» Từ khóa: quản lý

Bài giảng Quản trị kinh doanh lữ hành: Chương 8 tổng quan về đại lý lữ hành, bao gồm khái niệm, đặc điểm, vai trò, chức năng, tổ chức kinh doanh và ứng dụng công nghệ thông tin.

 14 p dtu 23/11/2025 89 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị kinh doanh lữ hành, Đại lý lữ hành, Kinh doanh du lịch, Dịch vụ du lịch, Chương trình du lịch

Bài giảng Quản trị kinh doanh lữ hành: Chương 5 bao gồm các nội dung về khái quát (khái niệm, đặc điểm, vai trò, phân loại) và quản lý(tuyển dụng, bố trí, đãi ngộ, năng suất).

 54 p dtu 23/11/2025 85 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị kinh doanh lữ hành, Lao động trong kinh doanh lữ hành, Quản lý nguồn lao động, Năng suất lao động, Tiền lương bình quân

Bài giảng hướng dẫn quy trình xử lý phàn nàn khách hàng hiệu quả, từ nhận diện vấn đề đến giải quyết và kỹ năng mềm, giúp nâng cao chất lượng dịch vụ.

 14 p dtu 25/10/2025 90 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị khách sạn, Xử lý phàn nàn của khách hàng, Chất lượng dịch vụ khách sạn, Lắng nghe khách hàng

Tài liệu trắc nghiệm môn Hệ điều hành gồm các nội dung về: Tổng quan, tiến trình, và luồng. Kiến thức cơ bản, quản lý tài nguyên, điều phối CPU, và kiến trúc hệ thống.

 118 p dtu 24/09/2025 186 0 Download

Từ khóa: Trắc nghiệm, Tin học văn phòng, Hệ điều hành, Quản lý tiến trình, Đa nhiệm, Xử lý song song, Cấu trúc hệ điều hành

Tài liệu trắc nghiệm tin học cơ sở trình bày các nội dung về: hệ điều hành, phần cứng, phần mềm, mạng. Ôn tập kiến thức, kiểm tra hiểu biết, nâng cao trình độ tin học.

 78 p dtu 24/09/2025 161 0 Download

Từ khóa: Tin học cơ sở, Hệ điều hành windows, Phần mềm ứng dụng, Thiết bị máy tính, Quản lý dữ liệu

Tài liệu tổng hợp câu hỏi trắc nghiệm kinh tế xây dựng: khái niệm, đặc điểm sản phẩm, quy luật thị trường, phân tích tài chính dự án (NPV, IRR), quản lý chi phí.

 14 p dtu 24/09/2025 177 0 Download

Từ khóa: Trắc nghiệm, Xây dựng, Kinh tế xây dựng, Quản lý dự án, Chi phí đầu tư, Phân tích kinh tế, Công trình xây dựng

Bài giảng Kế toán quản trị: Buổi 9 về Kế toán trách nhiệm: phân quyền (ưu, nhược), trung tâm trách nhiệm (chi phí, lợi nhuận, đầu tư) & đánh giá hiệu quả hoạt động.

 32 p dtu 24/09/2025 109 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Kế toán, Kế toán quản trị, Kế toán trách nhiệm, Phân quyền quản lý, Trung tâm chi phí, Trung tâm lợi nhuận

Bài giảng Kế toán quản trị: Buổi 6 giới thiệu kế toán quản trị, vai trò thông tin kế toán trong doanh nghiệp, so sánh với kế toán tài chính, và phân loại chi phí theo chức năng.

 28 p dtu 24/09/2025 110 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Kế toán, Kế toán quản trị, Phân loại chi phí, Chi phí sản xuất, Kế toán tài chính, Quản lý doanh nghiệp

Bài giảng "Văn hóa kinh doanh" Chương 1 - Tổng quan về văn hóa và văn hóa kinh doanh, được biên soạn gồm các nội dung chính sau: Khái niệm; Các yếu tố cấu thành văn hóa; Những nét đặc trưng của văn hóa;...Mời các bạn cùng tham khảo!

 27 p dtu 24/09/2025 95 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Văn hóa kinh doanh, Văn hóa kinh doanh, Văn hóa vật chất, Văn hóa tinh thần, Phong tục tập quán, Triết lý kinh doanh

Bài giảng "Quản trị học" Chương 2 - Quá trình phát triển các lý thuyết quản trị, cung cấp cho sinh viên những kiến thức như: Lý thuyết quản trị cổ điển; Lý thuyết tâm lý xã hội trong quản trị (thuyết hành vi); Lý thuyết định lượng trong quản trị; Trường phái quản trị Nhật Bản. Mời các bạn cùng tham khảo!

 38 p dtu 24/09/2025 83 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Quản trị học, Quản trị học, Lý thuyết quản trị, Quản trị khoa học, Quản trị hành chính, Lý thuyết quản trị cổ điển

Câu hỏi ôn tập Y học thảm họa gồm các bài tập về: khái niệm, quản lý, ứng phó y tế, giảm thiểu rủi ro, kinh nghiệm (Haiti, Chile, Việt Nam, Cuba).

 13 p dtu 24/07/2025 116 0 Download

Từ khóa: Câu hỏi ôn tập, Y học, Y học thảm họa, Quản lý thảm họa, Biến đổi khí hậu, Rủi ro thiên tai, Phòng chống thiên tai

"Chương 6: Quản lý môi trường thuộc bài giảng Môi trường đại cương" trình bày các nội dung: Khái niệm, mục tiêu (bảo vệ môi trường, phát triển bền vững), nguyên tắc, phạm vi và nội dung quản lý môi trường.

 44 p dtu 24/07/2025 111 0 Download

Từ khóa: Bài giảng, Môi trường, Môi trường đại cương, Quản lý môi trường, Công cụ quản lý môi trường, Bảo vệ môi trường, Phát triển môi trường bền vững