» Từ khóa: bài giảng quản trị

Chương 6 này trình bày về quan hệ giữa doanh nghiệp lữ hành và nhà cung ứng dịch vụ du lịch, bao gồm khái niệm, cơ sở hình thành, vai trò, nguyên tắc và phương thức hoạt động.

 21 p dtu 25/01/2026 66 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị kinh doanh lữ hành, Quan hệ doanh nghiệp lữ hành, Cung ứng dịch vụ, Dịch vụ du lịch, Nhà cung cấp dịch vụ, Phát triển du lịch bền vững

Nội dung chương 3 trình bày về sản phẩm và chất lượng trong kinh doanh lữ hành, bao gồm khái niệm, đặc điểm, yếu tố cấu thành sản phẩm, chương trình du lịch và các yêu cầu về an toàn.

 33 p dtu 25/01/2026 51 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị kinh doanh lữ hành, Sản phẩm du lịch, Chương trình du lịch, Sản phẩm lữ hành, Dịch vụ du lịch

Nội dung chương 7 trình bày về xúc tiến và bán sản phẩm lữ hành, bao gồm khái niệm, đặc điểm, vai trò, công cụ xúc tiến, quy trình bán và các nhân tố ảnh hưởng.

 28 p dtu 25/01/2026 63 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị kinh doanh lữ hành, Xúc tiến sản phẩm lữ hành, Quảng bá du lịch, Bán sản phẩm lữ hành, Marketing du lịch, Nguyên tắc quảng cáo

Chương 8 trình bày tổng quan về đại lý lữ hành, bao gồm khái niệm, đặc điểm, vai trò, chức năng, phân loại, tổ chức kinh doanh và ứng dụng CNTT.

 14 p dtu 25/01/2026 55 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị kinh doanh lữ hành, Đại lý lữ hành, Kinh doanh du lịch, Dịch vụ du lịch, Chương trình du lịch

Chương 2 này giới thiệu về khách du lịch và cầu về sản phẩm lữ hành, bao gồm định nghĩa, phân loại khách du lịch, các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi tiêu dùng.

 18 p dtu 25/01/2026 64 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị kinh doanh lữ hành, Khách du lịch, Sản phẩm lữ hành, Khách du lịch nội địa, Khách du lịch quốc tế, Phân loại khách du lịch

Nội dung chương 9 phân tích vốn và hiệu quả kinh doanh lữ hành, từ khái niệm, vai trò vốn đến các chỉ tiêu và giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh.

 23 p dtu 25/01/2026 98 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị kinh doanh lữ hành, Kinh doanh lữ hành, Huy động vốn, Hiệu quả kinh doanh, Doanh nghiệp lữ hành

Chương 1 bài giảng trình bày về chiến lược kinh doanh quốc tế, bao gồm: tổng quan, vai trò, các hướng tiếp cận (tổng thể, cạnh tranh) và tầm quan trọng trong môi trường kinh doanh toàn cầu.

 11 p dtu 23/12/2025 64 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Chiến lược kinh doanh, Kinh doanh quốc tế, Quản trị chiến lược, Hoạch định chiến lược, Lợi thế cạnh tranh

Nội dung bài giảng chương 3 trình bày về các chiến lược kinh doanh trong môi trường quốc tế, dựa trên năng lực cạnh tranh và giới thiệu khung năng lực linh hoạt.

 109 p dtu 23/12/2025 75 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Chiến lược kinh doanh, Kinh doanh quốc tế, Năng lực cạnh tranh, Quản trị chiến lược, Môi trường kinh doanh

Nội dung chương 5 trình bày về triển khai chiến lược kinh doanh quốc tế, quản trị chiến lược, triển khai xuyên biên giới, và chiến lược kinh doanh toàn cầu.

 22 p dtu 23/12/2025 104 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Chiến lược kinh doanh, Kinh doanh quốc tế, Triển khai chiến lược, Quản trị chiến lược, Kinh doanh toàn cầu

Bài giảng Nghiệp vụ hướng dẫn du lịch: Chương 3 phân tích các yếu tố tác động đến hoạt động hướng dẫn du lịch như hình thức, thời gian, cơ cấu khách và phương tiện giao thông.

 21 p dtu 23/12/2025 60 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị du lịch, Hướng dẫn du lịch, Hoạt động du lịch, Hình thức du lịch, Phương tiện du lịch

Bài giảng Nghiệp vụ hướng dẫn du lịch: Chương 5 về Tổ chức hướng dẫn khách theo phương tiện di chuyển, đặc biệt là máy bay.

 49 p dtu 23/12/2025 68 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị du lịch, Hướng dẫn du lịch, Hướng dẫn khách du lịch, Thông tin chuyến bay, Quy trình lên máy bay, Hành lý xách tay

Bài giảng Nghiệp vụ hướng dẫn du lịch: Chương 6 về rèn luyện kỹ năng hướng dẫn du lịch: tổ chức, quản lý đoàn, hướng dẫn tham quan, hoạt náo, thanh toán, xử lý tình huống, khiếu nại.

 40 p dtu 23/12/2025 64 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị du lịch, Hướng dẫn du lịch, Kỹ năng du lịch, Tình huống du lịch, Hướng dẫn tham quan