» Từ khóa: quản lý

Tài liệu "Vi sinh vật môi trường" cung cấp kiến thức về đặc điểm, sinh lý, phân bố, và vai trò của vi sinh vật trong xử lý ô nhiễm môi trường.

 264 p dtu 23/12/2025 167 1 Download

Từ khóa: Tài liệu Môi trường, Vi sinh vật môi trường, Quản lý tài nguyên, Xử lý ô nhiễm, Sinh lý vi sinh vật, Công nghệ sinh học

Bài giảng Tài chính du lịch: Chương 7 trình bày về quản lý vốn lưu động bao gồm: khái niệm, cấu thành, chu chuyển, phân loại và lập kế hoạch vốn lưu động định mức.

 81 p dtu 23/12/2025 86 1 Download

Từ khóa: Bài giảng, Tài chính du lịch, Quản lý vốn lưu động, Vốn lưu động, Cấu thành vốn lưu động, Chu chuyển vốn lưu động, Lập kế hoạch vốn

Tài liệu "Quản lý rủi ro" phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định lưu giữ/chuyển giao rủi ro, bao gồm: nhận thức, chi phí, năng lực quản lý, yếu tố bên ngoài và thuế.

 24 p dtu 23/08/2025 170 1 Download

Từ khóa: Tài liệu ôn tập, Quản trị học, Quản lý rủi ro, Đo lường rủi ro, Chuyển giao rủi ro, Chiến lược kinh doanh

Bộ câu hỏi ôn tập Quản trị học bao gồm câu hỏi đúng/sai và trắc nghiệm về các chức năng quản lý, cơ cấu tổ chức, động viên, lãnh đạo.

 40 p dtu 23/08/2025 189 1 Download

Từ khóa: Câu hỏi ôn tập, Quản trị kinh doanh, Quản trị học, Kỹ năng quản lý, Chiến lược kinh doanh, Phân đoạn thị trường

Bài giảng Triết học Mác-Lênin do Th.S Vũ Thùy Dương biên soạn trình bày khái quát hệ thống quan điểm, phương pháp luận. Nội dung: Duy vật biện chứng, duy vật lịch sử, vai trò triết học.

 102 p dtu 23/08/2025 158 1 Download

Từ khóa: Bài giảng, Lý luận chính trị, Triết học Mác-Lênin, Chủ nghĩa duy vật, Phép biện chứng duy vật, Lịch sử triết học, Thế giới quan

Bài giảng Quản trị Quan hệ khách hàng Chương 5: Tạo giá trị cho khách hàng trong CRM giúp người học hiểu giá trị, mô hình giá trị (Zeithaml, Sheth, Holbrook), marketing mix (7P) & tùy chỉnh.

 75 p dtu 23/08/2025 124 1 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị kinh doanh, Quản trị quan hệ khách hàng, Giá trị khách hàng, Quản lý vòng đời khách hàng, Mô hình giá trị cảm nhận, Chi phí sở hữu, Marketing mix

Bài giảng Quản trị Quan hệ khách hàng: Chương 6 trình bày về quản lý trải nghiệm khách hàng (CX), bao gồm định nghĩa, cách quản lý, hiệu quả của CRM, và các quan điểm liên quan.

 25 p dtu 23/08/2025 123 1 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị kinh doanh, Quản trị quan hệ khách hàng, Quản lý trải nghiệm khách hàng, Định nghĩa trải nghiệm khách hàng, Cách thức quản lý trải nghiệm, Hiệu quả phần mềm crm, Gắn kết khách hàng

Bài giảng Quản trị Quan hệ khách hàng Chương 4: Quản lý danh mục khách hàng trình bày các định nghĩa, nguyên tắc, mô hình, công cụ và chiến lược hiệu quả. Phân khúc thị trường B2B, B2C.

 52 p dtu 23/08/2025 131 1 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị kinh doanh, Quản trị quan hệ khách hàng, Danh mục khách hàng, Phân khúc thị trường, Giá trị khách hàng, Chiến lược quản lý khách hàng

Bài giảng Quản trị rủi ro: Chương 2 về nhận dạng rủi ro, nguồn gốc và phương pháp nhận diện. Rủi ro từ môi trường kinh tế, chính trị, xã hội, pháp lý, hoạt động, vật chất và ý thức.

 24 p dtu 23/08/2025 116 1 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị kinh doanh, Quản trị rủi ro, Nhận dạng rủi ro, Môi trường kinh tế, Môi trường chính trị, Môi trường pháp lý

Đề cương ôn tập môn Chủ nghĩa xã hội khoa học gồm các nội dung về: Quá trình hình thành, phát triển, sứ mệnh lịch sử của giai cấp công nhân Việt Nam, thời kỳ quá độ lên CNXH.

 44 p dtu 24/07/2025 152 1 Download

Từ khóa: Đề cương ôn tập, Lý luận chính trị, Chủ nghĩa xã hội, Giai cấp công nhân, Thời kỳ quá độ, Quan điểm mác - lênin

Câu hỏi ôn tập Y học thảm họa gồm các bài tập về: khái niệm, quản lý, ứng phó y tế, giảm thiểu rủi ro, kinh nghiệm (Haiti, Chile, Việt Nam, Cuba).

 13 p dtu 24/07/2025 136 1 Download

Từ khóa: Câu hỏi ôn tập, Y học, Y học thảm họa, Quản lý thảm họa, Biến đổi khí hậu, Rủi ro thiên tai, Phòng chống thiên tai

Bài giảng Môi trường đại cương của TS. Lê Ngọc Tuấn cung cấp kiến thức tổng quan về môi trường, tài nguyên, biến đổi khí hậu, và phát triển bền vững.

 25 p dtu 24/07/2025 163 1 Download

Từ khóa: Bài giảng, Môi trường, Môi trường đại cương, Quản lý môi trường, Biến đổi khí hậu, Phát triển môi trường bền vững, Tài nguyên môi trường