» Từ khóa: kinh nghiệm kinh doanh

Kết quả 13-15 trong khoảng 15

Bài giảng Quản trị quan hệ khách hàng: Chương 1 - ThS. Dương Thiện Vũ

Bài giảng Quản trị quan hệ khách hàng chương 1: giới thiệu tổng quan về quản trị quan hệ khách hàng bao gồm định nghĩa, vòng đời, quản lý danh mục, tạo giá trị, trải nghiệm, dữ liệu khách hàng, chiến lược và ứng dụng công nghệ.

56 p dtu 23/08/2025 14 1

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị kinh doanh, Quản trị quan hệ khách hàng, Vòng đời khách hàng, Dữ liệu khách hàng, Trải nghiệm khách hàng, Chiến lược CRM
Bài giảng Quản trị Quan hệ khách hàng: Chương 6 - ThS. Dương Thiện Vũ

Bài giảng Quản trị Quan hệ khách hàng: Chương 6 trình bày về quản lý trải nghiệm khách hàng (CX), bao gồm định nghĩa, cách quản lý, hiệu quả của CRM, và các quan điểm liên quan.

25 p dtu 23/08/2025 11 1

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị kinh doanh, Quản trị quan hệ khách hàng, Quản lý trải nghiệm khách hàng, Định nghĩa trải nghiệm khách hàng, Cách thức quản lý trải nghiệm, Hiệu quả phần mềm crm, Gắn kết khách hàng
Câu hỏi trắc nghiệm môn học Quản trị kinh doanh

Câu hỏi trắc nghiệm môn học Quản trị kinh doanh tập hợp câu hỏi trắc nghiệm về các nội dung: lịch sử các tư tưởng quản trị, hoạch định, ra quyết định, quản trị chiến lược, tổ chức,... Đây là tài liệu tham khảo dành cho sinh viên ngành Quản trị kinh doanh.

11 p dtu 27/02/2025 51 0

Từ khóa: Trắc nghiệm Quản trị kinh doanh, Quản trị kinh doanh, Câu hỏi Quản trị kinh doanh, Tư tưởng Quản trị, Hoạch định chiến lược, Ra quyết định

Đăng nhập

Bộ sưu tập nổi bật

Thư Viện Đại Học Duy Tân

Cơ sở 1: Phòng 607, 182 Nguyễn Văn Linh, Tp. Đà Nẵng
Cơ sở 2: Phòng 601, K7/25 Quang Trung, Tp.Đà Nẵng

ĐT: (+84) 236.3827111 (601)
Email: thuvienduytan@gmail.com

Phát triển bởi Thư viện số