» Từ khóa: dịch vụ

Bài giảng Quản trị chất lượng ứng dụng trong doanh nghiệp - Chương 2: Quản trị chất lượng sản phẩm hàng hóa và dịch vụ. Chương này cung cấp cho sinh viên những nội dung kiến thức bao gồm: các quan điểm tiếp cận và khái niệm về chất lượng sản phẩm hàng hóa và dịch vụ; đo lường chất lượng sản phẩm hàng hóa và dịch vụ; những điểm khác...

 8 p dtu 24/07/2023 53 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Quản trị chất lượng ứng dụng trong doanh nghiệp, Quản trị chất lượng, Quản trị chất lượng doanh nghiệp, Quản trị chất lượng sản phẩm hàng hóa, Quản trị chất lượng dịch vụ, Thương mại hóa sản phẩm, Đánh giá chất lượng sản phẩm

Bài giảng Quản trị bán hàng - Chương 5: Quản trị dịch vụ khách hàng. Chương này cung cấp cho sinh viên những nội dung và kiến thức bao gồm: khách hàng và sự hài lòng của khách hàng; thiết kế và thực hiện quy trình dịch vụ khách hàng; đo lường và điều chỉnh dịch vụ khách hàng;... Mời các bạn cùng tham khảo chi tiết nội dung bài giảng!

 8 p dtu 24/07/2023 76 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Quản trị bán hàng, Quản trị bán hàng, Quản trị dịch vụ khách hàng, Sự hài lòng của khách hàng, Quy trình dịch vụ khách hàng, Đo lường dịch vụ khách hàng

Bài giảng Quản trị bán hàng - Chương 1: Tổng quan về quản trị bán hàng. Chương này cung cấp cho sinh viên những nội dung và kiến thức bao gồm: khái niệm và mục tiêu của quản trị bán hàng; quy trình quản trị bán hàng; các xu hướng mới trong quản trị bán hàng;... Mời các bạn cùng tham khảo chi tiết nội dung bài giảng!

 19 p dtu 24/07/2023 81 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Quản trị bán hàng, Quản trị bán hàng, Quy trình quản trị bán hàng, Xu hướng quản trị bán hàng, Kiểm soát công tác bán hàng, Dịch vụ hậu mãi

Để có thể “phá băng” ngành du lịch, trong giai đoạn bình thường mới, tỉnh Khánh Hòa cần có cơ chế chính sách thỏa đáng và cách làm phù hợp, linh hoạt, sáng tạo, để phục hồi và thúc đẩy phát triển ngành du lịch xứ Trầm hương.

 10 p dtu 20/06/2023 63 0 Download

Từ khóa: Phát triển du lịch Khánh Hòa, Doanh thu du lịch, Hoạt động du lịch Khánh Hòa, Giải pháp phục hồi du lịch Khánh Hòa, Kinh doanh dịch vụ lữ hành

Bài giảng Kế toán ngân hàng thương mại: Chương 6, được biên soạn với mục tiêu nhằm giúp sinh viên hiểu được các thể thức thanh toán qua ngân hàng; Giải thích và xử lý được các giao dịch tài khoản tiền gửi của khách hàng tại NHTM; Phân biệt được các phương thức thanh toán vốn giữa các NHTM. Mời các bạn cùng tham khảo!

 34 p dtu 20/05/2023 85 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Kế toán ngân hàng thương mại, Kế toán ngân hàng thương mại, Ngân hàng thương mại, Kế toán dịch vụ thanh toán, Phân loại về thanh toán

Bài giảng Kế toán ngân hàng thương mại: Chương 8, được biên soạn với mục tiêu nhằm giúp sinh viên giải thích bản chất và phân loại được thu nhập, chi phí kinh doanh của NHTM; Vận dụng nguyên tắc kế toán ghi nhận thu nhập & chi phí phát sinh trong NHTM; Đọc và hiểu các chỉ tiêu thu nhập, chi phí và kết quả kinh doanh trên BCTC của NHTM. Mời các bạn cùng...

 17 p dtu 20/05/2023 80 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Kế toán ngân hàng thương mại, Kế toán ngân hàng thương mại, Ngân hàng thương mại, Kế toán thu nhập và chi phí, Kết quả kinh doanh của ngân hàng, Chi hoạt động dịch vụ

Bài giảng Quản lý điểm đến du lịch - Chương 7: Phát triển bền vững và quản lý chất lượng điểm đến du lịch. Chương này cung cấp cho học viên những nội dung về: phát triển bền vững điểm đến du lịch; quản lý chất lượng điểm đến du lịch; sự cần thiết khách quan của phát triển bền vững điểm đến du lịch;... Mời các bạn cùng tham khảo!

 22 p dtu 28/02/2023 54 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Quản lý điểm đến du lịch, Quản lý điểm đến du lịch, Phát triển bền vững điểm đến du lịch, Quản lý chất lượng điểm đến du lịch, Nguyên tắc phát triển bền vững điểm đến du lịch, Tiêu chuẩn dịch vụ điểm đến du lịch

Bài viết "Đo lường chất lượng dịch vụ của Công ty TNHH Xây dựng Kiến trúc Nhà ta với khách hàng cá nhân tại khu vực Hà Nội và một số tỉnh thành lân cận" nghiên cứu khám phá các thành phần chất lượng dịch vụ của công ty, xây dựng và kiểm định mô hình về mối quan hệ giữa chất lượng dịch vụ, sự thỏa mãn, và lòng trung thành của khách...

 8 p dtu 28/02/2023 62 0 Download

Từ khóa: Kỷ yếu Hội thảo khoa học, Hội thảo khoa học về Thương mại, Khách hàng cá nhân, Chất lượng dịch vụ, Quản trị doanh nghiệp, Mô hình khoảng cách chất lượng dịch vụ

Bài viết Chính sách quản lý nhà nước đối với mô hình kinh doanh dịch vụ lưu trú chia sẻ ở Việt Nam hiện nay tập trung phân tích chính sách quản lý nhà nước đối với mô hình kinh doanh dịch vụ lưu trú chia sẻ ở Việt Nam hiện nay. Trên cơ sở khái quát các vấn đề chung, bài viết làm rõ yêu cầu về quản lý nhà nước, mục tiêu và nội dung trong xây...

 10 p dtu 27/12/2022 56 0 Download

Từ khóa: Kinh tế chia sẻ, Dịch vụ lưu trú, Mô hình kinh doanh, Dịch vụ lưu trú chia sẻ, Chính sách quản lý

Phát triển bền vững mà trong đó có phát triển du lịch là xu hướng chung của mọi nền kinh tế. Tỉnh An Giang đã định hướng xây dựng và phát triển ngành du lịch trở thành ngành kinh tế mũi nhọn và trở thành trung tâm du lịch của vùng Đồng bằng sông Cửu Long, Việt Nam. Bài viết trình bày việc xem xét các yếu tố ảnh hưởng đến phát triển du lịch...

 9 p dtu 23/10/2022 55 0 Download

Từ khóa: Phát triển du lịch bền vững, Dịch vụ du lịch, Sản phẩm du lịch, Chuyển dịch cơ cấu kinh tế, Du lịch An Giang

Bài giảng Tổng quan về viễn thông - Lê Thanh Thủy với kết cấu gồm 4 chương giới thiệu những nội dung chính về mạng viễn thông, dịch vụ viễn thông và kỹ thuật viễn thông. Mời các bạn tham khảo nội dung chi tiết.

 186 p dtu 25/09/2022 127 0 Download

Từ khóa: Tổng quan về viễn thông, Bài giảng Tổng quan về viễn thông, Kỹ thuật viễn thông, Dịch vụ viễn thông, Mạng viễn thông, Khái niệm về viễn thông

Bài giảng Nguyên lý truyền thông không dây - Chương 3: Mạng tế bào, cung cấp cho người học những kiến thức như: Khái niệm mạng tế bào; Tái sử dụng tần số; Hạn chế của sectoring; Cải thiện năng lực các hệ thống tế bào. Mời các bạn cùng tham khảo!

 92 p dtu 21/01/2022 101 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Nguyên lý truyền thông không dây, Nguyên lý truyền thông không dây, Truyền thông không dây, Mạng tế bào, Dịch vụ thoại di động truyền thống, Kiến trúc mạng tế bào