» Từ khóa: chiến lược

Bộ câu hỏi ôn tập Quản trị học bao gồm câu hỏi đúng/sai và trắc nghiệm về các chức năng quản lý, cơ cấu tổ chức, động viên, lãnh đạo.

 40 p dtu 23/08/2025 69 1 Download

Từ khóa: Câu hỏi ôn tập, Quản trị kinh doanh, Quản trị học, Kỹ năng quản lý, Chiến lược kinh doanh, Phân đoạn thị trường

Tài liệu "Quản trị chiến lược" (ĐH Kinh tế Kỹ thuật Công nghiệp) cung cấp kiến thức về quản trị chiến lược, phân tích môi trường, lựa chọn chiến lược.

 189 p dtu 23/08/2025 26 1 Download

Từ khóa: Tài liệu học tập, Quản trị kinh doanh, Quản trị chiến lược, Chiến lược kinh doanh, Phân tích môi trường kinh doanh, Hoạch định chiến lược

Bài giảng Quản trị Quan hệ khách hàng: Chương 7 tập trung vào quản lý và khai thác dữ liệu khách hàng trong CRM, bao gồm phân loại dữ liệu (cấu trúc, phi cấu trúc, Big Data), đặc tính (sự kiện, kiến thức, dư luận, xu hướng, động cơ), phát triển, tích hợp và phân tích dữ liệu để xây dựng chiến lược CRM hiệu quả.

 139 p dtu 23/08/2025 18 1 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị kinh doanh, Quản trị quan hệ khách hàng, Dữ liệu khách hàng, Dữ liệu có cấu trúc, Chiến lược CRM

Bài giảng Quản trị quan hệ khách hàng chương 1: giới thiệu tổng quan về quản trị quan hệ khách hàng bao gồm định nghĩa, vòng đời, quản lý danh mục, tạo giá trị, trải nghiệm, dữ liệu khách hàng, chiến lược và ứng dụng công nghệ.

 56 p dtu 23/08/2025 22 1 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị kinh doanh, Quản trị quan hệ khách hàng, Vòng đời khách hàng, Dữ liệu khách hàng, Trải nghiệm khách hàng, Chiến lược CRM

Bài giảng Quản trị Quan hệ khách hàng: Chương 2 trình bày về lập kế hoạch và triển khai thực hiện dự án quản trị quan hệ khách hàng, bao gồm phát triển chiến lược, thiết lập nền tảng, xác định nhu cầu, thực hiện và đánh giá.

 51 p dtu 23/08/2025 18 1 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị kinh doanh, Quản trị quan hệ khách hàng, Chiến lược CRM, Dự án CRM, Lập kế hoạch CRM

Bài giảng Quản trị Quan hệ khách hàng Chương 4: Quản lý danh mục khách hàng trình bày các định nghĩa, nguyên tắc, mô hình, công cụ và chiến lược hiệu quả. Phân khúc thị trường B2B, B2C.

 52 p dtu 23/08/2025 21 1 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị kinh doanh, Quản trị quan hệ khách hàng, Danh mục khách hàng, Phân khúc thị trường, Giá trị khách hàng, Chiến lược quản lý khách hàng

Bài giảng Nhập môn Kinh doanh quốc tế - Chương 1: Tổng quan về kinh doanh quốc tế được biên soạn nhằm trang bị kiến thức lý luận, thực tiễn, kỹ năng và phương pháp luận.

 28 p dtu 23/08/2025 22 1 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị kinh doanh, Kinh doanh quốc tế, Thương mại quốc tế, Môi trường kinh doanh quốc tế, Chiến lược kinh doanh quốc tế

Bài giảng Nhập môn Kinh doanh quốc tế - Chương 5: Những hình thức liên minh toàn cầu trình bày các nội dung: Yếu tố ảnh hưởng (luật pháp, chi phí, kinh nghiệm, cạnh tranh, rủi ro), xuất khẩu, giấy phép.

 51 p dtu 23/08/2025 18 1 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị kinh doanh, Kinh doanh quốc tế, Liên minh chiến lược toàn cầu, Hình thức kinh doanh quốc tế, Nhượng quyền kinh doanh

Chương 4 trình bày chiến lược kinh doanh quốc tế: Khái niệm, phân loại (dự kiến, hiện thực, cấp quốc tế,...), vai trò. Lựa chọn chiến lược theo áp lực chi phí, địa phương.

 32 p dtu 23/08/2025 19 1 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị kinh doanh, Kinh doanh quốc tế, Chiến lược kinh doanh quốc tế, Kinh doanh quốc tế, Chuyển giao công nghệ

Bài giảng Quản trị quy trình kinh doanh: Chương 1 trình bày tổng quan về: khái niệm, lịch sử phát triển, các loại hình quy trình (bán hàng, báo giá, mua sắm), và cấu phần.

 80 p dtu 23/08/2025 22 1 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị kinh doanh, Quy trình kinh doanh, Chiến lược kinh doanh, Phát triển doanh nghiệp

Cùng tham khảo Câu hỏi trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp để có kiến thức tổng hợp về môn học Quản trị doanh nghiệp. Tài liệu Câu hỏi trắc nghiệm Quản trị doanh nghiệp được biên soạn theo từng chương, tương ứng với mỗi chương có những câu hỏi và câu trả lời tương ứng giúp bạn nắm bắt kiến thức một cách nhanh chóng.

 44 p dtu 27/02/2025 54 1 Download

Từ khóa: Quản trị doanh nghiệp, Câu hỏi Quản trị doanh nghiệp, Quản lý chất lượng, Quản trị học, Quản trị rủi ro, Quản trị chiến lược

Câu hỏi trắc nghiệm môn học Quản trị kinh doanh tập hợp câu hỏi trắc nghiệm về các nội dung: lịch sử các tư tưởng quản trị, hoạch định, ra quyết định, quản trị chiến lược, tổ chức,... Đây là tài liệu tham khảo dành cho sinh viên ngành Quản trị kinh doanh.

 11 p dtu 27/02/2025 65 1 Download

Từ khóa: Trắc nghiệm Quản trị kinh doanh, Quản trị kinh doanh, Câu hỏi Quản trị kinh doanh, Tư tưởng Quản trị, Hoạch định chiến lược, Ra quyết định