» Từ khóa: dịch vụ du lịch

Nghiên cứu này được thực hiện nhằm mục đích đánh giá chất lượng dịch vụ lưu trú tại Hòn Sơn, huyện Kiên Hải, tỉnh Kiên Giang. Mô hình IPA (mức độ quan trọng và mức độ thực hiện) với năm tiêu chí của mô hình chất lượng dịch vụ SERVQUAL được vận dụng trong nghiên cứu này.

 12 p dtu 23/05/2025 5 0 Download

Từ khóa: Chất lượng dịch vụ lưu trú, Du lịch Hòn Sơn, Mô hình IPA, Mô hình SERVQUAL, Phát triển du lịch bền vững

Nhân lực là yếu tố cốt lõi tạo nên chất lượng dịch vụ, sản phẩm du lịch. Vấn đề đào tạo nhân lực du lịch luôn là một bài toán khó đối với người làm du lịch, đặc biệt là đối với những loại hình sản phẩm du lịch sử dụng nhân lực tại chỗ, nhân lực là người dân tại các địa phương Bài viết tập trung bàn về giải pháp đào tạo...

 11 p dtu 23/05/2025 4 0 Download

Từ khóa: Du lịch cộng đồng, Nhân lực du lịch, Đào tạo nhân lực, Chất lượng dịch vụ du lịch, Sản phẩm du lịch

Bài giảng Marketing du lịch: Chương 1 Marketing và Marketing Du lịch, cung cấp cho người đọc những kiến thức như: Khái niệm: Marketing vs Marketing Du lịch; Tầm quan trọng của Marketing trong du lịch; Trình tự quá trình Marketing. Mời các bạn cùng tham khảo!

 10 p dtu 21/04/2025 21 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Marketing du lịch, Marketing du lịch, Thị trường nguồn khách du lịch, Kinh doanh lưu trú, Kinh doanh dịch vụ lữ hành, Kinh doanh thông tin du lịch

Bài giảng Marketing du lịch: Chương 2 cung cấp cho người đọc những kiến thức như: Văn hóa dịch vụ; Đặc điểm của Marketing dịch vụ; Khái niệm về quản trị dịch vụ trong quản trị Nhà hàng khách sạn; Chiến lược quản trị dành cho kinh doanh dịch vụ. Mời các bạn cùng tham khảo!

 9 p dtu 21/04/2025 16 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Marketing du lịch, Marketing du lịch, Đặc điểm dịch vụ của ngành du lịch, Văn hóa dịch vụ, Văn hóa dịch vụ, Marketing dịch vụ

Bài giảng "Nghiệp vụ hướng dẫn du lịch" Chương 5 - Xử lý các tình huống trong hoạt động hướng dẫn du lịch, gồm các nội dung chính sau: Nguyên tắc xử lý các tình huống; Các yêu cầu chung trong xử lý tình huống; Một số tình huống thường gặp;...Mời các bạn cùng tham khảo!

 41 p dtu 21/04/2025 10 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Nghiệp vụ hướng dẫn du lịch, Nghiệp vụ hướng dẫn du lịch, Hướng dẫn du lịch, Nguyên tắc xử lý các tình huống, Cung ứng dịch vụ du lịch

Bài viết Du lịch MICE Thái Lan và bài học kinh nghiệm cho phát triển du lịch MICE tại Thanh Hóa trình bày những thành tựu của du lịch MICE Thái Lan; Yếu tố ảnh hưởng đến sự phát triển du lịch MICE ở Thái Lan; Bài học kinh nghiệm cho phát triển du lịch MICE ở Thanh Hóa.

 15 p dtu 20/01/2025 27 0 Download

Từ khóa: Dịch vụ du lịch MICE, Du lịch MICE Thái Lan, Du lịch MICE Thanh Hóa, Phát triển du lịch MICE, Thị trường MICE

Cách mạng công nghiệp 4.0 và những thành tựu của công nghệ thông tin đã được ứng dụng làm thay đổi nhanh chóng các hoạt động quản trị, kinh doanh của Doanh nghiệp DN. Những kết quả cụ thể của chuyển đổi số là gia tăng hiệu quả vận hành, nâng cao trải nghiệm và làm hài lòng khách hàng, hơn nữa là tạo được lợi thế cạnh tranh trên thị...

 9 p dtu 21/10/2024 47 0 Download

Từ khóa: Bài báo nghiên cứu khoa học, Kinh doanh du lịch, Doanh nghiệp kinh doanh du lịch, Doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ, Dịch vụ du lịch

Bài viết tập trung phân tích tiềm năng phát triển du lịch sinh thái biển, đảo ở huyện Kiên Hải và nhu cầu du lịch sinh thái biển, đảo của du khách; Từ đó đưa ra một số giải pháp phát triển du lịch sinh thái tại địa bàn nghiên cứu một cách hiệu quả trong tương lai.

 9 p dtu 19/07/2024 51 0 Download

Từ khóa: Du lịch sinh thái, Tài nguyên biển đảo, Phát triển du lịch sinh thái vùng biển, Phát triển du lịch bền vững, Chất lượng dịch vụ du lịch biển đảo

Mục đích của bài báo nhằm đánh giá vai trò của hai yếu tố động cơ và niềm tin của người dùng đối với mạng lưới Couchsurfing trong việc mở rộng kết nối và khám phá các điểm đến du lịch. Nghiên cứu này còn góp phần mở rộng và bổ sung vào khung lý thuyết về hình thức du lịch này, đồng thời nó cũng thể hiện giá trị trong việc xem xét...

 16 p dtu 19/07/2024 41 0 Download

Từ khóa: Khám phá điểm đến du lịch, Mở rộng kết nối điểm đến du lịch, Người dùng vào mạng Couchsurfing, Hình thức du lịch, Dịch vụ du lịch

Phát triển dịch vụ du lịch là giải pháp chuyển dịch cơ cấu kinh tế thích ứng với bối cảnh suy giảm tài nguyên và biến đổi khí hậu tại vùng đầm phá Tam Giang - Cầu Hai, tỉnh Thừa Thiên Huế. Nghiên cứu này nhằm mục đích khám phá vai trò của hoạt động kinh doanh du lịch đối với thu nhập của người dân vùng đầm phá, cũng như xác định sự tham...

 10 p dtu 24/02/2024 56 0 Download

Từ khóa: Phát triển dịch vụ du lịch, Chuyển dịch cơ cấu kinh tế, Hoạt động kinh doanh du lịch, Đầm phá Tam Giang - Cầu Hai, Hiện tượng thời tiết cực đoan

Bài giảng Kinh tế du lịch - Chương 2: Thị trường du lịch. Chương này cung cấp cho học viên những nội dung về: cầu du lịch; dự báo cầu du lịch; cung du lịch; quan hệ cung cầu và thị trường du lịch; đặc điểm một số loại cầu sản phẩm và dịch vụ du lịch;... Mời các bạn cùng tham khảo!

 21 p dtu 23/01/2024 60 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Kinh tế du lịch, Kinh tế du lịch, Thị trường du lịch, Cầu du lịch, Cung du lịch, Dịch vụ du lịch, Dịch vụ lưu trú

Để có thể “phá băng” ngành du lịch, trong giai đoạn bình thường mới, tỉnh Khánh Hòa cần có cơ chế chính sách thỏa đáng và cách làm phù hợp, linh hoạt, sáng tạo, để phục hồi và thúc đẩy phát triển ngành du lịch xứ Trầm hương.

 10 p dtu 20/06/2023 70 0 Download

Từ khóa: Phát triển du lịch Khánh Hòa, Doanh thu du lịch, Hoạt động du lịch Khánh Hòa, Giải pháp phục hồi du lịch Khánh Hòa, Kinh doanh dịch vụ lữ hành