» Từ khóa: bài giảng quản trị

Nội dung bài giảng chương 5 trình bày về đào tạo và phát triển nguồn nhân lực như hội nhập nhân viên, định hướng nghề nghiệp.

 25 p dtu 23/06/2026 48 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị nhân sự, Đào tạo nhân sự, Phát triển nhân sự, Nguồn nhân lực, Định hướng nghề nghiệp, Hội nhập môi trường làm việc

Nội dung bài giảng chương 6 trình bày về đánh giá công việc như mô tả nội dung, trình tự thực hiện quy trình đánh giá kết quả thực hiện cộng việc, các phương pháp đánh giá kết quả thực hiện công việc.

 76 p dtu 23/06/2026 35 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị nhân sự, Đánh giá công việc, Quản trị nguồn nhân lực, Tiêu chí đánh giá, Phương pháp đánh giá

Bài giảng chương 1 do ThS. Vũ Ngọc Thư biên soạn giới thiệu tổng quan về marketing du lịch, khái niệm, đặc điểm và nội dung hoạt động của tổ chức du lịch.

 45 p dtu 20/05/2026 83 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Marketing du lịch, Khái niệm marketing cơ bản, Quản trị marketing, Hoạt động marketing du lịch, Nhu cầu thị trường

Nội dung chương 4 trình bày về hình thức chính quyền gồm có vai trò, nguyên tắc tổ chức (tập quyền, phân quyền), các hình thức phân quyền hiện đại, và hiến pháp Việt Nam.

 30 p dtu 20/05/2026 87 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Chính trị học đại cương, Hình thức chính quyền, Phân quyền nhà nước, Tổ chức chính quyền, Chính thể hiện đại, Cơ quan lập pháp

Chương 5 trình bày về Kinh tế thị trường định hướng XHCN ở Việt Nam, bao gồm khái niệm, đặc trưng và giải pháp hoàn thiện để phát triển bền vững, công bằng.

 11 p dtu 20/05/2026 46 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Kinh tế chính trị Mác-Lênin, Kinh tế thị trường, Quan hệ lợi ích kinh tế, Hoàn thiện thể chế kinh tế, Phát triển kinh tế Việt Nam

Bài giảng chương 2 phân tích tình hình thực hiện chỉ tiêu sản lượng doanh nghiệp logistics, vận chuyển, xếp dỡ, đánh giá biến động, tìm giải pháp khả thi, hiệu quả.

 31 p dtu 18/04/2026 76 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Phân tích hoạt động kinh doanh, Phân tích sản lượng, Quản trị đơn hàng, Dịch vụ khách hàng, Vận chuyển hàng hóa

Bài giảng chương 1 trình bày về tổng quan môn học, định nghĩa, quản trị, môi trường marketing du lịch, tình huống và câu hỏi gợi mở.

 43 p dtu 18/04/2026 89 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Marketing du lịch, Quản trị marketing, Sản phẩm du lịch, Nhu cầu du lịch, Thị trường du lịch

Chương 1 bài giảng của ThS. Vũ Ngọc Thư giới thiệu tổng quan về marketing du lịch, các khái niệm cơ bản về marketing, quản trị marketing, khái niệm và đặc điểm marketing du lịch, nội dung hoạt động marketing của tổ chức du lịch.

 45 p dtu 18/04/2026 66 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Marketing du lịch, Quản trị marketing, Hoạt động marketing, Thị trường du lịch, Tổ chức du lịch

Chương 1 bài giảng về quản trị chất lượng dịch vụ du lịch, tập trung vào khái niệm, đặc điểm, tiêu chuẩn (ISO, TQM), vai trò con người, kỹ năng quản lý chất lượng.

 133 p dtu 18/04/2026 69 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị du lịch, Chất lượng dịch vụ du lịch, Dịch vụ du lịch, Đặc điểm dịch vụ du lịch, Sản phẩm dịch vụ du lịch

Chương 2 đi sâu tìm hiểu khái niệm, đặc điểm và nguyên tắc quản trị chất lượng dịch vụ du lịch; hoạch định chất lượng dịch vụ du lịch; kiểm soát chất lượng dịch vụ du lịch; đảm bảo chất lượng dịch vụ du lịch.

 71 p dtu 18/04/2026 70 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị du lịch, Chất lượng dịch vụ du lịch, Kiểm soát dịch vụ du lịch, Hoạch định dịch vụ du lịch, Tiêu chuẩn dịch vụ du lịch

Nội dung chương 3 trình bày về lãnh đạo trong doanh nghiệp du lịch; nhân viên tiếp xúc trong doanh nghiệp du lịch; văn hóa chất lượng trong doanh nghiệp du lịch.

 59 p dtu 18/04/2026 70 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị du lịch, Chất lượng dịch vụ du lịch, Nhân tố con người, Văn hóa chất lượng, Doanh nghiệp du lịch, Lãnh đạo doanh nghiệp

Chương 4 trình bày về tiêu chuẩn hệ thống quản lý chất lượng dịch vụ trong doanh nghiệp du lịch, tập trung vào tiêu chuẩn hệ thống quản lý chất lượng, đặc biệt là ISO 9000 và các nguyên tắc của nó.

 78 p dtu 18/04/2026 67 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị du lịch, Chất lượng dịch vụ du lịch, Tiêu chuẩn iso 9000, Doanh nghiệp du lịch, Tiêu chuẩn du lịch