- Bạn vui lòng tham khảo Thỏa Thuận Sử Dụng của Thư Viện Số
Tài liệu Thư viện số
Danh mục TaiLieu.VN
ĐO LƯỜNG SỰ THOẢ MÃN KHÁCH HÀNG
CSM là quá trình bằng cách thu thập các thông tin có giá trị và tin cậy về sự đánh giá của khách hàng hiệu quả thực hiện của một tổ chức.Một khái niệm khác thường áp dụng trong thực tiễn của các doanh nghiệp, CSM là đo lường mức độ trạng thái cảm giác của một người bắt nguồn từ việc so sánh kết quả thu được từ sản phẩm hay dịch vụ...
22 p dtu 16/05/2012 254 3
Từ khóa: kỹ năng đo lường, đo lường thỏa mãn khách hàng, đo lường CSM, quản trị kinh doanh, quản trị doanh nghiệp, bí quyết quản trị.
Hoạch định nguồn nhân lực là một tiến trình dự báo và ra quyết định liên quan đến các dòng luân chuyển nhân sự ra nhập và rời khỏi doanh nghiệp.Hoạch định nguồn nhân lực là quá trình nghiên cứu, xác định nhu cầu nguồn nhân lực, đưa ra các chính sách và thực hiện các chương trình, hoạt động đảm bảo cho tổ chức có đủ...
51 p dtu 16/05/2012 214 2
Từ khóa: phương pháp quản trị, bí quyết quản trị, kinh doanh, quản trị kinh doanh, năng suất lao động, quản trị nhân sự, quản trị nhân sự
Năng suât và 5S Bí mật sự thành công tại Nhật bản
Tại Nhật Bản: 5S được thực hành trong nhiều năm với những ý nghĩa phổ biến là Seiri Seiton để hỗ trợ cho hoạt động An toàn, chất lượng, hiệu suất và môi trường. Năm 1986, cuốn sách đầu tiên về 5S được xuất bản., từ đó 5S phổ biến nhanh chóng. Tại các công ty phát triển, 5S được hình thành thường xuyên và duy tri ở mức độ cao
83 p dtu 16/05/2012 217 3
Từ khóa: phương pháp 5S, kinh nghiệm thành công, bí quyết quản trị, kỹ năng quản trị, quản trị nhân sự, quản trị doanh nghiệp,
CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM VÀ DỊCH VỤ
Một khi Công ty đã phân khúc thị trường một cách cẩn thận, lựa chọn được những nhóm khách hàng mục tiêu và xác định được cách định vị mong muốn trên thị trường, thì nó sẵn sàng để phát triển và tung ra thị trường những sản phẩm. Trong đời sống của sản phẩm, công ty thường thay đổi chiến lược Marketing của mình. Sở dĩ như vậy...
37 p dtu 16/05/2012 261 2
Từ khóa: chiến lược kinh doanh, chiến lược marketing, quản trị sản xuất, bí quyết thành công, chiến lược kinh doanh, kế hoạch kinh doanh
SỞ HỮU CÔNG NGHIỆP ĐỐI VỚI HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT TRONG DOANH NGHIỆP
Doanh nghiệp: Chủ thể của hoạt động sở hữu công nghiệp Số đơn yêu cầu cấp văn bằng bảo hộ sở hữu công nghiệp và số văn bằng bảo hộ để cấp ở mỗi nước là một trong các thước đo hiệu quả của hệ thống sở hữu công nghiệp ở nước đó. Hiện nay ở nước ta có khoảng 3.000 sáng chế và giải pháp hữu ích, khoảng 70 kiểu dáng công...
26 p dtu 16/05/2012 243 1
Từ khóa: hoạt động sản xuất, sỡ hữu công nghiệp, quản trị doanh nghiệp, quản trị sản xuất, bí quyết thành công, chiến lược kinh doanh, kế hoạch kinh doanh
Không thể có một công thức thần kỳ dành cho việc xác định phương châm sản xuất cũng như không có được một cách tiếp cận chuẩn mực nào cho từng ngành cụ thể. Phương châm chứa đựng những gì còn bao quát hơn nhiều so với chức năng sản xuất vì sự định hướng lệ thuộc vào chiến lược của công ty và ban quản lý. Tuy nhiên, vẫn tồn tại...
27 p dtu 16/05/2012 188 1
Từ khóa: thị trường kinh doanh, quản trị doanh nghiệp, quản trị sản xuất, bí quyết thành công, chiến lược kinh doanh, kế hoạch kinh doanh, chất lượng kinh doanh
Nghiên cứu thị trường dành cho nhà quản trị Marketing
Mục tiêu: Hiểu rõ các bước cơ bản của quy trình nghiên cứu thị trường; Hiểu rõ cách xác định vấn đề và mục tiêu nghiên cứu; Nắm vững cách xây dựng kế hoạch nghiên cứu.Là hệ thống được tổ chức nhằm thu nhập xử lý, phân tích và đánh giá một cách thường xuyên những thông tin cần thiết để phục vụ cho việc ra các quyết định marketing
55 p dtu 16/05/2012 241 2
Từ khóa: kinh nghiệm quản trị, bí quyết quản trị, quản trị marketing, phương pháp quản trị, quản trị doanh nghiệp, Nghiên cứu thị trường
Lãnh đạo là quá trình gây cảm hứng cho người khác làm việc chăm chỉ và hiệu quả. Các hoạt động lãnh đạo cơ bản là: + Chỉ đạo: Cung cấp các chỉ dẫn và giám thị việc hoàn thành nhiệm vụ của nhân viên ở mức độ cao nhất + Gợi ý: Hướng dẫn, giải thích các quyết định, vạch ra hướng tác nghiệp và giám sát nhân viên thực hiện. +...
41 p dtu 16/05/2012 238 2
Từ khóa: công tác quản lý, quản lý kinh doanh, kỹ năng lãnh đạo, quản trị sản xuất, bí quyết thành công, chiến lược kinh doanh, kế hoạch kinh doanh
NGƯỜI GIÁM ĐỐC BÁN HÀNG CHUYÊN NGHIỆP
Chương này thảo luận bốn chủ đề quan trọng. Trước hết là xem xét chi tiết những chức năng, hoạt động và trách nhiệm của giám đốc bán hàng khu vực. Kế tiếp xác định những tiêu chuẩn mà ban giám đốc đung để đánh giá các ứng viên là những nhân viên chào hàng hay các nhân viên khác để bổ nhệm vào chức vụ giám đốc bán hàng khu vực.
23 p dtu 16/05/2012 237 2
Từ khóa: quản trị bán hàng, quản trị doanh nghiệp, quản trị sản xuất, bí quyết thành công, chiến lược kinh doanh, kế hoạch kinh doanh
Đăng nhập
Bộ sưu tập nổi bật