» Từ khóa: mô hình kinh doanh

Bài giảng Quản trị Quan hệ khách hàng Chương 5: Tạo giá trị cho khách hàng trong CRM giúp người học hiểu giá trị, mô hình giá trị (Zeithaml, Sheth, Holbrook), marketing mix (7P) & tùy chỉnh.

 75 p dtu 23/08/2025 94 1 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị kinh doanh, Quản trị quan hệ khách hàng, Giá trị khách hàng, Quản lý vòng đời khách hàng, Mô hình giá trị cảm nhận, Chi phí sở hữu, Marketing mix

Bài giảng Quản trị quy trình kinh doanh: Chương 3 giới thiệu quản trị quy trình kinh doanh (BPM) và mô hình hóa quy trình, gồm khái niệm, mục tiêu và các loại mô hình.

 99 p dtu 23/08/2025 76 1 Download

Từ khóa: Bài giảng, Quản trị kinh doanh, Quy trình kinh doanh, Mô hình hóa quy trình, Mô hình kinh doanh, Quy mô doanh nghiệp

Bài giảng "Kinh doanh quốc tế" Chương 6 được biên soạn với mục tiêu nhằm giúp sinh viên nắm được xu hướng đầu tư trực tiếp nước ngoài (FDI) trên thế giới; Một số lý thuyết giải thích hành vi của FDI; Thái độ chính trị của các nước về FDI; Lợi ích và chi phí của FDI đối với nước đầu tư và nước nhận đầu tư; Công cụ chính sách tác...

 35 p dtu 25/05/2024 164 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Kinh doanh quốc tế, Kinh doanh quốc tế, Đầu tư trực tiếp nước ngoài, Mô hình FDI, Cán cân thanh toán, Kiểm soát thị trường nội địa

Bài giảng Kiểm toán nâng cao: Chương 4 Quy trình kiểm toán, cung cấp cho người đọc những kiến thức như: Chuẩn bị kiểm toán; Thực hiện kiểm toán; Kết thúc kiểm toán. Mời các bạn cùng tham khảo!

 149 p dtu 26/11/2023 159 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Kiểm toán nâng cao, Kiểm toán nâng cao, Quy trình kiểm toán, Đánh giá rủi ro kiểm toán, Mô hình rủi ro kinh doanh

Bài giảng Quản trị thị trường chiến lược - Chương 4: Các quyết định quản trị thị trường chiến lược của doanh nghiệp. Chương này cung cấp cho học viên những kiến thức về: quyết định mô hình kinh doanh; quyết định giá; quyết định chào hàng thị trường; quyết định hệ thống phân phối; quyết định thương hiệu;... Mời các bạn cùng tham khảo!

 8 p dtu 23/09/2023 170 0 Download

Từ khóa: Quản trị thị trường chiến lược, Bài giảng Quản trị thị trường chiến lược, Quản trị chiến lược, Quyết định quản trị thị trường chiến lược, Quyết định mô hình kinh doanh, Quyết định thương hiệu

Bài giảng "Văn hóa kinh doanh và tinh thần khởi nghiệp: Chương 5 - Văn hóa doanh nghiệp" được biên soạn với các nội dung chính sau: Tổng quan về văn hóa doanh nghiệp; Các mô hình văn hóa doanh nghiệp; Các yếu tố của văn hóa doanh nghiệp; Tác động của văn hóa doanh nghiệp;... Mời các bạn cùng tham khảo chi tiết bài giảng!

 28 p dtu 28/02/2023 142 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Văn hóa kinh doanh, Tinh thần khởi nghiệp, Văn hóa doanh nghiệp, Mô hình văn hóa doanh nghiệp, Tác động của văn hóa doanh nghiệp

Bài giảng môn "Quản trị kinh doanh tổng hợp: Chương 4 Quản trị cung ứng nguyên vật liệu" cung cấp cho người học các kiến thức như: Khái quát về hoạt động cung ứng nguyên vật liệu; Khái quát về quản trị cung ứng nguyên vật liệu; Xác định cầu và lượng đặt hàng tối ưu; Lựa chọn người cung cấp. Để hiểu rõ hơn mời các bạn cùng tham khảo...

 45 p dtu 28/09/2021 240 0 Download

Từ khóa: Bài giảng môn Quản trị kinh doanh, Quản trị cung ứng nguyên vật liệu, Lựa chọn người cung cấp, Xác định cầu nguyên vật liệu, Mô hình dự trữ nguyên vật liệu

Chương 5 - Khái lược về quản trị kinh doanh. Sau khi học xong chương này, người học có thể hiểu được một số kiến thức cơ bản về: Khái lược về quản trị kinh doanh, xu hướng phát triển mô hình quản trị kinh doanh, các nguyên tắc cơ bản trong quản trị kinh doanh, các phương pháp quản trị, các trường phái lý thuyết quản trị chủ yếu. Mời các...

 17 p dtu 27/08/2021 213 0 Download

Từ khóa: Quản trị kinh doanh, Bài giảng Quản trị kinh doanh, Mô hình quản trị kinh doanh, Phương pháp quản trị, Trường phái lý thuyết quản trị, Nguyên tắc quản trị kinh doanh

Theo một cách tiếp cận mới được đề xuất bởi Brady và Cronin (2001), nghiên cứu này tìm hiểu sự hài lòng của các bệnh nhân đang khám tại các bệnh viện trực thuộc Trung Ương tại TP. Hồ Chí Minh đối với dịch vụ khám chữa bệnh. Dựa vào dữ liệu khảo sát có được từ 379 bệnh nhân đang điều trị tại các bệnh viện Thống Nhất, Chợ Rẫy và 175,...

 12 p dtu 25/02/2021 260 1 Download

Từ khóa: Khám chữa bệnh, Mô hình thứ bậc, Chất lượng dịch vụ khám bệnh, Dịch vụ y tế, Quản trị kinh doanh

Nội dung chính của chương 3 Xây dựng mô hình kinh doanh dịch vụ thuộc bài giảng Marketing dịch vụ nhằm trình bày về các nội dung chính như sau: phát triển các khái niệm dịch vụ, sơ lược về marketing dịch vụ, phân phối dịch vụ, định giá dịch vụ, truyền thông cổ động dịch vụ.

 50 p dtu 31/07/2017 371 1 Download

Từ khóa: Xây dựng mô hình kinh doanh dịch vụ, Kinh doanh dịch vụ, Định giá dịch vụ, Phân phối dịch vụ, Marketing dịch vụ, Hành vi khách hàng, Chiến lược marketing dịch vụ

Bài 2: Phân tích môi trường bên ngoài, nội dung bài học này tìm hiểu về: Khái niệm và cấu trúc môi trường bên ngoài của doanh nghiệp; Tác động của các lực lượng môi trường vĩ mô thông qua phân tích mô hình PESTEL: Chính trị - Kinh tế - Xã hội Công nghệ - Sinh thái - Luật pháp; Khái niệm và các tiêu chí phân loại ngành kinh doanh, đặc điểm các giai...

 18 p dtu 27/02/2017 429 1 Download

Từ khóa: Mô hình PESTEL, Môi trường kinh doanh, Quản trị chiến lược, Bài giảng quản trị chiến lược, Lý thuyết quản trị, Phân tích môi trường bên ngoài

Bài 5: Chiến lược cấp doanh nghiệp, mục tiêu của bài học này nhằm giúp lựa chọn và ra quyết định chiến lược phát triển của doanh nghiệp; Đánh giá các ưu, nhược điểm của từng kiểu chiến lược đa dạng hóa tích hợp hàng dọc, hàng ngang, đa dạng hóa không liên quan; Quản trị và ra các quyết định mục tiêu phát triển cho tổ hợp kinh doanh của...

 20 p dtu 27/02/2017 409 1 Download

Từ khóa: Phân tích hoạt động kinh doanh, Ma trận BCG, Chiến lược cấp doanh nghiệp, Quản trị chiến lược, Lý thuyết quản trị, Mô hình hoạt động kinh doanh,