» Từ khóa: nhân lực

Bài giảng "Tâm lý khách du lịch: Chương 6 - Những phẩm chất cần có của nhân viên du lịch" trình bày các nội dung chính sau đây: Khái quát chung về lao động trong du lịch; đặc điểm lao động của nhân viên du lịch; những phẩm chất cần có của nhân viên du lịch. Mời các bạn cùng tham khảo!

 18 p dtu 24/09/2024 10 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Tâm lý khách du lịch, Tâm lý khách du lịch, Nhân viên du lịch, Phẩm chất của nhân viên du lịch, Lao động trong du lịch, Năng lực của nhân viên du lịch

Bài viết sử dụng phương pháp tổng hợp, phân tích một số thông tin về cuộc thi thuyết minh du lịch ở các trường đại học tại Thành phố Hồ Chí Minh nhận diện thực trạng tổ chức hiện nay của các cuộc thi thuyết minh du lịch, từ đó đề xuất một số kiến nghị góp phần cải thiện, nâng cao chất lượng tổ chức các chương trình cuộc thi thuyết...

 9 p dtu 24/09/2024 11 0 Download

Từ khóa: Thuyết minh du lịch, Tổ chức cuộc thi thuyết minh du lịch, Cuộc thi học thuật du lịch, Hướng dẫn du lịch, Đào tạo nhân lực ngành Du lịch, Chương trình đào tạo du lịch

Bài viết qua việc sử dụng phương pháp thu thập, tổng hợp ý kiến khảo sát thực tế, góp phần tìm hiểu đặc trưng của nghề dẫn chương trình sự kiện cùng thực trạng và một số giải pháp góp phần cải thiện và nâng cao chất lượng trình độ nghề dẫn chương trình sự kiện trong ngành du lịch.

 10 p dtu 24/09/2024 11 0 Download

Từ khóa: Nghề dẫn chương trình sự kiện, Nguồn nhân lực chất lượng cao, Phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao, Người dẫn chương trình, Sự kiện du lịch, Đào tạo nhân lực ngành du lịch

Du lịch là một ngành kinh tế quan trọng của Thành phố Hồ Chí Minh. Tác động của cuộc cách mạng công nghiệp 4.0 đến nguồn nhân lực du lịch cũng rất mạnh mẽ, các doanh nghiệp du lịch và lữ hành cần nhận thức rõ ràng về những cơ hội và thách thức mà CMCN 4.0 mang tới, đồng thời đặt ra các yêu cầu đối với công tác đào tạo nguồn nhân lực phù...

 12 p dtu 24/09/2024 13 0 Download

Từ khóa: Đào tạo nguồn nhân lực, Nguồn nhân lực ngành du lịch, Đào tạo nhân lực ngành du lịch, Cách mạng công nghiệp 4.0, Phát triển du lịch, Du lịch tại thành phố Hồ Chí Minh

Bài giảng Hành vi tổ chức - Chương 2: Thái độ và sự thoả mãn với công việc, được biên soạn với mục tiêu nhằm giúp sinh viên giới thiệu các thành phần của thái độ; Tóm tắt quan hệ giữa thái độ và hành vi; So sánh và giới thiệu những thái độ chính liên quan đến công việc; Sự thoả mãn trong công việc và cách thức đo lường nó;...Mời các...

 13 p dtu 20/06/2024 22 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Hành vi tổ chức, Hành vi tổ chức, Quản trị nguồn nhân lực, Sự thoả mãn với công việc, Đo lường sự thoả mãn trong công việc, Thái độ tích cực trong công việc

Bài giảng Hành vi tổ chức - Chương 3: Tính cách và giá trị, được biên soạn với mục tiêu nhằm giúp sinh viên định nghĩa được tính cách, mô tả cách đánh giá tính cách và giải thích các yếu tố quyết định tính cách của một cá nhân; giới thiệu chỉ số phân loại tính cách Myers-Briggs và đánh giá điểm mạnh, điểm yếu của nó; xác định các đặc...

 20 p dtu 20/06/2024 23 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Hành vi tổ chức, Hành vi tổ chức, Quản trị nguồn nhân lực, Định hướng thời gian, Đánh giá văn hoá của Hofstede, Mô hình văn hoá của Hofstede

Bài giảng Hành vi tổ chức - Chương 1: Tổng quan về Hành vi tổ chức, được biên soạn với mục tiêu nhằm giúp sinh viên xác định tầm quan trọng của các kỹ năng tương tác cá nhân ở nơi làm việc định nghĩa được Hành vi Tổ chức; nhận ra giá trị của nghiên cứu hệ thống với hành vi tổ chức; nhận ra các thách thức và cơ hội mà nhà quản trị có...

 20 p dtu 20/06/2024 25 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Hành vi tổ chức, Hành vi tổ chức, Quản trị nguồn nhân lực, Phát triển mô hình hành vi tổ chức, Quản trị tính đa dạng, Quản trị truyền thống

Bài giảng Hành vi tổ chức - Chương 5: Động cơ thúc đẩy từ khái niệm đến thực tiễn, được biên soạn với mục tiêu nhằm giúp sinh viên giải thích được về mô hình đặc điểm công việc; giải thích được công việc được thiết kế lại/ Tái thiết kế công việc là như thế nào; hiểu và giải thích được về chương trình gắn kết nhân viên; giải...

 16 p dtu 20/06/2024 23 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Hành vi tổ chức, Hành vi tổ chức, Quản trị nguồn nhân lực, Thiết kế cấu trúc lương, Tái thiết kế công việc, Chương trình công nhận nhân viên

Bài giảng Hành vi tổ chức - Chương 7: Giao tiếp trong tổ chức, được biên soạn với mục tiêu nhằm giúp sinh viên nắm hiểu về các chức năng, quá trình, phương tiện truyền thông; áp dụng được các cách thức và hướng giao tiếp; đánh giá được các rào cản đối với việc giao tiếp hiệu quả và cách thức khắc phục trong tổ chức; áp dụng để tạo...

 13 p dtu 20/06/2024 23 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Hành vi tổ chức, Hành vi tổ chức, Quản trị nguồn nhân lực, Giao tiếp trong tổ chức, Cách thức giao tiếp hiệu quả, Chức năng của giao tiếp, Rào cản của giao tiếp hiệu quả

Bài giảng Hành vi tổ chức - Chương 6: Hiểu nhóm làm việc, được biên soạn với mục tiêu nhằm giúp sinh viên nắm bắt xu hướng làm việc nhóm đang ngày càng trở nên phổ biến trong các tổ chức; xác định các đặc điểm của nhóm hiệu quả; phân tích được cách thức mà tổ chức khuyến khích các cá nhân làm việc nhóm hiệu quả; quyết định thời...

 16 p dtu 20/06/2024 27 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Hành vi tổ chức, Hành vi tổ chức, Quản trị nguồn nhân lực, Mô hình hiệu quả nhóm, Tích hợp cá nhân vào nhóm, Hiểu nhóm làm việc

Bài giảng Hành vi tổ chức - Chương 8: Văn hóa tổ chức, được biên soạn với mục tiêu nhằm giúp sinh viên nắm định nghĩa văn hóa tổ chức và mô tả các đặc tính chung của văn hóa tổ chức; so sánh những tác động chức năng và phi chức năng của văn hóa tổ chức đối với con người và tổ chức; xác định các yếu tố tạo dựng và duy trì văn hóa...

 20 p dtu 20/06/2024 22 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Hành vi tổ chức, Hành vi tổ chức, Quản trị nguồn nhân lực, Văn hóa tổ chức, Cách thức tạo dựng văn hóa, Chức năng của văn hóa, Cách hình thành văn hóa tổ chức

Bài giảng Quản trị bán hàng - Chương 4: Tổ chức lực lượng bán hàng, cung cấp cho người học những kiến thức như Cấu trúc lực lượng bán hàng; Bán hàng (tiếp thị) từ xa; Bán hàng thông qua đại lý; Tổ chức LLBH để phục vụ khách hàng chiến lược; Tuyển dụng nhân viên bán hàng; Đào tạo lực lượng bán hàng. Mời các bạn cùng tham khảo!

 85 p dtu 20/06/2024 20 0 Download

Từ khóa: Bài giảng Quản trị bán hàng, Quản trị bán hàng, Tổ chức lực lượng bán hàng, Đào tạo lực lượng bán hàng, Tuyển dụng nhân viên bán hàng, Cấu trúc lực lượng bán hàng