» Từ khóa: tri thức

Bài giảng Quản trị Quan hệ khách hàng: Chương 6 trình bày về quản lý trải nghiệm khách hàng (CX), bao gồm định nghĩa, cách quản lý, hiệu quả của CRM, và các quan điểm liên quan.

 25 p dtu 23/08/2025 127 1 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị kinh doanh, Quản trị quan hệ khách hàng, Quản lý trải nghiệm khách hàng, Định nghĩa trải nghiệm khách hàng, Cách thức quản lý trải nghiệm, Hiệu quả phần mềm crm, Gắn kết khách hàng

Bài giảng Nhập môn Kinh doanh quốc tế - Chương 5: Những hình thức liên minh toàn cầu trình bày các nội dung: Yếu tố ảnh hưởng (luật pháp, chi phí, kinh nghiệm, cạnh tranh, rủi ro), xuất khẩu, giấy phép.

 51 p dtu 23/08/2025 133 1 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị kinh doanh, Kinh doanh quốc tế, Liên minh chiến lược toàn cầu, Hình thức kinh doanh quốc tế, Nhượng quyền kinh doanh

Bài giảng Quản trị rủi ro: Chương 1 trang bị kiến thức ERM, kỹ năng nhận dạng, đo lường, đánh giá rủi ro, ra quyết định và truyền thông.

 43 p dtu 23/08/2025 106 1 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị kinh doanh, Quản trị rủi ro, Rủi ro doanh nghiệp, Kiến thức quản trị, Hiệu quả kinh doanh

Bài giảng "Kinh tế chính trị" Chương 4 - Cạnh tranh và độc quyền trong nền kinh tế thị trường, được biên soạn gồm các nội dung chính sau: Quan hệ giữa cạnh tranh và độc quyền trong nền kinh tế thị trường; Độc quyền và độc quyền nhà nước trong nền kinh tế thị trường;...Mời các bạn cùng tham khảo!

 60 p dtu 23/05/2025 213 1 Download

Từ khóa: Bài giảng Kinh tế chính trị, Kinh tế chính trị, Kinh tế thị trường, Cạnh tranh tự do, Tư bản tài chính, Cách thức kết hợp về nhân sự

Bài giảng "Kinh tế chính trị" Chương 1 - Đối tượng nghiên cứu, phương pháp nghiên cứu và chức năng của kinh tế chính trị, được biên soạn gồm các nội dung chính sau: quá trình hình thành và phát triển; đối tượng và phương pháp nghiên cứu; chức năng của kinh tế chính trị Mác - Lênin;...Mời các bạn cùng tham khảo!

 14 p dtu 23/05/2025 223 1 Download

Từ khóa: Bài giảng Kinh tế chính trị, Kinh tế chính trị, Thế giới quan khoa học, Quy luật kinh tế, Hệ thống tri thức khoa học, Trừu tượng hóa khoa học

Bài giảng "Quản trị xúc tiến bán: Chương 3 - Xúc tiến bán đối với người tiêu dùng: Mẫu hàng dùng thử và phiếu mua hàng" được biên soạn với mục tiêu giúp người học nắm được những mục tiêu của xúc tiến bán với người tiêu dùng; có nhiều hình thức xúc tiến bán thực hiện các mục tiêu khác nhau cho nhà marketing; nêu được vai trò của mẫu...

 30 p dtu 21/10/2024 177 1 Download

Từ khóa: Bài giảng Quản trị xúc tiến bán, Quản trị xúc tiến bán, Xúc tiến bán đối với người tiêu dùng, Các hình thức xúc tiến bán, Vai trò của mẫu dùng thử, Vài trò của phiếu mua hàng

Bài giảng Quản trị bán hàng - Chương 1: Tổng quan về quản trị bán hàng, cung cấp cho người học những kiến thức như Khái niệm về bán hàng và quản trị bán hàng; Các phương thức bán hàng; Các hoạt động quản trị bán hàng; Nhà quản trị bán hàng chuyên nghiệp. Mời các bạn cùng tham khảo!

 90 p dtu 20/06/2024 157 1 Download

Từ khóa: Bài giảng Quản trị bán hàng, Quản trị bán hàng, Phương thức bán hàng, Nhà quản trị bán hàng chuyên nghiệp, Phân loại bán hàng, Bán hàng chuyên nghiệp

Bài giảng "Quản trị kênh phân phối: Chương 5 - Phân phối hàng hóa vật chất" trình bày các nội dung chính sau đây: Tầm quan trọng của phân phối hàng hóa vật chất; Đánh giá dịch vụ cung ứng cho khách hàng; Hiệu ứng số không; Thực hiện phân phối. Mời các bạn cùng tham khảo!

 24 p dtu 20/03/2024 200 1 Download

Từ khóa: Bài giảng Quản trị kênh phân phối, Quản trị kênh phân phối, Phân phối hàng hóa vật chất, Đánh giá dịch vụ cung ứng cho khách hàng, Hiệu ứng số không, Thực hiện phân phối

Bài giảng Quản trị nhân lực căn bản - Chương 4: Tổ chức bộ máy quản trị nhân lực. Chương này cung cấp cho học viên những nội dung về: khái niệm, vai trò tổ chức bộ máy quản trị nhân lực; chức năng, nhiệm vụ của bộ máy quản trị nhân lực; hình thức tổ chức bộ máy quản trị nhân lực; lựa chọn bộ máy quản trị nhân lực; bộ phận chuyên...

 13 p dtu 20/05/2023 209 1 Download

Từ khóa: Bài giảng Quản trị nhân lực căn bản, Quản trị nhân lực căn bản, Tổ chức bộ máy quản trị nhân lực, Hình thức tổ chức bộ máy quản trị nhân lực, Lựa chọn bộ máy quản trị nhân lực, Đãi ngộ nhân lực

Bài giảng Khai phá dữ liệu: Chương 2 Phát hiện tri thức từ dữ liệu, cung cấp cho người học những kiến thức như: Công nghệ tri thức; Quản lý tri thức; Chuyển đổi meta-knowledge; Bài toán phát hiện tri thức từ dữ liệu; Một số nội dung liên quan. Mời các bạn cùng tham khảo!

 52 p dtu 29/11/2021 211 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Khai phá dữ liệu, Khai phá dữ liệu, Phát hiện tri thức từ dữ liệu, Công nghệ tri thức, Quản lý tri thức, Bài toán phát hiện tri thức từ dữ liệu

Bài giảng Quản trị thương hiệu: Chương 1 Tổng quan về thương hiệu cung cấp cho người học những kiến thức như: Nguồn gốc thương hiệu; Khái niệm nhãn hiệu (trade mark); Tên thương mại (trade name); Kiểu dáng công nghiệp; Vai trò của thương hiệu; Phân loại thương hiệu. Mời các bạn cùng tham khảo!

 91 p dtu 28/10/2021 289 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Quản trị thương hiệu, Quản trị thương hiệu, Vai trò của thương hiệu, Phân loại thương hiệu, Tài sản thương hiệu, Nhận thức thương hiệu

Chương 1 - Nhập môn quản trị kinh doanh. Sau khi học xong chương này, người học có thể hiểu được một số kiến thức cơ bản về: Đối tượng nghiên cứu của môn học quản trị kinh doanh, quản trị kinh doanh với tư cách một môn khoa học, quản trị kinh doanh với tư cách môn khoa học lý thuyết và ứng dụng, lịch sử phát triển môn học. Mời các bạn...

 19 p dtu 27/08/2021 292 0 Download

Từ khóa: Quản trị kinh doanh, Bài giảng Quản trị kinh doanh, Môn học quản trị kinh doanh, Phương thức kinh doanh, Tối đa hóa lợi ích xã hội, Quản trị kinh doanh ứng dụng