» Từ khóa: THÀNH PHỐ CẦN THƠ

Nghiên cứu này tập trung vào việc phát triển và đánh giá thang đo chất lượng trải nghiệm khách hàng tại các siêu thị trên địa bàn Thành phố Cần Thơ. Bài viết sử dụng phương pháp chọn mẫu hạn mức theo tiêu thức giới tính với cỡ mẫu là 173. Phương pháp kiểm định thang đo bằng hệ số Cronbach Alpha, phân tích nhân tố khám phá (EFA), nhân tố khẳng...

 10 p dtu 16/06/2016 299 1 Download

Từ khóa: Trải nghiệm khách hàng, Truyền miệng, Sự hài lòng, Siêu thị, Thành phố Cần Thơ, Đánh giá chất lượng

Mục đích chính của nghiên cứu là phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến sự phát triển du lịch chợ nổi ở thành phố Cần Thơ và vùng phụ cận. Kết quả nghiên cứu cho thấy 7 nhân tố: nguồn nhân lực du lịch, giá cả các loại dịch vụ, cơ sở lưu trú, phương tiện vận chuyển tham quan, dịch vụ du lịch, cơ sở hạ tầng phục vụ du lịch và an ninh...

 10 p dtu 14/05/2016 386 1 Download

Từ khóa: Du lịch chợ nổi, Thành phố Cần Thơ, Phát triển du lịch chợ nổi, Nguồn nhân lực du lịch, Giá cả các loại dịch vụ, Cơ sở lưu trú