» Từ khóa: quan hệ

Bài giảng "Đường lối cách mạng của Đảng Cộng sản Việt Nam" Chương 8 - Đường lối đối ngoại, cung cấp cho sinh viên những kiến thức như: Đường lối đối ngoại thời kỳ từ 1975 đến 1986; Đường lối đối ngoại, hội nhập kinh tế quốc tế thời kỳ đổi mới. Mời các bạn cùng tham khảo!

 70 p dtu 23/08/2025 80 1 Download

Từ khóa: Bài giảng Đường lối cách mạng, Đường lối cách mạng, Đảng Cộng sản Việt Nam, Đường lối đối ngoại, Quan hệ quốc tế, Chủ trương đối ngoại với các nước, Cơ sở hoạch định đường lối đối ngoại

Bài giảng Quản trị Quan hệ khách hàng: Chương 7 tập trung vào quản lý và khai thác dữ liệu khách hàng trong CRM, bao gồm phân loại dữ liệu (cấu trúc, phi cấu trúc, Big Data), đặc tính (sự kiện, kiến thức, dư luận, xu hướng, động cơ), phát triển, tích hợp và phân tích dữ liệu để xây dựng chiến lược CRM hiệu quả.

 139 p dtu 23/08/2025 56 1 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị kinh doanh, Quản trị quan hệ khách hàng, Dữ liệu khách hàng, Dữ liệu có cấu trúc, Chiến lược CRM

Bài giảng Quản trị Quan hệ khách hàng: Chương 3 trình bày những nội dung cơ bản về quản lý vòng đời của khách hàng, CLV, và chiến lược thu hút, duy trì khách hàng. Phân tích yếu tố thu hút, tính toán CLV.

 68 p dtu 23/08/2025 58 1 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị kinh doanh, Quản trị quan hệ khách hàng, Vòng đời khách hàng, Thu hút khách hàng, Duy trì khách hàng

Bài giảng Quản trị Quan hệ khách hàng Chương 5: Tạo giá trị cho khách hàng trong CRM giúp người học hiểu giá trị, mô hình giá trị (Zeithaml, Sheth, Holbrook), marketing mix (7P) & tùy chỉnh.

 75 p dtu 23/08/2025 62 1 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị kinh doanh, Quản trị quan hệ khách hàng, Giá trị khách hàng, Quản lý vòng đời khách hàng, Mô hình giá trị cảm nhận, Chi phí sở hữu, Marketing mix

Bài giảng Quản trị quan hệ khách hàng chương 1: giới thiệu tổng quan về quản trị quan hệ khách hàng bao gồm định nghĩa, vòng đời, quản lý danh mục, tạo giá trị, trải nghiệm, dữ liệu khách hàng, chiến lược và ứng dụng công nghệ.

 56 p dtu 23/08/2025 66 1 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị kinh doanh, Quản trị quan hệ khách hàng, Vòng đời khách hàng, Dữ liệu khách hàng, Trải nghiệm khách hàng, Chiến lược CRM

Bài giảng Quản trị Quan hệ khách hàng: Chương 2 trình bày về lập kế hoạch và triển khai thực hiện dự án quản trị quan hệ khách hàng, bao gồm phát triển chiến lược, thiết lập nền tảng, xác định nhu cầu, thực hiện và đánh giá.

 51 p dtu 23/08/2025 67 1 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị kinh doanh, Quản trị quan hệ khách hàng, Chiến lược CRM, Dự án CRM, Lập kế hoạch CRM

Bài giảng Quản trị Quan hệ khách hàng: Chương 6 trình bày về quản lý trải nghiệm khách hàng (CX), bao gồm định nghĩa, cách quản lý, hiệu quả của CRM, và các quan điểm liên quan.

 25 p dtu 23/08/2025 66 1 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị kinh doanh, Quản trị quan hệ khách hàng, Quản lý trải nghiệm khách hàng, Định nghĩa trải nghiệm khách hàng, Cách thức quản lý trải nghiệm, Hiệu quả phần mềm crm, Gắn kết khách hàng

Bài giảng môn "Quản trị kinh doanh tổng hợp: Chương 7 Hiệu quả kinh doanh" cung cấp cho người học các kiến thức như: Khái quát về hiệu quả kinh doanh; Sự cần thiết của việc nâng cao hiệu quả kinh doanh; Ý nghĩa của việc nâng cao hiệu quả kinh doanh; Các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả kinh doanh. Để hiểu rõ hơn mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết...

 16 p dtu 28/09/2021 198 0 Download

Từ khóa: Bài giảng môn Quản trị kinh doanh, Quản trị chiến lược kinh doanh, Tạo động lực cho người lao động, Nâng cao hiệu quả kinh doanh, Quan hệ giữa doanh nghiệp và xã hội

Chương 8 - Cấu trúc tổ chức kinh doanh. Sau khi học xong chương này, người học có thể hiểu được một số kiến thức cơ bản về: Khái lược về cấu trúc tổ chức, các hệ thống tổ chức doanh nghiệp, các nhân tố ảnh hưởng đến cấu trúc tổ chức doanh nghiệp, quy trình hình thành và hoàn thiện cấu trúc tổ chức doanh nghiệp. Mời các bạn cùng tham...

 32 p dtu 27/08/2021 190 0 Download

Từ khóa: Quản trị kinh doanh, Bài giảng Quản trị kinh doanh, Cấu trúc tổ chức kinh doanh, Cấu trúc tổ chức, Hệ thống tổ chức doanh nghiệp, Hoàn thiện cấu trúc tổ chức

Bài viết làm rõ những cơ hội và thách thức của việc triển khai thực hiện dịch vụ sinh thái này, từ đó đưa ra các giải pháp, nhằm triển khai thực hiện các chính sách dịch vụ hệ sinh thái dự kiến, được đưa ra trong Luật Bảo vệ môi trường mới, đang trong quá trình trình Quốc hội tháng 10/2020.

 11 p dtu 28/07/2021 186 0 Download

Từ khóa: Quản lý tài nguyên, Bảo vệ môi trường, Dịch vụ hệ sinh thái, Cung ứng dịch vụ hệ sinh thái, Luật Bảo vệ môi trường

Mô hình dữ liệu quan hệ: Được xây dựng dựa trên đối tượng cơ bản là các quan hệ, các thuộc tính cùng với các ràng buộc Được sử dụng trong để thể hiện mô hình dữ liệu hiện thực Miền giá trị (Domain) là một tập hợp các giá trị nguyên tố

 52 p dtu 11/10/2012 311 0 Download

Từ khóa: Cơ sở dữ liệu, hệ quản trị cơ sở dữ liệu, cấu trúc thông tin, kỹ thuật dữ liệu, an toàn dữ liệu, liên kết dữ liệu

Dữ liệu là những sự kiện, sự việc, đối tượng có thể được ghi nhận và có ý nghĩa tường minh. Dữ liệu (tập tin) được chia sẻ giữa các ứng dụng. Giảm bớt dư thừa dữ liệu. Vấn đề mâu thuẫn dữ liệu giữa các phiên bản khác nhau của cùng một tập tin được giải quyết.

 17 p dtu 11/10/2012 307 0 Download

Từ khóa: Cơ sở dữ liệu, hệ quản trị cơ sở dữ liệu, cấu trúc thông tin, kỹ thuật dữ liệu, an toàn dữ liệu, liên kết dữ liệu