, tài liệu Tài chính công, chiến lược kinh doanh, chiến lược tiếp thị, quản trị kinh doanh, chiến lược sản phẩm và dịch vụ, chiến lược marketing, quản trị chiến lược

Phải nói rằng kể từ thời kỳ sơ khai đến bây giờ và có lẽ cả trong tương lai, vàng đã, đang sẽ chiếm vị trí quan trọng trong đời sống kinh tế xã hội không chỉ đối với riêng một quốc gia nào, khu vực nào mà đối với tất cả các nền văn minh của nhân loại đã được biết đến. Bởi vàng luôn được xem là một đồng tiền đặc biệt, giữ vai...

 198 p dtu 16/04/2013 262 4 Download

Từ khóa: PHÁT TRIỂN GIAO DỊCH QUYỀN CHỌN VÀNG TẠI CÁC NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI VIỆT NAM, hạch toán kế toán, luận văn, nghiệp vụ kế toán, quản trị kinh doanh

Trong những năm gần đây, nhu cầu các dịch vụ dữ liệu trên mạng di động, nhất là dữ liệu đa phương tiện là rất lớn. Cùng với nhu cầu đó, vấn đề đặt ra là làm thế nào tìm được một kỹ thuật mã hoá dữ liệu then chốt (chuẩn), có hiệu quả để truyền các dữ liệu này trên mạng di động. Mục đích của luận văn là trình bầy một kỹ...

 67 p dtu 21/11/2012 300 4 Download

Từ khóa: dịch vụ dữ liệu, mã hoá dữ liệu, kỹ thuật mã hoá, biến đổi Wavelet, hệ thống xử lý, kỹ thuật xử lý

Ngày nay, việc ứng dụng các thành tựu khoa học kĩ thuật vào đời sống càng ngày càng trở nên phổ biến trên thế giới nói chung và ở nước ta nói riêng. Và Công nghệ thông tin,một ngành có tốc độ phát triển cực nhanh và đứng đầu trong việc thúc đẩy công nghiệp hóa, hiện đại hóa của một đất nước đã và đang chiếm ưu thế trên phạm vi toàn...

 77 p dtu 22/10/2012 239 4 Download

Từ khóa: thiết kế hệ thống, hệ thống thông tin, luận văn báo cáo, phần mềm quản lý, kỹ thuật thiết kế, quản lý dịch vụ bưu phẩm

Ngân hàng bắt nguồn từ một công việc rất đơn giản là giữ các đồ vật quý cho những người chủ sở hữu nó, tránh gây mất mát. Đổi lại, người chủ sở hữu phải trả cho người giữ một khoản tiền công. Khi công việc này mang lại nhiều lợi ích cho những người gửi, các đồ vật cần gửi ngày càng đa dạng hơn, và đa đại diện cho các vật có...

 192 p dtu 09/10/2012 300 4 Download

Từ khóa: phương thức quản lý, quản lý kinh tế, ngân sách nhà nước, phát triển kinh tế, luận văn kinh tế, luận văn xây dựng, luận văn công nghệ thông tin, luận văn ngân hàng, chính sách phát triển ngân hàng, dịch vụ thẻ, chính sách phát triển