- Bạn vui lòng tham khảo Thỏa Thuận Sử Dụng của Thư Viện Số
Tài liệu Thư viện số
Danh mục TaiLieu.VN
Giải pháp nâng cao chất lượng đào tạo nguồn nhân lực du lịch Việt Nam thích ứng với tình hình mới
Bài viết phân tích thực trạng nguồn nhân lực du lịch ở nước ta, số lượng và chất lượng nguồn nhân lực du lịch từ các cơ sở đào tạo đã tăng lên trong thời gian qua. Tuy nhiên còn nhiều khó khăn, hạn chế, chất lượng nhân lực du lịch chưa đáp ứng yêu cầu thực tiễn, sự thiếu hụt nguồn nhân lực do tác động của dịch bệnh.
13 p dtu 25/02/2022 113 8
Từ khóa: Đào tạo nguồn nhân lực du lịch, Khả năng thích ứng du lịch, Chất lượng nhân lực du lịch, Phát triển ngành du lịch Việt Nam, Cách mạng công nghiệp 4.0
Chiến lược quản lý điểm đến: Đà Nẵng, Thừa Thiên Huế và Quảng Nam
Tài liệu có bố cục gồm 8 phần với những nội dung như sau: Xuất xứ; hoạt động du lịch của khu vực duyên hải miền Trung trong thời gian gần đây; điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức; chiến lược phát triển đến năm 2020; các kế hoạch hành động phát triển sản phẩm; chiến lược về chất lượng dịch vụ đến năm 2020; chiến lược...
72 p dtu 16/06/2016 253 4
Từ khóa: Chiến lược quản lý điểm đến, Duyên hải miền Trung, Chiến lược phát triển, Chất lượng dịch vụ, Chiến lược marketing, Hoạt động du lịch
Các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ du lịch tỉnh Bạc Liêu
Nghiên cứu áp dụng mô hình đánh giá chất lượng dịch vụ dựa trên kết quả thực hiện của Cronin và Taylor (1992) để phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ du lịch tỉnh Bạc Liêu vì mô hình này có nhiều ưu điểm nhất. Kết quả nghiên cứu sẽ cung cấp cơ sở quan trọng cho các nhà quản lý, kinh doanh, những người hoạt động trong...
8 p dtu 16/06/2016 271 2
Từ khóa: Mức độ hài lòng, Chất lượng dịch vụ du lịch, Tỉnh Bạc Liêu, Mô hình đánh giá chất lượng dịch vụ, Du lịch tỉnh Bạc Liêu, Chiến lược phát triển du lịch
Giáo trình Quản trị chất lượng dịch vụ du lịch: Phần 1 - Phạm Đình Thọ (chủ biên)
Nội dung "Giáo trình Quản trị chất lượng dịch vụ du lịch: Phần 1" nhằm giới thiệu tổng quan về chất lượng dịch vụ du lịch (khái niệm, phân loại, đặc điểm dịch vụ du lịch), quản trị chất lượng du lịch (khái niệm, đặc điểm, chức năng,...) và các hệ thống quản trị chất lượng dịch vụ du lịch. Mời bạn đọc tham khảo.
78 p dtu 29/05/2014 965 23
Từ khóa: Dịch vụ du lịch, Quản trị dịch vụ du lịch Phần 1, Giáo trình Quản trị chất lượng dịch vụ, Chất lượng dịch vụ, Đánh giá chất lượng dịch vụ, Quản trị chất lượng dịch vụ
Giáo trình Quản trị chất lượng dịch vụ du lịch: Phần 2 - Phạm Đình Thọ (chủ biên)
Nội dung "Giáo trình Quản trị chất lượng du lịch: Phần 2" trình bày vai trò của việc đánh giá chất lượng dịch vụ, phân tích các chỉ tiêu đánh giá chất lượng dịch vụ, vận dụng các phương pháp đánh giá chất lượng dịch vụ trong doanh nghiệp, các giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch (nâng cao chất lượng cơ sở vật chất kỹ thuật,...
115 p dtu 29/05/2014 1084 25
Từ khóa: Dịch vụ du lịch, Quản trị dịch vụ du lịch phần 2, Giáo trình quản trị chất lượng dịch vụ, Đánh giá chất lượng dịch vụ, Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ, Quản trị du lịch
Giáo trình Tổng quan Du lịch - NXB Hà Nội
Ngoài bài mở đầu giới thiệu đối tượng, nội dung và phương pháp nghiên cứu của môn học, giáo trình gồm 4 chương. Chương 1 nêu khái quát về các khái niệm dùng trong kinh doanh du lịch, các lĩnh vực kinh doanh, các điều kiện hình thành và phát triển của du lịch, các thể loại du lịch, cũng như các tác động của du lịch. Chương 2 đề cập đến những...
72 p dtu 21/02/2014 1829 58
Từ khóa: Tổng quan Du lịch, Giáo trình Tổng quan Du lịch, Thời vụ du lịch, Chất lượng phục vụ du lịch, Kinh doanh du lịch, Thể loại du lịch
Hoàn thiện chính sách quản lý nhà nước đối với thị trường thuốc chữa bệnh tại Việt Nam
Dược phẩm hay thuốc là những chất dưới dạng đơn chất hoặc hỗn hợp có nguồn gốc rõ ràng, được dùng cho người hoặc sinh vật để chẩn đoán, phòng và chữa bệnh, hạn chế hoặc thay đổi điều kiện bệnh lý hay sinh lý.
236 p dtu 09/10/2012 271 3
Từ khóa: đường lối nhà nước, chính sách nhà nước, kiểm tra chất lượng, kinh tế thị trường, báo cáo thực tập, khóa luận tốt nghiệp, quản trị, kế toán tài chính, thương mại, du lịch, marketing ngân hàng, thị trường thuốc chữa bệnh, chính sách thuốc
Báo cáo: “Giải pháp nâng cao chất lượng phục vụ của nhà hàng Lang Liêu”
Việt Nam đã gia nhập WTO – đây cũng là một cửa ngỏ quan trọng trong sự phát triển của ngành du lịch. Cùng với sự tăng trưởng kinh tế và tiến bộ xã hội ở các quốc gia trên Thế Giới cũng như ở nước ta thì nhu cầu về các dịch vụ du lịch cũng ngày càng tăng.
41 p dtu 05/07/2012 337 19
Từ khóa: trình bày luận văn, bài báo cáo thực tập, chất lượng phục vụ của nhà hàng, báo cáo du lịch, nâng cao chất lượng nhà hàng, hình thức phục vụ nhà hàng
Đề tài: “Giải pháp nhằm nâng cao chất lượng phục vụ tại khách sạn sen vàng”
Ngày nay du lịch là nhu cầu thiết yếu đối với mọi người trong xã hội, những năm qua du lịch là ngành có tốc độ phát triển mạnh và chiếm 65% tống sản phẩm quốc dân của toàn thế giới. Cùng với sự phát triển du lịch trong cả nước, ngành du lịch nghệ an đã không ngừng nổ lực phấn đấu để trở thành nành kinh tế mũi nhọn của nghệ an, là...
42 p dtu 05/07/2012 319 17
Từ khóa: cách trình bày báo cáo, chất lượng phục vụ, kinh doanh khách sạn, du lịch khách sạn, nghiệp vụ khách sạn, quản trị học
Kinh doanh lữ hành có vị trí trung gian chắp nối để cung cầu du lịch gặp nhau, thúc đẩy sự phát triển du lịch nội địa và du lịch quốc tế. Ngoài hoạt động tổ chức xây dựng, bán và thực hiện các chương trình du lịch, doanh nghiệp du lịch còn có thể các hoạt động trung gian bán sản phẩm của các nhà cung cấp du lịch hoặc thực hiện các hoạt...
58 p dtu 05/07/2012 250 4
Từ khóa: đề án tốt nghiệp, luận văn mẫu, Thực trạng và các giải pháp, nâng cao chất lượng dịch vụ, chương trình du lịch, Căn cứ vào mức giá
Kinh doanh lữ hành có vị trí trung gian chắp nối để cung cầu du lịch gặp nhau, thúc đẩy sự phát triển du lịch nội địa và du lịch quốc tế. Ngoài hoạt động tổ chức xây dựng, bán và thực hiện các chương trình du lịch, doanh nghiệp du lịch còn có thể các hoạt động trung gian bán sản phẩm của các nhà cung cấp du lịch hoặc thực hiện các hoạt...
58 p dtu 05/07/2012 266 4
Từ khóa: đề án tốt nghiệp, luận văn mẫu, Thực trạng và các giải pháp, nâng cao chất lượng dịch vụ, chương trình du lịch, Căn cứ vào mức giá
Đây là giáo trình được xuất bản lần đầu do tập thể giáo viên khoa Du lịch và Khách sạn Đại học kinh tế Quốc dân biên soạn. Giáo trình đề cập đến những vấn đề quản lý như quy hoạch phát triển du lịch, tổ chức và quản lý ngành du lịch ở Việt Nam và thế giới.
416 p dtu 16/05/2012 412 30
Từ khóa: kinh tế du lịch, khái niệm cơ bản về du lịch, loại hình du lịch, điều kiện để phát triển du lịch, lao động trong du lịch, chất lượng dịch vụ du lịch