» Từ khóa: mo hinh quan tri chat luong

Theo một cách tiếp cận mới được đề xuất bởi Brady và Cronin (2001), nghiên cứu này tìm hiểu sự hài lòng của các bệnh nhân đang khám tại các bệnh viện trực thuộc Trung Ương tại TP. Hồ Chí Minh đối với dịch vụ khám chữa bệnh. Dựa vào dữ liệu khảo sát có được từ 379 bệnh nhân đang điều trị tại các bệnh viện Thống Nhất, Chợ Rẫy và 175,...

 12 p dtu 25/02/2021 254 1 Download

Từ khóa: Khám chữa bệnh, Mô hình thứ bậc, Chất lượng dịch vụ khám bệnh, Dịch vụ y tế, Quản trị kinh doanh

Bài giảng Quản trị chất lượng: Chương 1 với mục tiêu giúp cho người học hiểu rõ sự vận hành của hệ thống quản trị chất lượng; nắm được các kiến thức cơ bản về chất lượng và quản trị chất lượng; các mô hình quản trị chất lượng tiên tiến; biết cách xây dựng và tổ chức thực hiện có hiệu quả hệ thống quản trị chất lượng...

 32 p dtu 31/10/2017 387 4 Download

Từ khóa: Bài giảng Quản trị chất lượng, Quản trị chất lượng, Môn học Quản trị chất lượng, Hệ thống quản trị chất lượng, Tổ chức hệ thống quản trị chất lượng, Mô hình quản trị chất lượng

Phần 6 bài giảng Nhạp môn công nghệ học phần mềm gồm các nội dung: Ước lượng chi phí phần mềm (SE Cost Estimation), quản lý chất lượng (Quality Management), cải tiến quá trình (Process Improvement), Ccc chủ đề tiên tiến khác (Advanced topics).

 34 p dtu 01/09/2017 408 3 Download

Từ khóa: Nhập môn công nghệ phần mềm, Ước lượng chi phí phần mềm, Quẩn trị chất lượng phần mềm, Mô hình hóa hệ thống, Cải tiên quy trình